“勇于創(chuàng)新和靈活應(yīng)變,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展、克敵制勝的??動力。然而隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的成熟,多數(shù)公司都會自然而然地傾向安于現(xiàn)狀、保守行事。因此,如何永葆組織的創(chuàng)新激情與靈活求變精神,成為企業(yè)管理者的一項(xiàng)長期任務(wù)?!?/p>
【職場價值觀】
很多知名度極高的創(chuàng)業(yè)家和職業(yè)??理人都是因?yàn)閯?chuàng)新的思維和做法而名聲大噪的。在這些人身上,似乎總有著耗不光的激情和用不盡的靈感。創(chuàng)新,是讓職場中人迅速脫穎而出的捷徑,當(dāng)然,這也是最難走的一條路。
在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,創(chuàng)新是競爭力的保證。只有“創(chuàng)新”的員工,才會有“創(chuàng)新”的公司。創(chuàng)新首先要有勇氣,也就是我們通常所說的創(chuàng)新精神,不安于現(xiàn)狀,敏于發(fā)現(xiàn)問題,敢于挑戰(zhàn)權(quán)威,創(chuàng)新才有動力。
當(dāng)你在職場度過最初的幾個月后,對職場生活以及工作的新鮮感就會消失,而日復(fù)一日的辛勞撲面而來,很多人會突然覺得長路漫漫,甚至逐漸對工作心生厭煩。此時,你就站在了創(chuàng)新的分水嶺上:一邊是從此安于現(xiàn)狀,接受并忍耐工作,年復(fù)一年平??地干下去;另一面是用創(chuàng)新打破沉寂,不斷讓自己的職業(yè)生涯沖上一個個浪頭。
創(chuàng)新有很多種類型,但無論選擇哪種類型的創(chuàng)新,都必須先明確目標(biāo),具備“唯實(shí)”的風(fēng)格,即從現(xiàn)實(shí)出發(fā),踏踏實(shí)實(shí)地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新之路。唯有如此,創(chuàng)新才不會是冒進(jìn),而是健康的新陳代謝過程,才能得到職場上最強(qiáng)有力的競爭力。
其實(shí),每個人身上都蘊(yùn)??著創(chuàng)新的能量,關(guān)鍵在于能不能有效挖掘并成功運(yùn)用。只有積極開發(fā)自己的潛力,養(yǎng)成創(chuàng)新的習(xí)慣,才能使自己在今后的人生中立于不敗之地。
【李彥宏實(shí)踐】
2009年3月,在出席中國(深圳)IT領(lǐng)袖峰會時,Robin為正遭遇金融危機(jī)挑戰(zhàn)的中國企業(yè)們提出了三大應(yīng)對策略,其中最為關(guān)鍵的一點(diǎn),便是“創(chuàng)新求變”。
實(shí)際上,這也正是百度多年來在互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域持續(xù)保持絕對領(lǐng)先優(yōu)勢的“秘訣”所在。
2003年,快速成長的百度進(jìn)入一個發(fā)展瓶頸--雖然當(dāng)時百度已??可以搜尋高達(dá)兩億中文網(wǎng)頁上的信息,但從用戶請求得到響應(yīng)的比例來看,還是有太多人的需求得不到滿足。
分析之后百度發(fā)現(xiàn),造成這種情況的??因很簡單:互聯(lián)網(wǎng)上中文網(wǎng)頁的數(shù)量太少,信息量遠(yuǎn)不能滿足搜索者的需求。而在這樣一個天然的瓶頸面前,強(qiáng)大的對手也都紛紛放慢了腳步。
面對這個看似無法跨越的鴻溝,Robin卻不甘等待。在他看來,這正是一個創(chuàng)新求變、彎道超車的好機(jī)會--既然網(wǎng)上現(xiàn)有信息已??無法滿足用戶的需求,何不讓用戶制造內(nèi)容?
這個想法在心里盤旋了許久之后,Robin與劉建國、俞軍、郭眈等技術(shù)人員展開了討論?!坝袥]有可能建立一個平臺,為每個被搜索的關(guān)鍵詞自動生成一個社區(qū),將搜索同一關(guān)鍵詞的人聚集到一起,共享出他們與之相關(guān)的話題與信息?”Robin問。
“做社區(qū)?”俞軍問。
“是搜索 社區(qū)--從技術(shù)上為每一個用戶輸入搜索框的關(guān)鍵詞自動生成一個社區(qū)。讓搜索同一關(guān)鍵詞的人自然而然地聚到一個社區(qū)里,如果網(wǎng)上找不到現(xiàn)成的他所需的信息,用戶可以把他自己的需求留下來,同時主動發(fā)帖分享自己知道的關(guān)于這個關(guān)鍵詞的信息。久而久之,這個社區(qū)里就能聚集出大量網(wǎng)頁上沒有的關(guān)于這個詞的信息,后來的請求就能得到滿足了!”Robin的語速明顯快于平時,眼睛里閃著亮光。
“這聽起來可是與現(xiàn)有的任何社區(qū)模式完全不同啊,從技術(shù)上來說是一個創(chuàng)舉!”兩秒鐘的沉默后,劉建國興奮地說。
“這個東西還有一個好處,”Robin接著說,“一旦我們把它做起來,就可以大大增加搜索引擎的轉(zhuǎn)換成本?!?/p>
“這個東西能實(shí)現(xiàn)嗎?”俞軍有點(diǎn)兒擔(dān)心地問郭眈。
“從技術(shù)上來說,應(yīng)該可以實(shí)現(xiàn)?!币恢背了疾徽Z的郭眈接過話頭,“我已??想到了一條路子,今天回去再全面考慮一下?!?/p>
這個項(xiàng)目就這樣初步設(shè)立了。接下來的日子里,按照Robin的想法,俞軍和郭眈反復(fù)調(diào)研討論,越來越發(fā)現(xiàn)這個想法不僅非??尚?,而且有很好的用戶需求基礎(chǔ),可以為網(wǎng)頁搜索帶來意想不到的支持,助百度斜刺里殺出重圍,打開一片新天地。在這個過程中Robin始終非常關(guān)心,不斷提供好的建議,貼吧產(chǎn)品很快進(jìn)入了緊鑼密鼓的實(shí)質(zhì)性開發(fā)階級。
2003年12月1日,百度第一款搜索社區(qū)產(chǎn)品--百度貼吧閃亮問世,并迅速受到用戶的廣泛好評及追捧。如今,貼吧和后來推出的百度知道、百度百科,已??成為百度這個全球最大中文社區(qū)的“三駕馬車”,為百度帶來了巨大信息量與流量。
貼吧的推出只是Robin的一個創(chuàng)新的idea,但正是類似創(chuàng)新的想法不斷得以實(shí)現(xiàn),才讓百度不斷保持著競爭優(yōu)勢。大家都知道,保持創(chuàng)新效率,是Robin在百度十年間始終不斷提起的一句話。
【職場真人秀】
守舊還是創(chuàng)新?
2004年時百度正處于快速上升期,??有技術(shù)架構(gòu)下的產(chǎn)品每天都在進(jìn)行著更新升級,與此同時,百度的搜索產(chǎn)品??理也開始著眼于搜索引擎未來的發(fā)展方向,希望將目前看來已??非常便捷的搜索體驗(yàn)變得更好。
“對應(yīng)不同類型的用戶需求,自動配置不同的資源”是大家的共識,每個人在進(jìn)行搜索的時候,即使關(guān)鍵詞相同,想要找到的東西卻可能是千差萬別的--有的想找文章,有的想看網(wǎng)頁,還有可能是想找圖片、視頻或榜單????
這時,一家韓國搜索引擎公司的嘗試引起了大家的注意。與搜索引擎垂直分類的傳統(tǒng)做法不同,這家公司是將各種資源全部羅列在搜索結(jié)果之中,用戶可以自己挑選。雖然羅列的結(jié)果還不盡如人意,但大家一致認(rèn)為這種思路很值得借鑒。
百度能不能也這么做:把垂直搜索的結(jié)果直接列入搜索列表中,然后針對不同的關(guān)鍵詞,把用戶最需要的資源顯示在最前面呢?就這樣,這個創(chuàng)新的構(gòu)想開始在百度產(chǎn)品部門中萌芽,云豐甚至已??動手寫起了文檔。但是由于精力有限,而且這個思路對??有技術(shù)架構(gòu)的改變非常大,暫時無法實(shí)現(xiàn)。
守舊,還是創(chuàng)新?守舊的做法無疑是最保險的,??歷了閃電計劃的技術(shù)趕超,百度已??有了相當(dāng)比例的市場份額,各類社區(qū)產(chǎn)品也在陸續(xù)上線運(yùn)行,用戶數(shù)量大增,前景看好,似乎完全沒有必要來冒這個險--創(chuàng)新意味著風(fēng)險,意味著打破眼前穩(wěn)定的狀態(tài),以及可能喪失現(xiàn)有優(yōu)勢的重大責(zé)任。
但產(chǎn)品部門的PM們討論后認(rèn)為,這個想法一旦實(shí)現(xiàn),將是對百度乃至搜索引擎產(chǎn)業(yè)的一次重大創(chuàng)新,可能改寫未來的搜索規(guī)則,實(shí)現(xiàn)讓人們最快捷地獲取信息、找到所求的企業(yè)使命。于是在2005~2006年間,百度產(chǎn)品與技術(shù)部門攜手,著手在??有的技術(shù)框架下做嘗試,將百度??有的垂直搜索結(jié)果引入了網(wǎng)頁檢索的結(jié)果之中,并實(shí)現(xiàn)按需調(diào)取。數(shù)據(jù)反饋顯示,用戶還是認(rèn)同這樣的嘗試的!大家奔走相告,疲憊的臉上露出了欣慰的笑容,也更加堅定了將創(chuàng)新進(jìn)行到底的信心。雖然還沒有一個代號,但這項(xiàng)先進(jìn)行用戶需求識別,再針對需求對搜索結(jié)果進(jìn)行資源匹配優(yōu)化的新技術(shù)在大家共同的努力下有了雛形,一點(diǎn)點(diǎn)成長起來。
2008年年初的一次產(chǎn)品技術(shù)委員會擴(kuò)大會議上,研發(fā)部門的小胡再次提起此事,“這個創(chuàng)新的項(xiàng)目如果立項(xiàng),將是網(wǎng)頁搜索自2004年以來投入最大的一個項(xiàng)目,會改變我們整個的技術(shù)方向,你們真的認(rèn)為有這么重要嗎?”似乎就在等這句話,云豐立刻跳起來說道:“我認(rèn)為很重要,我們已??想得非常充分,并且做了大量的工作了?!?/p>
聽完云豐對這三年來相關(guān)工作的總結(jié),技術(shù)總監(jiān)夢秋馬上說:“既然這樣,那我們不用討論了,雖然這對于我們現(xiàn)有的技術(shù)方向是一次大的改變,但能讓用戶要什么有什么,無疑會讓我們的搜索引擎更接近未來用戶的需求。馬上立項(xiàng)吧!”
“要什么有什么”,就這樣,這個三年來默默耕耘、精心培育的創(chuàng)新項(xiàng)目終于有了個日后如雷貫耳的好名字--阿??丁。
電扇曾??都是黑色的
日本的東芝電氣公司1952年前后曾一度積壓了大量的電扇賣不出去,七萬多名職工為了打開銷路,費(fèi)盡心機(jī)地想了不少辦法,依然進(jìn)展不大。有一天,一個小職員向當(dāng)時的??事長石坂提出了改變電扇顏色的建議。在當(dāng)時,全世界的電扇都是黑色的,東芝公司生產(chǎn)的電扇自然也不例外。這個小職員建議把黑色改為彩色。這一建議引起了石坂??事長的重視。??過研究,公司采納了這個建議。第二年夏天東芝公司推出了一批淺藍(lán)色電扇,大受顧客歡??,市場上還掀起了一陣搶購熱潮,幾個月之內(nèi)就賣出了幾十萬臺。從此以后,在日本,以及在全世界,電扇就不再都是一副統(tǒng)一的黑色面孔了。
只是改變了一下顏色,大量積壓滯銷的電扇,幾個月之內(nèi)就銷售了幾十萬臺。這一改變顏色的設(shè)想,效益竟如此巨大。而提出它,既不需要有淵博的科技知識,也不需要有豐富的商業(yè)??驗(yàn),為什么東芝公司其他的幾萬名職工就沒人想到、沒人提出來?為什么日本以及其他國家的成千上萬的電器公司,以前都沒人想到、沒人提出來?這顯然是因?yàn)?-自有電扇以來,電扇就是黑色的。
雖然??也沒有規(guī)定過電扇必須是黑色的,而彼此仿效,代代相襲,漸漸地就形成了一種慣例、一種傳統(tǒng)。這樣的慣例、常規(guī)、傳統(tǒng),反映在人們的頭腦中,便形成一種心理定勢、思維定勢。時間越長,這種定勢對人們的創(chuàng)新思維的束縛力就越強(qiáng),要擺脫它的束縛也就越困難,越需要做出更大的努力。東芝公司這位小職員提出的建議,正是從創(chuàng)新求變的角度出發(fā),勇于突破思維定勢,就這樣,小點(diǎn)子獲得了大成功。
【最優(yōu)化法則】
1.強(qiáng)迫自己創(chuàng)新。
最初,你需要強(qiáng)制自己換一種角度和思維模式看待已??完成的工作。這一步可以用一種類似自我訓(xùn)練和實(shí)驗(yàn)的辦法展開:每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù)之后,就給自己一些時間,思考出至少兩種另外的解決辦法。注意,不是小修小補(bǔ)的改進(jìn)辦法,而是徹底不同的操作辦法。
然后,拿著你想到的兩種辦法,通過身邊的人的意見,判斷自己的創(chuàng)新想法有無可行性,利弊是什么。
2.細(xì)致觀察,勤于思考,從目標(biāo)出發(fā)尋找創(chuàng)新的靈感。
有的時候我們會覺得,好的創(chuàng)新點(diǎn)子可遇不可求,什么時候出現(xiàn)沒有一定之規(guī),如果抓住了,幸運(yùn)的成分要更大一些。其實(shí)不然,創(chuàng)新不僅需要智慧和靈感,更需要日積月累、厚積薄發(fā)。
在你抱怨一件事情沒有突破,想不出創(chuàng)新辦法的時候,可以從自身下手,先檢視一下自己是否足夠沉浸其中,當(dāng)你全情投入之時,也許好點(diǎn)子就會如約一個個地蹦出來。
3.執(zhí)行工作時,善于與別人交流,頭腦風(fēng)暴激蕩出新的火花。
當(dāng)一個人冥思苦想仍然缺乏靈感之時,可以試著把自己的問題講給周圍的同學(xué)和朋友,請他們來當(dāng)你的軍師。一場頭腦風(fēng)暴所能激發(fā)出的能量,可能會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的想象。也許創(chuàng)新之門,就在七嘴八舌間向你敞開。
4.有勇氣打破常規(guī),不唯上,不唯書。
有了創(chuàng)新的點(diǎn)子還不夠,很多好點(diǎn)子最終沒有收獲預(yù)期的結(jié)果,往往是因?yàn)槿狈?chuàng)新的勇氣。中國有名古話,常有所疑,這是創(chuàng)新的開端;而勇于破疑,則是創(chuàng)新的動力。這也是創(chuàng)新過程中很重要的一環(huán)。
當(dāng)今國際社會是一個飛速發(fā)展的時代,創(chuàng)新精神顯得尤為重要,然而創(chuàng)新的過程往往充滿了挑戰(zhàn),不僅需要打破常規(guī),也需要挑戰(zhàn)權(quán)威。這種時候,堅定的信念和無畏的勇氣是創(chuàng)新成功的關(guān)鍵,也是推動事物乃至歷史前行的力量。
5.創(chuàng)新不一定就是標(biāo)新立異,更不是異想天開。
創(chuàng)新與異想天開之間的區(qū)別就在于是否以終為始,目標(biāo)驅(qū)動。最常見的例子是,挑戰(zhàn)普世價值觀,與公認(rèn)的觀點(diǎn)對著來,看似與眾不同,也很容易吸引眼球??墒牵@里所謂的顛覆和叛逆,其實(shí)嘩眾取寵的成分居多。
為了創(chuàng)新而創(chuàng)新是另一種常見的誤區(qū)。對于百度來說,創(chuàng)新是為了滿足用戶的需求,對于職場人士來說,創(chuàng)新是為了更快、更好地達(dá)成工作目標(biāo)。為了創(chuàng)新而創(chuàng)新就像空中樓閣一般危險,很容易由于盲目導(dǎo)致激進(jìn),造成項(xiàng)目或事業(yè)大廈的坍塌。
【解決力自測】
隨著全國各高校的不斷擴(kuò)招,上大學(xué)已??不再是從前意義上的千軍萬馬過獨(dú)木橋,爭得頭破血流的壯烈之舉,與此同時,就業(yè)也成了莘莘學(xué)子們畢業(yè)時必將面對的又一難關(guān)。如果你很想留在某座城市,卻一直沒有找到理想的公司,應(yīng)聘到合適的職位,你該如何運(yùn)用創(chuàng)新的心態(tài)及行為來解決這一困境?