在筆者看來，“第一反應(yīng)”是個(gè)充滿激情的動(dòng)詞，而非簡(jiǎn)單的名詞；正是因?yàn)樗?ldquo;動(dòng)詞狀態(tài)”，所以對(duì)效率的追求在開始的時(shí)候便決定了。

　　“第一反應(yīng)”首先提供了正確的態(tài)度和方向；其實(shí)，如果態(tài)度有問題或方向錯(cuò)誤，就無所謂效率問題了。職場(chǎng)上打拼的我們，要想把工作做好，效率是繼態(tài)度和方向之后又一個(gè)重要問題。可以說，效率便是“第一反應(yīng)”所要研究的“如何做到更好、最好”的課題，是工作技巧的問題。

　　作為動(dòng)詞的“第一反應(yīng)”，以達(dá)成結(jié)果的高效率為出發(fā)點(diǎn)，總結(jié)和歸納了很多提升效率的技巧。例如，很多人對(duì)會(huì)議都有個(gè)感覺，認(rèn)為開了很多會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)熱烈甚至達(dá)成了很多共識(shí)，但會(huì)議結(jié)束后并沒有出現(xiàn)所期望的結(jié)果。日常工作會(huì)議通常都結(jié)束于所達(dá)成的共識(shí)，也就是共識(shí)達(dá)成了或者時(shí)間到了，就結(jié)束了。

　　筆者認(rèn)為這是錯(cuò)誤的做法，“會(huì)議的效果取決和落實(shí)于執(zhí)行方案”。所以“第一反應(yīng)”給出的解決方案是：“會(huì)議結(jié)束前10分鐘，就會(huì)議共識(shí)制訂具體的執(zhí)行方案。”會(huì)議畢竟是為了解決某一問題，經(jīng)過激烈討論，達(dá)成了共識(shí)，做出了決定，領(lǐng)導(dǎo)也總結(jié)發(fā)言了，這些并沒有跟執(zhí)行建立直接而必然的關(guān)聯(lián)，也不能確保最后的執(zhí)行效果。所以，在會(huì)議最后10分鐘內(nèi)，確定明確而具體的執(zhí)行方案就成了必需的項(xiàng)目，也只有這樣才能確保會(huì)議本身的效果達(dá)成。

　　作為管理者，總要面對(duì)堆積如山的工作，有限的時(shí)間內(nèi)，到底要先做哪項(xiàng)呢？“第一反應(yīng)”提倡“第一時(shí)間解決上司關(guān)注的問題”。這不僅是因?yàn)槲覀兪紫纫獮樯纤矩?fù)責(zé)的原則，更因?yàn)樯纤臼菆F(tuán)隊(duì)前進(jìn)的“掌舵人”，知道航行的方向，知道對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言當(dāng)前什么更重要，而這些都是最重要的工作，要求第一時(shí)間解決。

　　除此之外，“第一反應(yīng)”在達(dá)成高效率上還提出了很多技巧。“第一反應(yīng)”所要做的，是在初始時(shí)，能夠告訴人們哪些做法是高效率的，是屬于技巧的范疇，而哪些可能會(huì)影響或降低效率，應(yīng)當(dāng)予以關(guān)注和調(diào)整。

　　效率問題是“如何做到更好、最好”的問題，“第一反應(yīng)”希望通過自己的研究和闡述，能夠幫助人們了解更多做好工作的技巧，以便創(chuàng)造出更多的工作奇跡。