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優(yōu)選最佳方案,制定行動(dòng)計(jì)劃

不要只做我告訴你的事,請(qǐng)做需要做的事 作者:(美)鮑勃·尼爾森


最好的計(jì)劃會(huì)預(yù)留出多種多樣的選擇,并提出一條最切合現(xiàn)實(shí)情景的行動(dòng)方案。

有一家小公司的一位員工領(lǐng)受了一項(xiàng)任務(wù),要制定出一個(gè)產(chǎn)品展銷計(jì)劃出來,這事兒她從前可從沒干過。她便去面見公司總裁以及負(fù)責(zé)銷售的員工,以便了解公司最該去參加哪一類的展銷會(huì)。在分析了可行性預(yù)算和路途遠(yuǎn)近之后,她排出了一系列可以參加的展銷會(huì)名稱。然后,她又根據(jù)這些信息,分別確認(rèn)了規(guī)模、類型以及地理位置等信息,然后開始在網(wǎng)上篩選各種機(jī)會(huì)。

她把各種可供選擇的展銷會(huì)列好一張清單,并請(qǐng)公司其他員工提供需要進(jìn)一步考慮的參數(shù),按照確定的標(biāo)準(zhǔn),做好了可供選擇的展銷會(huì)排序,提交給了相關(guān)工作人員。隨后,需參加的展銷會(huì)名目確認(rèn)下來,她又把所有該做的籌備工作一項(xiàng)一項(xiàng)地列了出來,以確保參展的成功。整個(gè)過程中,她自始自終和別的參與這個(gè)計(jì)劃的人,以及對(duì)計(jì)劃感興趣的員工,保持著良好的溝通與聯(lián)系。

另外一個(gè)案例中,美國航空公司打算關(guān)閉它在北卡羅來納州溫斯頓-塞勒姆的維修中心,消息傳開后,即將被裁員的1300名員工立即自發(fā)地組織起來了,他們經(jīng)過磋商然后向管理層遞交了一個(gè)替代方案,其核心是建議將全國其他地區(qū)的維修工作合并到這家中心來,這樣一來,既可以幫助公司提高效率,同時(shí)也保住了他們的工作。

留心新的可能性和組合方案,考慮可以達(dá)到最終目標(biāo)的各種方式,并讓其他人也參與到你的計(jì)劃中來,這樣的話,不僅可以贏得他們的認(rèn)同與支持,也會(huì)獲得真正行動(dòng)時(shí)的理解。

員工們聚在一起,各自開動(dòng)腦筋,互相啟發(fā),找出各種可能性,制定出標(biāo)準(zhǔn),評(píng)估每一個(gè)可接受的思路,最后才挑選出最佳方案,并且連執(zhí)行上的細(xì)節(jié)都要預(yù)先設(shè)計(jì)得清清楚楚。

完善計(jì)劃中可能出現(xiàn)的破綻

也許你聽到過這樣一句俗話——“魔鬼深藏于細(xì)節(jié)之中”。我是老早就聽說過這句格言的,但是,直到我變成了一個(gè)職業(yè)演說家后,才真正理解了這句話的含義。

作為一個(gè)演說者,我在工作中越來越深刻地體會(huì)到,任何一個(gè)你害怕出錯(cuò)的地方最后都會(huì)出錯(cuò):走錯(cuò)了房間,日期也弄錯(cuò)了,設(shè)備突然不靈了,溫度或照明也壞了,演講稿死活找不到了或是根本就拿錯(cuò)了,諸如此類的吧,我都遇上過。我從自己的切身經(jīng)歷中悟出這樣一個(gè)道理,正是那些看似微不足道的小地方,才是最容易出大漏子?,F(xiàn)在,我已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣,在任何一次演講開始之前,我都留出足夠的時(shí)間把一切都檢查一遍。

在英特爾公司里,管理層提倡一種他們稱之為“精神誠實(shí)”的哲學(xué),這樣,每一位員工都能暢所欲言,對(duì)任何一個(gè)構(gòu)想或決定提出他們的看法。員工得到鼓勵(lì),要對(duì)那些他們并不信服或感興趣的構(gòu)想與行動(dòng)大聲說“不”。這樣,在英特爾公司里,管理層最終的決定或采取的行動(dòng)策略便趨于更合理、更為有效。

如果你已有一個(gè)構(gòu)想,想提交給管理層,先認(rèn)認(rèn)真真地考慮清楚所有的步驟和結(jié)果,比如,你的構(gòu)想需要哪些資源的支撐?要花多長時(shí)間?為什么你所在的部門不能等到下一次才如此行動(dòng)?公司里的哪些人會(huì)受到這些變化的影響?存在那些可預(yù)見的問題和阻力?什么地方可能最容易出錯(cuò)?

  首先,你要向回頭多看看,做好各種準(zhǔn)備。但等到快要實(shí)施的時(shí)候,你就需要大膽地向前看,以思考和預(yù)判可能存在的問題和阻力。你越思考得周密,就會(huì)越清楚地知道,自己該做些什么來促成你的計(jì)劃。如果在你的設(shè)想中還沒出現(xiàn)過什么問題和阻礙,很顯然,你的準(zhǔn)備工作還做得很不夠,還需要進(jìn)一步地完善。

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