什么是被動的第一反應(yīng)？是以一種看客的身份出現(xiàn)在職場中，靜靜地等待各種事件的發(fā)生、發(fā)展與終結(jié)，這一切好像與自己無關(guān)。例如：

　　看著上司忙碌的身影，焦躁的神情、疲憊的身體，感覺跟他們完全生活在兩個世界里；

　　老板們?yōu)槭裁匆@樣想、為什么要這樣做，我們從來不理解，也不認可；

　　下屬們在想些什么、關(guān)注些什么、憂慮些什么，他們?nèi)魏蔚?ldquo;痛癢”管理者都不清楚；

　　這些人的溝通意識可真差，為什么他們不來跟我主動溝通；

　　為什么他們不來關(guān)注我的工作，不理解我的難處；

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　　對于職場的人們，被動的反應(yīng)是危險的，主要是因為：被動的反應(yīng)使得我們將自己與其他人割裂為兩個世界，無法達成同步，進而漸行漸遠；被動使得我們站在老板、上司的對立面考慮問題，進而加深裂痕和矛盾；被動的管理，使得部門運轉(zhuǎn)處于失控狀態(tài)，像個“救火隊員”身心疲憊；被動的反應(yīng)使人看上去像個怨婦，會疏遠關(guān)系、降低信任，破壞氛圍。

　　其實，整個職場就像一部巨大的機器在運轉(zhuǎn)，不管你是否喜歡、接受，都會被毫不留情地吸進來，成為其中的一個組成部分。既然進來了，就必須跟整部機器一起運作，沒有哪部機器會停下來等待，而只能靠我們自己去積極行動，去適應(yīng)去協(xié)調(diào)，在心態(tài)、動作和行為模式上與這部機器保持高度一致。

　　在職場中打拼的我們，如果不能認識到這個本質(zhì)問題，把自己當作看客，無法與整部機器合拍運轉(zhuǎn)，就必將被機器運轉(zhuǎn)的巨大力量，無情地甩出去。

　　由此，職場需要積極主動的第一反應(yīng)。所謂積極的第一反應(yīng)，是指對待各種工作事務(wù)，不要再等待、徘徊、猶豫，而是積極行動起來，采取各種主動的動作，去適應(yīng)和應(yīng)對。針對上面提到的那些問題，如果能夠站在積極主動的角度，采用積極主動的第一反應(yīng)，情況將會完全不同。例如：

　　主動觀察自己的上司是怎樣工作的，告訴自己要像上司一樣去工作；

　　主動去觀察、關(guān)注下屬們所憂慮的、所期待的；

　　站在老板的角度考慮問題，對事務(wù)做出判斷和應(yīng)對；

　　固定自己的溝通系統(tǒng)，在固定的時間，用固定的方式，和固定的人做特定事項的溝通；

　　主動去提醒、指導(dǎo)和幫助下屬更好地工作；

　　能夠站在別人的角度考慮問題，用別人喜歡的方式對待他們；

　　做到這些，其實非常簡單，只要改變“看客”心態(tài)，變動自己的第一反應(yīng)，以演員乃至主角的身份參與劇情的發(fā)展，積極主動地參與故事的演繹和進展?！?