2006年,英特爾第一季度利潤(rùn)下降38%,而AMD凈利潤(rùn)達(dá)到1.85億美元時(shí),我們知道:苦苦等待的"死磕"時(shí)刻終于到來(lái)了!一直以來(lái),英特爾像"大棒總統(tǒng)"羅斯福一樣"左手胡蘿卜,右手大棒",牢牢控制著中國(guó)的PC廠商。隨著兩個(gè)水土不服的外國(guó)人的到來(lái),AMD終于有機(jī)會(huì)上演了驚天大逆轉(zhuǎn)。盡管如此,英特爾依舊強(qiáng)大。風(fēng)詭云譎中,執(zhí)牛耳者將是誰(shuí)?
英特爾"死磕"AMD
2006年5月16日英特爾宣布:"賴(lài)一龍與簡(jiǎn)安琪正式離開(kāi)英特爾(中國(guó))聯(lián)合總經(jīng)理的位置,英特爾亞太區(qū)總經(jīng)理?xiàng)钚窠尤斡⑻貭栔袊?guó)區(qū)總經(jīng)理。"而就在18個(gè)月前,楊旭剛從英特爾中國(guó)區(qū)總經(jīng)理的位置升任英特爾亞太區(qū)總經(jīng)理。
事實(shí)上,英特爾2006年4月發(fā)布的第一季度財(cái)報(bào)已有預(yù)兆,由于面臨主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手AMD的強(qiáng)勁挑戰(zhàn),該公司第一季度凈利潤(rùn)為13.5億美元,比2005年同期的21.8億美元下滑38%,創(chuàng)下自2002年4年多來(lái)的最大跌幅。而與之形成鮮明對(duì)比的是,AMD發(fā)布的2006年第一季度財(cái)報(bào)則扭轉(zhuǎn)了去年同期的虧損局面,達(dá)到凈利潤(rùn)1.85億美元,市場(chǎng)份額顯著增加。
中國(guó)是英特爾亞太地區(qū)業(yè)績(jī)下滑的重災(zāi)區(qū),據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2005年前AMD在中國(guó)的市場(chǎng)份額可以忽略不計(jì),而到了2005年底就一舉達(dá)到19.1%,到目前為止國(guó)內(nèi)臺(tái)式PC有50%以上都采用了AMD的CPU。
"楊旭在英特爾內(nèi)部有AMD'殺手'之稱(chēng)。"一位離開(kāi)英特爾的員工說(shuō),"英特爾在中國(guó)全面失守的情況在楊旭時(shí)代是不可想象的。"作為楊旭回歸的"第一把火",英特爾首先舉起降價(jià)大旗。2006年5月28日,英特爾大幅調(diào)降3款Core Duo雙核心處理器價(jià)格,降幅為13.2%~33.6%;為了防止品牌PC的OEM廠家繼續(xù)轉(zhuǎn)投對(duì)手AMD的懷抱,英特爾再度于7月23日大幅度降低賽揚(yáng)D、奔騰4及奔騰D處理器的價(jià)格,降幅最高達(dá)61.46%,幅度之大,前所未有;同時(shí)針對(duì)AMD的速龍64FX推出的Core Duo Extreme X6800處理器亦將同時(shí)低價(jià)登場(chǎng)。在大幅度降價(jià)的同時(shí),楊旭對(duì)媒體表態(tài):"如果你認(rèn)為英特爾將由此出局,那可太天真了。AMD在中國(guó)市場(chǎng)確實(shí)取得了一點(diǎn)成績(jī),但是,2006年英特爾一定會(huì)奪回失去的市場(chǎng)。""殺手"歸來(lái),面對(duì)英特爾一浪高過(guò)一浪排山倒海式的強(qiáng)勢(shì)反撲,誰(shuí)將在這場(chǎng)神州爭(zhēng)霸中最終勝出?
"胡蘿卜加大棒"--羅斯福的擁躉
眾所周知,這么多年來(lái),在與AMD馬拉松式的長(zhǎng)跑競(jìng)爭(zhēng)中,英特爾之所以始終占據(jù)著計(jì)算機(jī)芯片市場(chǎng)高達(dá)82.9%的份額,并不是因?yàn)槠湓诩夹g(shù)上持續(xù)超越AMD,而在于其牢固控制著全球大多數(shù)PC制造領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,將他們團(tuán)結(jié)在自己的周?chē)纬衫尾豢善频谋趬尽?/p>
在PC、服務(wù)器,乃至嵌入式CPU設(shè)備中,除操作系統(tǒng)外,CPU是其中最關(guān)鍵和影響其他元件的產(chǎn)品,而且CPU價(jià)格較高,其支出一般占主機(jī)成本的15%~30%。所以CPU作為最核心的元件產(chǎn)品,事實(shí)上已經(jīng)成為PC廠商最重要的戰(zhàn)略因素,已經(jīng)不是單純的采購(gòu)問(wèn)題,而多以O(shè)EM方式合作。因此,在PC行業(yè)中,操作系統(tǒng)和CPU廠商占據(jù)著產(chǎn)業(yè)鏈的上游地位,獲取產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造價(jià)值的最大部分,并支配和主導(dǎo)著價(jià)值鏈的下游企業(yè)。從國(guó)內(nèi)外廠商的狀態(tài)看,國(guó)際巨頭戴爾、惠普等企業(yè),已經(jīng)能夠與上游的英特爾平等合作,但國(guó)內(nèi)企業(yè)即使如聯(lián)想、方正等大企業(yè),仍然要看英特爾的"臉色"。
而在中國(guó),英特爾通過(guò)市場(chǎng)、宣傳、運(yùn)營(yíng)乃至管理等多方面對(duì)國(guó)內(nèi)PC廠商進(jìn)行全方位滲透,并以此獲得了中國(guó)PC行業(yè)的主導(dǎo)權(quán),而其中最為突出的控制手段就是廣告費(fèi)用支持和拒絕供貨策略。
1.金幣做"心"的"胡蘿卜
"PC廠商只要在其廣告中加入英特爾的品牌標(biāo)志,就可以向英特爾報(bào)銷(xiāo)50%~60%的廣告費(fèi)用。當(dāng)然,英特爾對(duì)PC廠商的扶持并非采取一碗水端平的態(tài)度,而是根據(jù)自己的需要把國(guó)內(nèi)PC廠商劃分為4個(gè)層次,分別給予其不同的支持策略:如聯(lián)想之類(lèi)的一線(xiàn)廠商,每年得到英特爾的廣告支持費(fèi)用達(dá)到幾百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)美元,而一般二線(xiàn)品牌則只能得到10萬(wàn)~20萬(wàn)美元。
2004年七喜電腦的深圳上市公告中披露了英特爾廣告返款的實(shí)情,2003年七喜電腦25%的利潤(rùn)都來(lái)自于英特爾的廣告返款。在品牌電腦制造利潤(rùn)越來(lái)越微薄的今天,英特爾這數(shù)十萬(wàn)美元的"銀彈"已經(jīng)像毒品一樣,讓PC廠商難舍難離!
2.讓人灰頭土臉的"大棒"
"胡蘿卜可不是白給的!"在楊旭擔(dān)任英特爾中國(guó)區(qū)總經(jīng)理之前,英特爾對(duì)國(guó)內(nèi)PC品牌廠商一直采取"高壓"政策。如果使用AMD的CPU,則取消英特爾的廣告支持計(jì)劃,甚至在新款CPU推出時(shí),不予供貨。由于英特爾的產(chǎn)品在市場(chǎng)中處于完全強(qiáng)勢(shì)狀態(tài),因此一旦英特爾對(duì)于目前市場(chǎng)正在熱銷(xiāo)的產(chǎn)品中斷某一PC廠商或渠道商的供貨,其必然遭受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重創(chuàng)。因此,通過(guò)拒絕或拖延供貨策略,英特爾決定了PC價(jià)值鏈下游廠商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,強(qiáng)化和擴(kuò)張了自己的地位。而中國(guó)區(qū)總經(jīng)理?xiàng)钚窀菍?quot;胡蘿卜加大棒"政策發(fā)揮到了極致,使眾多PC廠商始終"不敢越雷池一步"采用AMD的CPU。
第一個(gè)品嘗"觸雷"苦頭的就是聯(lián)想。2004年8月3日,聯(lián)想在北京"鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)人電腦普及活動(dòng)"新聞發(fā)布會(huì)上宣布同AMD展開(kāi)合作,采用AMD的閃龍CPU推出低成本2 999元PC,主要面向中國(guó)小城鎮(zhèn)的普通家庭和學(xué)校,目標(biāo)是爭(zhēng)取更多的電腦新用戶(hù),擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額。
面對(duì)聯(lián)想的"叛變",楊旭盛怒不已,立刻公開(kāi)指責(zé)聯(lián)想推出2 999元的產(chǎn)品不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的基本應(yīng)用需求,是"對(duì)客戶(hù)不負(fù)責(zé)任"。
為了打壓AMD,英特爾不但開(kāi)始對(duì)聯(lián)想采取廣告費(fèi)支持打折和拖延供貨,并且不再死守高額利潤(rùn),主動(dòng)調(diào)整了產(chǎn)品價(jià)格,在聯(lián)想2 999元電腦推出后不久,英特爾支持新藍(lán)推出"賽揚(yáng)D電腦炫點(diǎn)-1060",這款機(jī)器除了應(yīng)用英特爾CPU外,其他配置幾乎與聯(lián)想2 999元電腦一模一樣,不但售價(jià)僅為2 998元,更加送一臺(tái)豪華落地風(fēng)扇。浪潮電腦則發(fā)布了采用英特爾CPU的1 999元純主機(jī),把顯示器的選擇權(quán)交給消費(fèi)者,以靈活的1 999元對(duì)撼聯(lián)想的2 999元。志得意滿(mǎn)的AMD和聯(lián)想,馬上在英特爾的"大棒"重?fù)粝卖[得灰頭土臉。
3. "拍"一下"揉"兩下
雖然國(guó)內(nèi)PC廠商不得不屈從英特爾的壓力,但心中卻怨氣重重。楊旭就任英特爾中國(guó)區(qū)總經(jīng)理后,除了面對(duì)聯(lián)想和AMD的合作"辣手舞棒"外,大部分時(shí)間都是實(shí)行"胡蘿卜"政策:利用其對(duì)中國(guó)合作伙伴的熟悉,很多問(wèn)題都利用朋友私交來(lái)解決,給足了合作伙伴面子。
就是在這種"胡蘿卜加大棒"的策略下,在楊旭擔(dān)任英特爾中國(guó)區(qū)總經(jīng)理期間,AMD除了在DIY市場(chǎng)有所斬獲外,未能在國(guó)內(nèi)任何品牌PC廠商處獲得訂單。
空降兵的"滑鐵盧"
2005年,來(lái)自新加坡的賴(lài)一龍和來(lái)自美國(guó)的簡(jiǎn)安琪接替楊旭成為英特爾中國(guó)區(qū)總經(jīng)理。下車(chē)伊始,新加坡國(guó)立大學(xué)理科出身的賴(lài)一龍就采取了一系列新的控制手段。
在短短不到兩個(gè)月時(shí)間里跑遍了大半個(gè)中國(guó),這位精力充沛的總經(jīng)理讓隨行的記者為之嘆服,然而其后來(lái)的種種表現(xiàn),并不像他的體力一樣值得贊揚(yáng)。
1.三把"火",看起來(lái)很美
20世紀(jì)90年代初期,英特爾為了在中國(guó)市場(chǎng)上制衡IBM、惠普、戴爾等具有全球性生產(chǎn)和市場(chǎng)能力的跨國(guó)PC品牌,促使IBM等巨頭在中國(guó)市場(chǎng)上跟隨其產(chǎn)品升級(jí)計(jì)劃,選中聯(lián)想作為其在中國(guó)的"籌碼",開(kāi)始重點(diǎn)扶持。而聯(lián)想也不負(fù)所望,迅速發(fā)展成為中國(guó)內(nèi)地銷(xiāo)量最大的PC廠商,更于2005年5月1日收購(gòu)了IBM的PC業(yè)務(wù),一躍成為全球第三大PC廠商。
隨著聯(lián)想的壯大和談判能力的增強(qiáng),英特爾開(kāi)始對(duì)自己培養(yǎng)出來(lái)的"棋子"產(chǎn)生了戒心。此時(shí),國(guó)內(nèi)品牌PC廠商的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,大中城市的PC增長(zhǎng)開(kāi)始減速。出于深耕三、四級(jí)市場(chǎng)的需要,國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的品牌PC廠商希望獲得價(jià)格低廉的CPU,而英特爾卻死守高額利潤(rùn),不愿意降低CPU價(jià)格,這使得聯(lián)想、方正、清華同方等品牌PC廠商開(kāi)始對(duì)采用AMD高性?xún)r(jià)比的CPU躍躍欲試。但對(duì)英特爾來(lái)說(shuō),絕對(duì)不允許這種事情發(fā)生。為了進(jìn)一步制衡聯(lián)想、方正、清華同方這些全國(guó)性一、二線(xiàn)PC廠商,英特爾開(kāi)始在原有控制手段的基礎(chǔ)上,不斷推出如扶植新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、CBB計(jì)劃等一系列新的措施來(lái)加強(qiáng)對(duì)PC廠商控制。
(1)扶植競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
為了扶植可以和聯(lián)想、方正等國(guó)內(nèi)強(qiáng)勢(shì)PC品牌抗衡的對(duì)手,英特爾開(kāi)始重點(diǎn)扶植TCL、海爾、海信等國(guó)內(nèi)家電系PC品牌,并且從2005年開(kāi)始不斷加大扶植力度。據(jù)IDC公布的"2005年中國(guó)電腦市場(chǎng)各品牌份額排行榜"數(shù)據(jù)顯示:海爾電腦從2004年的第20名直接上升了14個(gè)名次,儼然成為2005年度國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)份額上升速度最快的電腦品牌。英特爾更是授予海爾電腦2005年年度"最佳成長(zhǎng)獎(jiǎng)"。海爾PC的迅速增長(zhǎng),除了海爾本身的努力外,是和英特爾的大力扶植分不開(kāi)的。而英特爾在2006年1月9日推出迅馳Ⅲ時(shí)更是將推廣重任交與TCL和海爾,除了力推自家產(chǎn)品外,更是希望扶植他們加速成長(zhǎng)以制衡聯(lián)想等全國(guó)性PC品牌。
(2) CBB計(jì)劃
英特爾自2004年第三季開(kāi)始推動(dòng)CBB計(jì)劃(Common Building Block,共通性建構(gòu)基礎(chǔ)計(jì)劃),國(guó)內(nèi)媒體稱(chēng)為"白牌筆記本"計(jì)劃,該計(jì)劃將促使筆記本電腦配件從非標(biāo)準(zhǔn)化走向標(biāo)準(zhǔn)化,令消費(fèi)者自己組裝、維修筆記本成為可能。2006年,此計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化部件的總數(shù)達(dá)到了7種,參與廠商達(dá)28家,基于CBB部件的筆記本已經(jīng)超過(guò)15款。當(dāng)然,所有這些標(biāo)準(zhǔn)化部件都必須通過(guò)英特爾的認(rèn)證,而英特爾的處理器和芯片組肯定也是這些"白牌筆記本"中不可或缺的。
英特爾表示,CBB計(jì)劃是遵循市場(chǎng)發(fā)展的自然趨勢(shì)。在過(guò)去,筆記本沒(méi)有統(tǒng)一的配件標(biāo)準(zhǔn),筆記本廠商需要向關(guān)鍵零配件廠商訂制配件的規(guī)格,一旦生產(chǎn)其他的型號(hào)就得重新訂做,這對(duì)售后維修是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。如果配件實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,不但有利于降低生產(chǎn)的成本,還可以推動(dòng)更多的廠商去進(jìn)行創(chuàng)新。
事實(shí)真如英特爾表態(tài)的那樣嗎?
現(xiàn)今的筆記本電腦市場(chǎng)格局是馬太效應(yīng)的結(jié)果。大者恒大,大品牌廠商出貨量大,有完善和覆蓋面極廣的渠道體系,還能拿到中小品牌廠商無(wú)法拿到的零部件價(jià)格優(yōu)惠,中小品牌難以逃脫逐漸被邊緣化的趨勢(shì)。很明顯,作為筆記本電腦驅(qū)動(dòng)力的英特爾自然不愿意看到這種格局,而CBB計(jì)劃恰恰是打破這種格局的一顆重要"棋子"。它的施行將使筆記本電腦DIY成為可能,消費(fèi)者可以自由選擇更換筆記本電腦部件,從而擺脫現(xiàn)在筆記本電腦部件無(wú)法通用、維修成本過(guò)高、必須整臺(tái)返修的局面,而價(jià)格自然比在品牌筆記本電腦"獨(dú)此一家,別無(wú)分店"的壟斷環(huán)境下要低得多。英特爾想通過(guò)CBB計(jì)劃使筆記本電腦市場(chǎng)呈現(xiàn)百花齊放的格局,從而達(dá)到制衡大品牌筆記本電腦廠商的目的。
(3) GAPP計(jì)劃
2005年4月,英特爾剛上任不久的中國(guó)公司總經(jīng)理賴(lài)一龍宣布在國(guó)內(nèi)啟動(dòng)GAPP計(jì)劃(Government Assisted PC Programs,地方政府電腦普及計(jì)劃)。計(jì)劃的內(nèi)容就是由英特爾與地方省級(jí)政府合作,由政府牽頭,雙方共同努力提高社會(huì)對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用重要性的認(rèn)識(shí),普及個(gè)人電腦使用率。最引人關(guān)注的是,英特爾將與當(dāng)?shù)氐囊患襊C廠商開(kāi)展緊密合作,保證組裝、制造價(jià)優(yōu)質(zhì)高的計(jì)算機(jī),降低信息化建設(shè)成本。
在國(guó)內(nèi),從2005年4月份開(kāi)始,英特爾先后與黑龍江、湖北、山西、山東、江蘇等省政府簽署了相關(guān)的合作備忘錄。同時(shí),英特爾也分別選擇了黑龍江的黑大高科、湖北的藍(lán)星電腦、山西的亞日電腦以及山東的海爾電腦,作為該項(xiàng)目實(shí)施中的合作PC品牌。雖然英特爾宣稱(chēng)該計(jì)劃的主要目的是為了提高個(gè)人電腦在各行業(yè)中的應(yīng)用,提高社會(huì)信息化水平,但是英特爾要通過(guò)該計(jì)劃大力扶持地方PC品牌以制衡聯(lián)想、方正等全國(guó)性PC廠商的主要目的也昭然若揭。因?yàn)殡S著GAPP計(jì)劃的進(jìn)一步推廣,更多的地方PC品牌成長(zhǎng)起來(lái)時(shí),市場(chǎng)份額的重新劃分是必然的,這對(duì)聯(lián)想、方正等全國(guó)性PC廠商而言是極具殺傷力的。
2.水土不服的兩個(gè)外國(guó)人
然而,簡(jiǎn)安琪和賴(lài)一龍這兩個(gè)外國(guó)人的到任,不但沒(méi)有加強(qiáng)對(duì)品牌PC廠商的制衡和控制,反而成為AMD在中國(guó)攻破英特爾固若金湯壁壘的開(kāi)始。
無(wú)論是賴(lài)一龍還是簡(jiǎn)安琦,兩位總裁都是直接"空降"到中國(guó),對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)缺乏透徹的理解和把握。在亞洲成功推行GAPP計(jì)劃的英特爾,忽略了中國(guó)的特殊國(guó)情。中國(guó)的三、四級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者收入不高,高價(jià)的英特爾產(chǎn)品,導(dǎo)致中國(guó)老百姓無(wú)福消受。GAPP計(jì)劃成為英特爾進(jìn)軍三、四級(jí)市場(chǎng)的"水中花",扶植地方PC品牌成了空想,而且還引起了聯(lián)想等全國(guó)性PC廠商的強(qiáng)烈不滿(mǎn),不得不中途停止。
CBB計(jì)劃更是搞錯(cuò)了方向,從臺(tái)式電腦的發(fā)展來(lái)看,進(jìn)入品牌電腦時(shí)代后,DIY市場(chǎng)一直處于不斷萎縮的狀態(tài),越來(lái)越多的消費(fèi)者將品牌PC作為首選。與臺(tái)式PC的DIY日漸式微相比,筆記本電腦更是鐵板一塊,在中國(guó)市場(chǎng)上筆記本電腦全部是品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售。英特爾的CBB計(jì)劃一推出,就遭到全球四大PC廠商"冷水相潑",因?yàn)镃BB計(jì)劃存在著兩大致命難題。第一,微星、藍(lán)天等以CBB準(zhǔn)系統(tǒng)出貨的這些廠家都是中小PC企業(yè),他們不成規(guī)模的訂單對(duì)代工企業(yè)沒(méi)任何吸引力;第二,筆記本零部件較臺(tái)式機(jī)零部件要貴,且目前需求遠(yuǎn)不如臺(tái)式機(jī)。在品牌產(chǎn)品擠壓下,一般的中小PC廠家和小經(jīng)銷(xiāo)商根本沒(méi)有資金來(lái)壓貨。所以英特爾布局CBB計(jì)劃近兩年時(shí)間卻收效甚微,而英特爾在中國(guó)內(nèi)地正式宣布推出CBB計(jì)劃后,更是只有TCL一家跟進(jìn)。
令英特爾頭痛的事情還在后面。其大力扶植的TCL、海爾PC在國(guó)內(nèi)盡管發(fā)展迅速,但是據(jù)IDC初步統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,由于大PC品牌的影響不斷加深,2005年亞太PC市場(chǎng)集中度越來(lái)越高的走勢(shì)愈發(fā)明顯,以聯(lián)想、惠普、戴爾、方正、宏基為首的五大品牌壟斷了市場(chǎng)49%的份額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出2004年的38.7%,包括索尼、東芝、華碩、明基在內(nèi)的二、三線(xiàn)品牌處在迅速萎縮之中,全年出貨量較之去年同期減少了2.0%。TCL、海爾PC要增長(zhǎng)到能制衡聯(lián)想等全國(guó)性PC品牌的地步仍然是遙遙無(wú)期。
英特爾在中國(guó)市場(chǎng)推行的多個(gè)戰(zhàn)略接連敗北,充分暴露了賴(lài)一龍和簡(jiǎn)安琪未能透徹理解中國(guó)市場(chǎng)的不足,而英特爾不斷使出的新招日益讓國(guó)內(nèi)品牌PC廠商感到英特爾的"翻手為云,覆手為雨",這只能導(dǎo)致國(guó)內(nèi)PC廠商的反叛之心越發(fā)強(qiáng)烈。
火上澆油的是,簡(jiǎn)安琪和賴(lài)一龍并不理解中國(guó)人情文化,這致使他們的處事風(fēng)格與前任中國(guó)區(qū)總經(jīng)理?xiàng)钚皴娜徊煌kS之,英特爾同國(guó)內(nèi)品牌PC廠商關(guān)系開(kāi)始不可避免地出現(xiàn)裂縫。簡(jiǎn)安琪和賴(lài)一龍?jiān)谌纹陂g,鮮有出席過(guò)聯(lián)想的新聞發(fā)布會(huì),但AMD卻從沒(méi)閑著。深諳中國(guó)國(guó)情的AMD中國(guó)總經(jīng)理郭可尊不斷加大對(duì)中國(guó)政府和國(guó)內(nèi)品牌PC廠商的公關(guān)力度,并全方位跟進(jìn)英特爾的渠道策略,其對(duì)品牌PC廠商的廣告補(bǔ)貼額度甚至超過(guò)了英特爾,而AMD的低價(jià)戰(zhàn)略也在一定程度上滿(mǎn)足了國(guó)內(nèi)品牌PC廠商的競(jìng)爭(zhēng)需要,郭可尊終于在簡(jiǎn)安琪和賴(lài)一龍到任后開(kāi)始突破英特爾的"封鎖",并不斷攻城略地,接連和聯(lián)想、方正達(dá)成戰(zhàn)略合作,最后一舉和我國(guó)前三位PC廠商中唯一僅同英特爾合作的清華同方成功達(dá)成合作。在戰(zhàn)爭(zhēng)中,將軍們常說(shuō),"在敵人涉水最脆弱的時(shí)候予以阻止,絕不允許他們深入內(nèi)陸。"面對(duì)新進(jìn)入者的低價(jià)政策,聰明的公司總是立即用低價(jià)策略予以還擊,他們保持低價(jià)的目的就是要最終控制市場(chǎng)并使新競(jìng)爭(zhēng)者喪失信心。本來(lái)簡(jiǎn)安琪和賴(lài)一龍還可以"扳回"敗局,趁AMD同國(guó)內(nèi)品牌PC廠商合作剛剛開(kāi)始,立足未穩(wěn),像楊旭一樣"揮舞"降價(jià)"大棒"痛擊同AMD合作的品牌PC廠商,但簡(jiǎn)安琪和賴(lài)一龍卻遲遲沒(méi)有行動(dòng),終于導(dǎo)致英特爾中國(guó)對(duì)國(guó)內(nèi)品牌PC廠商的控制全線(xiàn)崩潰。
王者歸來(lái),花落誰(shuí)家?
英特爾中國(guó)區(qū)的業(yè)績(jī)大幅度下滑,賴(lài)一龍和簡(jiǎn)安琪的離開(kāi)自然也是意料之中的事情。而楊旭回來(lái)的第一件事情就是開(kāi)始大幅度降價(jià),并重修與國(guó)內(nèi)品牌PC廠商的關(guān)系,2006年5月16日晚聯(lián)想天逸系列筆記本電腦"時(shí)尚之夜"發(fā)布會(huì)上,人們重新看到再次"執(zhí)掌"英特爾中國(guó)的楊旭到場(chǎng)助興。
可以預(yù)見(jiàn),隨著楊旭的回歸,英特爾和AMD兩大跨國(guó)巨頭在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)必將更加精彩紛呈。英特爾依然強(qiáng)大是毋庸置疑的,2001年英特爾收入265億美元,而AMD只有39億美元;2002年3月底,英特爾的市場(chǎng)價(jià)值為2 050億美元,AMD剛好是它的"零頭",僅50億美元。即使面臨AMD的強(qiáng)勁挑戰(zhàn),根據(jù)英特爾公布的2006年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,其收入也高達(dá)89億美元,凈利潤(rùn)13億美元;而AMD2006年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示其收入才13.3億美元,凈利潤(rùn)僅1.85億美元,實(shí)力懸殊依舊巨大。勝負(fù)的關(guān)鍵就在于AMD能否繼續(xù)高歌猛進(jìn),AMD依靠現(xiàn)有的跟進(jìn)英特爾渠道補(bǔ)貼策略和自身的低價(jià)戰(zhàn)略是否能繼續(xù)擴(kuò)大戰(zhàn)果呢?
1. AMD =制衡工具?
AMD通過(guò)轉(zhuǎn)讓X86技術(shù)的政府公關(guān)、加強(qiáng)同OEM品牌電腦廠商的聯(lián)系等措施沒(méi)在競(jìng)爭(zhēng)中倒下,反而和英特爾在中國(guó)市場(chǎng)的"鐵桿"合作者聯(lián)想、方正、清華同方等品牌達(dá)成了全面合作,并搶走了英特爾幾個(gè)百分點(diǎn)的市場(chǎng)份額,AMD面對(duì)品牌電腦廠商的低價(jià)戰(zhàn)略贏得了業(yè)內(nèi)專(zhuān)家的紛紛肯定,國(guó)內(nèi)媒體一片贊譽(yù)之詞,"擊中英特爾軟肋"、"大破英特爾鐵桶陣"等說(shuō)法不絕于耳,AMD也開(kāi)始欣欣然。但是,AMD真的找到進(jìn)攻英特爾的正確方向了嗎?對(duì)媒體而言,弱者挑戰(zhàn)強(qiáng)者是最好的新聞?lì)}材,但他們?yōu)槿跽邠u旗吶喊的熱情并不能為AMD在市場(chǎng)上起到任何作用,因?yàn)椴蹲酱蟊姷淖⒁饬驼碱I(lǐng)市場(chǎng)是迥然不同的兩碼事,AMD面對(duì)國(guó)內(nèi)品牌電腦廠商的低價(jià)戰(zhàn)略也許給消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)惠,但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前景遠(yuǎn)非光明一片。
危機(jī)始終是存在的。聯(lián)想和清華同方不斷對(duì)媒體強(qiáng)調(diào),"我們跟AMD合作只不過(guò)是產(chǎn)品線(xiàn)的補(bǔ)充,英特爾才是我們最主要的合作伙伴。"為什么他們會(huì)這樣表態(tài)?
即使面臨AMD的強(qiáng)勁挑戰(zhàn),英特爾依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)大于AMD,要不是擔(dān)心《反壟斷法》的限制,憑借雄厚的資金實(shí)力和巨大的產(chǎn)能,只要英特爾想降價(jià),扼殺AMD就不是一句空話(huà)。低價(jià)格也許可以使AMD獲得短期的成功,但是利用低價(jià)格戰(zhàn)略又是另外一回事,很少有公司能在低價(jià)格上持續(xù)成功。正如邁克爾·波特所說(shuō):"如果其他競(jìng)爭(zhēng)者也可以像你一樣降價(jià),那么降價(jià)通常并非明智之舉。"更重要的是,聯(lián)想和清華同方知道英特爾占領(lǐng)了廣大電腦終端消費(fèi)者的心智。英特爾原本在IT產(chǎn)業(yè)鏈中毫無(wú)話(huà)語(yǔ)權(quán),直到1991年發(fā)起了一場(chǎng)全新的定位運(yùn)動(dòng),將主目標(biāo)群轉(zhuǎn)向電腦終端用戶(hù)--顧客的顧客,逐一打響奔騰、賽揚(yáng)、迅馳等產(chǎn)品品牌,占領(lǐng)了廣大的電腦終端顧客心智,這才越過(guò)電腦廠商,從幕后走向臺(tái)前,成為IT產(chǎn)業(yè)舉足輕重的主角。
營(yíng)銷(xiāo)組合本質(zhì)上是定位戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的結(jié)果。只有先占領(lǐng)電腦終端顧客的心智,才能捆綁控制電腦廠商獲得市場(chǎng)上的成功。如果是相反,那么只要有足夠的資金補(bǔ)貼品牌電腦廠商,誰(shuí)都可以在CPU領(lǐng)域占有一席之地。因此,盡管聯(lián)想和清華同方對(duì)AMD的渠道政策十分認(rèn)同,但態(tài)度十分明朗,與AMD合作只不過(guò)是要對(duì)英特爾形成一定程度的制衡,從而增加自己的談判"籌碼",他們要把握的是"度"的問(wèn)題,絕不會(huì)為了AMD而太過(guò)得罪英特爾,并與之反目。
盡管AMD的技術(shù)已經(jīng)沒(méi)有任何問(wèn)題,并在中低端機(jī)型上的份額增長(zhǎng)迅速,但在中高端商用機(jī)和筆記本產(chǎn)品中,英特爾仍然占據(jù)83%和100%的絕對(duì)壟斷地位。如果AMD不甘心只當(dāng)聯(lián)想和清華同方的制衡工具,而希望成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,就必須跟英特爾一樣將定位戰(zhàn)略的主目標(biāo)群轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔X終端消費(fèi)者,而不是品牌電腦廠商。
2.顧客心智中的"攔路虎"
在顧客心智中:奔騰--給人一種力量,代表著高端的處理器;賽揚(yáng)--性?xún)r(jià)比高的處理器;迅馳--迅速的隨意馳騁,代表著無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)計(jì)算平臺(tái);至強(qiáng)--絕對(duì)的強(qiáng)大,代表著高于PC的計(jì)算能力。在現(xiàn)在這個(gè)極度競(jìng)爭(zhēng)的世界里,僅僅滿(mǎn)足顧客的需求是無(wú)法獲得市場(chǎng)上的勝利的,營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)是公司間的戰(zhàn)斗,必須與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪顧客的心智資源。這里涉及一個(gè)很重要的定位方法,那就是視強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者為心智坐標(biāo),基于強(qiáng)者界定自己的定位認(rèn)知。每一個(gè)成功品牌都有明確的坐標(biāo)對(duì)象,它可以是某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌,或者是某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品類(lèi)??煽诳蓸?lè)創(chuàng)建品牌之時(shí),是以當(dāng)時(shí)的主流飲品--使人麻醉的酒精類(lèi)飲料為坐標(biāo),建立"提神醒腦的飲料"定位。百事可樂(lè)作為后進(jìn)品牌,則針對(duì)可口可樂(lè)原創(chuàng)、經(jīng)典的特性,定位于新一代選擇的"年輕人可樂(lè)"。特勞特在為七喜汽水重新定位時(shí),讓七喜重回以可樂(lè)品類(lèi)為坐標(biāo)對(duì)象,從而將自己"非可樂(lè)"品類(lèi)的優(yōu)點(diǎn)彰顯出來(lái)--不含咖啡因。因?yàn)樽鴺?biāo)選擇正確,七喜汽水一躍成為美國(guó)第三大飲料品牌。
所以不管是AMD的速龍、閃龍、皓龍、炫龍,還是威盛的C7-M,以及中國(guó)的龍芯都只有視奔騰、賽揚(yáng)、至強(qiáng)、迅馳為坐標(biāo)對(duì)象取代它們?cè)陬櫩托闹侵械牡匚徊拍塬@得市場(chǎng)上的成功。
3. "攻城"為下,"攻心"為上
1995年,英特爾宣布奔騰處理器將自己的產(chǎn)品品牌從X86中脫離出來(lái),使自己的產(chǎn)品品牌與其他公司的產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心智中清晰地區(qū)分開(kāi)來(lái),從此開(kāi)始了他長(zhǎng)達(dá)10年的不敗營(yíng)銷(xiāo)神話(huà)。
那么,AMD又該怎么做?既然英特爾想同其他品牌區(qū)分開(kāi)來(lái),那么將自己同英特爾"捆綁"在一起,在所有的傳播中將英特爾的產(chǎn)品品牌和自己的產(chǎn)品品牌并列在一起宣傳(奔騰--速龍;賽揚(yáng)--閃龍;迅馳--炫龍;至強(qiáng)--皓龍)是比較明智的。
同消費(fèi)者心智中的領(lǐng)導(dǎo)品牌并列在一起,可以使消費(fèi)者知道同檔次的CPU還有其他品牌可以選擇,迅速地縮短消費(fèi)者與AMD產(chǎn)品品牌的距離,使消費(fèi)者感覺(jué)到AMD的產(chǎn)品品牌同英特爾的產(chǎn)品品牌是同一個(gè)檔次的。也許AMD不屑于這樣做,認(rèn)為自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)早已超過(guò)了英特爾。但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不是事實(shí)之爭(zhēng),在消費(fèi)者心智中,他們只知道奔騰4就是CPU,奔騰4就是領(lǐng)導(dǎo)品牌!
但僅僅如此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,即使顧客認(rèn)為AMD的產(chǎn)品品牌同英特爾的產(chǎn)品品牌是同一個(gè)檔次的,也不一定就會(huì)選擇AMD的產(chǎn)品品牌,AMD還必須將產(chǎn)品品牌與眾不同的基因表達(dá)出來(lái)。
寶潔分別用飄柔、海飛絲、潘婷搶占了柔順頭發(fā)、去頭屑、營(yíng)養(yǎng)頭發(fā)這三塊心智資源,導(dǎo)致了寶潔在中國(guó)一度占據(jù)了近七成的市場(chǎng)份額,主導(dǎo)了洗發(fā)水市場(chǎng)。英特爾也用旗下品牌分別占據(jù)了不同的心智資源,在雙核技術(shù)出現(xiàn)以后,又推出酷睿來(lái)?yè)屨茧p核的心智資源。上帝是公平的,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人!奧妮直取寶潔遺漏的"黑發(fā)"和"植物洗發(fā)"心智資源后,就在當(dāng)時(shí)大獲成功。
盡管英特爾搶占了不少心智資源,但并不是全部。AMD只有占領(lǐng)了新的消費(fèi)者心智資源才能最終在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,雄霸神州乃至全球市場(chǎng)。但是機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝,市場(chǎng)的風(fēng)雨變幻,會(huì)不會(huì)使AMD重蹈奧妮當(dāng)年丟失"黑發(fā)"和"植物洗發(fā)"心智資源的覆轍呢?
競(jìng)爭(zhēng)之路漫漫,AMD將上下求索,挑戰(zhàn)英特爾依然會(huì)步履艱難。但是,找到正確的進(jìn)攻方向,就可能成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者!