◎前瞻性

在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所做的策劃規(guī)劃或戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中的一個很重要的問題就是前瞻性問題。前瞻性問題是與目標(biāo)管理結(jié)合在一起的。前瞻性對于所要追求的目標(biāo)很重要。它是圍繞著整體目標(biāo)來展開的。例如，我們過去有一段時間對電力的規(guī)劃很糟糕，就是缺乏前瞻性的表現(xiàn)。由于對電力的需求缺乏前瞻性，有幾年常拉閘限電，致使企業(yè)遭受損失，百姓生活也受到嚴(yán)重影響。所以，從國家的角度來說，前瞻性十分重要。即便是負(fù)責(zé)某一方面工作的各部委也都應(yīng)具有必要的前瞻性。像國家的人力資源部門，一定要知道教育發(fā)展的趨勢，了解國際化的情況，了解國內(nèi)的人才需求，在這個基礎(chǔ)上，才能搞好人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)也是一樣的，一定要先確定其整體戰(zhàn)略。尤其是高層和中層干部要對企業(yè)戰(zhàn)略有較深的理解，要知道企業(yè)幾年后會是一種什么狀況，到那時企業(yè)需要什么樣的人才或梯隊(duì)，會遭遇到什么樣的挑戰(zhàn)?？紤]到了這些，企業(yè)從現(xiàn)在開始就應(yīng)做好相應(yīng)的規(guī)劃以應(yīng)對挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

所以，前瞻性是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的能力之一。職位越高前瞻性越重要，因?yàn)槌袚?dān)的責(zé)任更大。有前瞻性的人能夠?yàn)槲磥碜鰷?zhǔn)備。缺乏前瞻性的人的目標(biāo)常是虛幻的，也難以為未來做切實(shí)的準(zhǔn)備，并且，缺乏前瞻性的人所定的目標(biāo)往往也是有問題的。比如說，某地為了發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，要搞文化產(chǎn)業(yè)，就策劃了一個項(xiàng)目，搞個“某某節(jié)”。但在做策劃時，并沒有事先考慮好所搞的這個“節(jié)”能不能把客人吸引過來。而一旦不能吸引客人來，就難免把相應(yīng)的費(fèi)用攤派到老百姓身上，那就是非常有害的了。初看起來很堂皇的一個項(xiàng)目，到頭來卻害了老百姓。企業(yè)的行為也是一樣的道理。比如說，有個企業(yè)花了幾十億去參股所謂的“廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)改造”，后來沒有獲得預(yù)期的“付費(fèi)使用”的收益，結(jié)果造成了巨額的損失。

前瞻性有助于目標(biāo)的調(diào)整?？沙掷m(xù)發(fā)展以及成為一個好企業(yè)是企業(yè)的基本目標(biāo)。一般來說，企業(yè)只有進(jìn)入合適的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，才能夠保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。例如，過去某些曾經(jīng)輝煌的廣告公司在進(jìn)入二十一世紀(jì)后就逐漸變得落伍了。這不是因?yàn)閺V告業(yè)本身的市場問題，而是因?yàn)椤皯?zhàn)場”在轉(zhuǎn)移，商業(yè)模式在變化。“戰(zhàn)場”已從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)移到了新媒體方面。這些新媒體包括互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、影視內(nèi)容產(chǎn)品以及樓宇內(nèi)部廣告等等。得益于此，百度、分眾、好耶等公司都獲得了快速的發(fā)展。商業(yè)模式也發(fā)生了變化，包括按照受眾接受程度來收費(fèi)，按照創(chuàng)意活動的項(xiàng)目包括體育、節(jié)慶等來收取贊助費(fèi)，等等?？傊?，前瞻性要求企業(yè)調(diào)整具體的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)目標(biāo)，采用新的競爭戰(zhàn)略或策略來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

前瞻性可以為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)積累必要的資源。例如，當(dāng)企業(yè)發(fā)展了，需要進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)，或并購企業(yè)、開展國際業(yè)務(wù)時，對于新領(lǐng)域的了解、研究以及對人力資源的儲備都是必要的。再如，一個演出集團(tuán)如果試圖進(jìn)入新的領(lǐng)域，就必須對文化產(chǎn)業(yè)趨勢做出具有前瞻性的洞察和研究?？傊髽I(yè)必須時時從對未來趨勢的預(yù)測出發(fā)來考慮或規(guī)劃新的目標(biāo)，并且為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備必要的資源。

【反思與提升】

對目標(biāo)管理的要求的認(rèn)識以及對前瞻性的強(qiáng)調(diào)，要求企業(yè)注重兩類不同傾向的人的管理，一種是過于急功近利，一種是過于理想化。假如找到解決問題的、不同的、針對性的管理方法，就可以防止企業(yè)管理中的急功近利或過于理想化的傾向。這也是中道理念的要求和體現(xiàn)。

◎理想氣質(zhì)的知識團(tuán)隊(duì)的管理

企業(yè)是由不同團(tuán)隊(duì)組合而成的大團(tuán)隊(duì)。不同的團(tuán)隊(duì)有不同的特點(diǎn)或特性，需根據(jù)其特點(diǎn)或特性來采取有針對性的團(tuán)隊(duì)管理辦法。如對專業(yè)知識人員的團(tuán)隊(duì)和營銷人員的團(tuán)隊(duì)需要不同的管理方式。在知識經(jīng)濟(jì)（或者又可以稱之為活動經(jīng)濟(jì)）的時代，專業(yè)知識人員，包括高級技術(shù)人員、戰(zhàn)略策劃人員以及其他研發(fā)人員等等，在企業(yè)中所起的作用越來越重要。因此，如何發(fā)揮專業(yè)知識人員的作用，就成為管理學(xué)上的一個重點(diǎn)課題。許多對企業(yè)有用的專業(yè)知識都儲存在專業(yè)知識人員的大腦中。專業(yè)知識人員的工作在某種意義上來講是靠自覺性來完成的。因此，對專業(yè)知識人員的管理，以及由專業(yè)知識人員組成的團(tuán)隊(duì)的管理，是一個富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)。

總體上說，專業(yè)知識人員具有一些與體力勞動者不同的特點(diǎn)，包括對專業(yè)的理想較高。如：一些技術(shù)人員希望實(shí)現(xiàn)自己科學(xué)發(fā)明的抱負(fù)，一些藝術(shù)家渴求完美并希望突出自己的藝術(shù)理念。通常這些專業(yè)知識人員的市場意識相對較薄弱，主觀性或者說個人化的特點(diǎn)比較突出，在相互配合方面更容易出現(xiàn)糾紛，溝通也比較不易。雖然其中的一些人的悟性較強(qiáng)，但也容易鉆牛角尖，有時還存在文人相輕的現(xiàn)象等等。此外，專業(yè)知識人員對于本行的權(quán)威之外的管理者也常有不服。鑒于這些情況，需要有既懂專業(yè)又懂管理的人才才能夠擔(dān)負(fù)其具體的管理專業(yè)知識人員的任務(wù)。