正文

第七章 既是公關(guān)天敵,也是利器(七)

財富博客 作者:(美國)羅伯特·斯考伯、(美國)謝爾·以色列 著;李宛蓉 譯


  現(xiàn)在還不算太遲

  當(dāng)我們審視公關(guān)行業(yè)目前的地位時,不禁想到自己十分喜愛的一個寓言,這是作家史蒂芬·柯維(Steven Covey)在《高效能人士的七個習(xí)慣》(The Seven Habits of Highly Effective People)里所寫的:一支管理團(tuán)隊正在披荊斬棘,想要穿越枝葉濃密、視野迷茫的叢林。這時來了一個高層經(jīng)理人,他仔細(xì)看了看團(tuán)隊,然后爬上一棵樹,以獲取更寬廣的視野,接著他的警告聲從上面?zhèn)髁讼聛恚?quot;走錯了!"一位資深主管抬頭瞪著他說:"別管我們,我們已經(jīng)有進(jìn)展了。"

  這個故事告訴我們,一般人不喜歡改變,會認(rèn)為既有制度到目前為止都運作良好,沒有理由更改現(xiàn)狀。

  指揮控制傳播學(xué)派過去五十幾年來一直春風(fēng)得意,公關(guān)人員總是能獲得新聞界的采訪報道,他們在自己的叢林里快樂地披荊斬棘,對顧客根本不相信他們講的話這一點視而不見,而如今編輯也不愿再采用他們的新聞發(fā)布稿,公司發(fā)言人的尊嚴(yán)跌入谷底。

  博客確實只是一個工具,正如霍爾茨所形容,只是漫長路程中的小小句點,然而它絕對稱得上一個革命性的工具。那些停留在叢林揮斧開路的人若不覺醒,就永遠(yuǎn)看不見更遠(yuǎn)大的前景了。


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