正文

第二章:真誠坦率(4)

18歲以后懂點(diǎn)說話技巧 作者:牡之


做人與做生意

日本著名的推銷員原一平說過:“做人做生意都一樣,要訣是誠實(shí)。誠實(shí)就像樹木的根,如果沒有根,那么樹木也就沒有生命了?!痹黄阶陨淼某晒σ沧C明了這一點(diǎn)。

原一平年輕時(shí)曾在一家機(jī)器公司當(dāng)推銷員。有一次他在半個(gè)月內(nèi)就和30位顧客做成了生意。不久,他卻發(fā)現(xiàn)他現(xiàn)在所賣的這種機(jī)器比別家公司所生產(chǎn)的同樣性能的機(jī)器價(jià)錢要貴。他想:如果客戶知道了一定以為我在欺騙他們,會(huì)對我的信用產(chǎn)生懷疑。

為了妥善解決問題,原一平便帶著合約書和訂單,逐戶拜訪客戶,如實(shí)向客戶說明情況,并請客戶重新考慮選擇。這種誠實(shí)的做法使每個(gè)客戶都深受感動(dòng)。結(jié)果,30人中沒有一個(gè)解除合約,反而成了更加忠實(shí)的消費(fèi)者。

做生意的規(guī)律是,只要你的一個(gè)產(chǎn)品有問題,你的全部產(chǎn)品就都會(huì)受到懷疑。說話也是如此,只要你十句話中有一句是謊言,你的全部話語就都會(huì)受到質(zhì)疑。

 誠實(shí)的語言也是論辯的技巧

很多人都想用一種機(jī)智的語言讓對方相信你的話。

但在現(xiàn)實(shí)中,這種方式并不是不可取,只是做起來太難了。

生活在現(xiàn)代的這個(gè)社會(huì),你一定要相信,比你聰明的人雖然不是很多,但至少有很多人和你一樣聰明。

那么你憑什么要讓那些和你一樣聰明的人相信你的話呢?

俗話說,會(huì)說的不如會(huì)聽的。要想讓對方相信你的話也不是件容易的事。

有一位大學(xué)生,畢業(yè)之后到了一家大公司。這家公司是經(jīng)營玉石的,規(guī)模相當(dāng)大。本來這位大學(xué)生是應(yīng)聘公司職員的,可是上面卻把他分到了公司下面的店里站柜臺(tái),讓他向客人賣玉石。

雖然當(dāng)一名售貨員并不是這位大學(xué)生的理想,但是他想既然分到了這里就應(yīng)該安心地干下去。

干了僅僅一個(gè)月的時(shí)間,這位大學(xué)生賣的玉石竟然是全店售貨員中賣出最多的。

那么這位大學(xué)生采用的是什么樣的銷售方式呢?他采用的就是誠實(shí)的方式。

當(dāng)一位客人到來的時(shí)候,一般的店員都是向客人說自己經(jīng)營的玉石是多么的好,價(jià)錢是多么的合理。


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