你首先要做的是，集中注意力在你不了解的地方，自己弄懂了，再去有理有據(jù)地說(shuō)服別人接受你的想法。你所想的對(duì)別人來(lái)說(shuō)可能是陌生的，因此，你的重點(diǎn)在于確立別人知道什么，并盡可能地減少你不清楚的東西。

當(dāng)我們想到一個(gè)主意時(shí)，我們的第一沖動(dòng)往往是到處去給別人顯擺，試圖想讓周圍的人都知道，希望每一個(gè)人都該自動(dòng)接受，并且還要對(duì)我們的高超智慧和聰明表示敬服。但是，更為明智的做法是，先要弄清楚事情為什么是現(xiàn)在這個(gè)樣子，而不是著急上趕地去改變它。當(dāng)你試圖去了解造成目前現(xiàn)狀的原因，同時(shí)你也就獲取了對(duì)現(xiàn)狀的理解與認(rèn)識(shí)，這將有助于你能提前預(yù)知假如改變現(xiàn)狀可能會(huì)遭致什么樣的反對(duì)和抵制，這樣你也就能更從容地應(yīng)對(duì)。

有這樣一家公司，他們?yōu)榱艘饤壏爆嵉奈臅ぷ?，專門成立了一個(gè)各部門合作的特別小組，這個(gè)小組從情報(bào)服務(wù)部門得到了一份主要的報(bào)告清單，于是雷厲風(fēng)行地砍削了其中10%以上的報(bào)告。他們滿懷興奮地慶祝自己的成功以及為公司所做的節(jié)儉，隨后解散了。但是，這些所有被減削的報(bào)告最終還是不得不恢復(fù)，因?yàn)閱T工都紛紛抱怨說(shuō)他們?cè)僖驳貌坏阶约核枰男畔⒘恕?/p>

你在謀求變化時(shí)，首先要從那些與目前的運(yùn)作方式有利害關(guān)系的人入手，先征求他們對(duì)如何改進(jìn)工作方式的看法。如果你得到了他們的意見(jiàn)，并吸納了他們的建議，你基本上就獲得了他們的支持，這樣，你的努力也更有可能達(dá)到你所設(shè)想的目標(biāo)。

同他人當(dāng)面交流，向同事請(qǐng)教，求證客戶，仔細(xì)了解工作流程、步驟以及來(lái)龍去脈，直到你對(duì)現(xiàn)狀背后的原因清楚明白、了若指掌。在這個(gè)過(guò)程中，你將會(huì)親耳聽(tīng)到、清楚地目睹究竟有多少現(xiàn)狀是真的需要改變，而且，你還將獲得機(jī)會(huì)同最終結(jié)果有利害關(guān)系的人一起去檢驗(yàn)?zāi)愕南敕ā?/p>