第7章

　　換一種視角看問(wèn)題

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　　本章提要

　　?人往往會(huì)過(guò)度地猜測(cè)別人的惡意

　　?事實(shí)只是一種理解

　　?放棄非白即黑的觀點(diǎn)

　　?理解敵意和仇恨

　　?不要讓自己成為宇宙的中心

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　　某

　　些觀點(diǎn)容易導(dǎo)致憤怒。

　　沃爾特就是一個(gè)例子。沃爾特剛過(guò)六十，他是個(gè)討人喜歡的人，很聰明，并且受過(guò)良好的教育。但他身上存在一個(gè)弱點(diǎn)：如果別人的行為讓他不高興，他馬上就會(huì)認(rèn)為對(duì)方是故意的，是心存不良。比如他在某人的電話留言中讓對(duì)方趕快給他回電話，而對(duì)方?jīng)]有及時(shí)回話，那他首先的想法是：“該死！他根本不尊重我！”

　　沃爾特不會(huì)去想：對(duì)方是不是有些重要的事情脫不開(kāi)身？或者是不是由于交通堵塞被耽擱在路上？或者是不是因?yàn)楦忻皼](méi)來(lái)上班？不！對(duì)于沃爾特來(lái)說(shuō)，他的電話鈴之所以不響只有一種可能，那就是對(duì)方不尊重他，而這正是讓他生氣的原因。

　　如果這只是一個(gè)孤立的事件，那這不是什么大問(wèn)題。但沃爾特的情況是，對(duì)于任何問(wèn)題他都這樣。每次在路上有人超他車的時(shí)候，每次在飯店服務(wù)員沒(méi)有很快地上菜的時(shí)候，每次他的妻子忘記了把他干洗好的衣服拿回來(lái)的時(shí)候，他都會(huì)認(rèn)為是心存不良，都會(huì)覺(jué)得自己有理由生氣。

　　本章將討論憤怒的主觀方面。你完全可以選擇怎樣看待別人的行為，你也可以決定怎樣讓你的這種選擇影響你的情感生活。本章將告訴你怎樣做到這些。我將解釋為什么說(shuō)來(lái)自外界的情感刺激往往被估計(jì)得過(guò)分嚴(yán)重。我還將對(duì)敵意和憤怒進(jìn)行區(qū)分，并解釋為什么兩者是密不可分的。

　　憤怒源于發(fā)現(xiàn)者的眼睛

　　據(jù)我所知，只有人類可以選擇他們對(duì)世界的看法。貓、狗、松鼠、倉(cāng)鼠、金魚等都是本能動(dòng)物，也就是說(shuō)它們都是以一種可以預(yù)知的方式對(duì)刺激作出反應(yīng)；而反應(yīng)的方式是由它們的神經(jīng)系統(tǒng)決定的。本能是普遍的：撓一撓巴塞特犬的肚子，它的后腿就會(huì)本能地抖動(dòng)。所有的巴塞特犬都這樣，它們沒(méi)有選擇。