另一位華裔林女士說：“查爾斯（王嘉廉的英文名）比我們的直接上司還容易相處。他知道你是誰，關(guān)心你的生活，他能照顧到每一個人，這真是很不容易。我的一些朋友在大公司做事，上層管理人員知道員工名字的很少，而查爾斯不但知道關(guān)于你的一切，還會和你輕松地開玩笑，這是很令人開心的事。”

有一次，王嘉廉在公司餐廳表揚總部30多位任職滿10年的員工，并且贈送每人一只昂貴的勞力士表。林女士也是其中之一。當(dāng)有人問及林女士拿到勞力士表有何感受時，她說：“戴勞力士或戴三塊錢的表，對我來說沒有什么差別，但在精神上卻深感滿足。你知道只要認(rèn)真做事，老板就不會虧待你。直屬上司知道你在做事，老板也會知道。在公司內(nèi)被上司認(rèn)可與重視，比物質(zhì)上的回饋更為重要?！?/p>

讓對方感受到你的關(guān)注并不難，只要你真的把他放在心上，不經(jīng)意間就會流露出來。其中，記住對方的名字，了解他的生活與工作情況，都很重要。

其二，給對方一個真誠的問候。人與人的關(guān)系，需要通過一定的交往來維系。但是，由于生活、學(xué)習(xí)繁忙，你不會有那么多時間跟每一位朋友保持經(jīng)常來往。如果久不聯(lián)系，關(guān)系自然就疏遠了。假如你重視他們的話，要經(jīng)常抽出一點時間，給他們一個真誠的問候，使聯(lián)系不至于中斷，并表示你還把他們放在心上。

美國前國務(wù)卿奧爾布賴特曾當(dāng)過BON電影公司的公關(guān)部經(jīng)理。她面臨著巨大的職業(yè)挑戰(zhàn)，同時又必須面對許多現(xiàn)實的問題，像人際關(guān)系的處理、家庭生活的和諧等，但她能巧妙地使這些煩瑣的事情順暢起來。

比如，她的下屬總會在某一個繁忙的下午突然收到一張上面寫著諸如“你辛苦啦”、“你干得非常出色”之類的小卡片，或一張精致典雅的卡片。而在她丈夫生日的那一天，她總會努力舉辦一個家庭小舞會，而且是一個人事先布置好，就這樣，在繁忙工作的間隙，她并沒有花太多的時間，卻給他人送去了一份又一份快樂。

她對這一做法，饒有興趣地解釋說：“大家的生活節(jié)奏都那么快，大部分人都忘了一些最基本的問候，都認(rèn)為這些是不足輕重的小細(xì)節(jié)。其實正是這些細(xì)小的方面使人與人之間的情感變得不那么緊張，那我就想：為什么我不能做得更好些呢？”

她又說：“一份小小的問候就能體現(xiàn)出一個人的真摯和誠意，使他人感到溫暖。人與人之間渴望溝通和交流，而這些細(xì)小的方面是最能體現(xiàn)出你的那一份心意的。這是對我個人形象、風(fēng)度的一個最佳傳播，當(dāng)他們看到那張卡片的時候，就一定會想起我，而且在他們心中隱含著對我的那一份謝意，會使他們更認(rèn)為我是一個完美無缺的人，他們總會想到我好的地方，不會注意我的缺陷?！?/p>

顯然，奧爾布賴特的這一番言論有許多值得我們借鑒的地方，人與人的關(guān)系不一定非要在大事中才能體現(xiàn)出來，在日常生活的瑣碎事之中更能體現(xiàn)你的友善。

隨時把心中最真誠的愉悅帶給大家，這正是處理人際關(guān)系的要訣。