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第五章 以法為師(4)

學(xué)而優(yōu)則商 作者:陳少峰


在家族企業(yè)的文化中,也要促進公平競爭。因為沒有公平競爭,家族成員沒有進取心;也因為沒有競爭,非家族不會努力提高自己。結(jié)果,人才的素質(zhì)就難以通過競爭而得到提升。此外,因為家族企業(yè)缺少良好的道德環(huán)境或一種公平的環(huán)境,它的家族成員在許多問題上難免具有優(yōu)先性。那么,這樣的家族企業(yè)是否能做到給予其他員工以同等的尊重,這是很成問題的。它給家族成員優(yōu)先地位的做法就已經(jīng)排除了其他員工被同等對待的權(quán)利了。一般來說,員工受到尊重是他對一個企業(yè)有歸屬感的重要前提。古人都強調(diào)“知恩圖報”。其中的一種“恩”便是“知遇之恩”,也就是一個人的才能得到認可或者這個人得到了尊重。特別是對于知識分子來說,這是很重要的文化意識。如今的家族企業(yè)越來越需要吸納知識分子的加盟,因此,能否對非家族員工有足夠的尊重,就更是一個非常重要的問題了。

◎企業(yè)設(shè)計師和企業(yè)建筑師

除了依法治企之外,企業(yè)最高管理者需要成為深諳企業(yè)建筑的建筑師或者建筑設(shè)計師,依據(jù)一種大的架構(gòu)來重新奠定企業(yè)發(fā)展的大格局。

依靠本能的泥水匠,雖然始終能夠滿足鄉(xiāng)下人一般住房的要求,也能養(yǎng)家糊口甚至過上小康生活,但是,他們僅僅依靠天生的、本能的小聰明,因此,他們的能力就難以再上臺階,他們對著摩天大廈依然要望“廈”興嘆的。假如他們接受了建筑設(shè)計師的專門教育,或者自己能夠?qū)W習(xí)提高,掌握利用現(xiàn)代新材料的技術(shù)和大架構(gòu)的方法,他們的成就決不僅止于此。他們其中的許多人或許沒有基礎(chǔ)或機會;但是,現(xiàn)代的企業(yè)經(jīng)營管理者都有這個機會,而且,他們也正在積極地充電,準備完成大架構(gòu)的新方法。

企業(yè)架構(gòu)以規(guī)范的董事會及其戰(zhàn)略決策和人力資源體系作為主體框架。只要是戰(zhàn)略決策正確,特別是發(fā)展戰(zhàn)略正確,企業(yè)就可以保持抗風(fēng)險的能力;只要有人力資源支持體系,就可以認真執(zhí)行戰(zhàn)略并達到高標準的要求。除此之外,所謂的架構(gòu)還涉及內(nèi)外部的環(huán)境經(jīng)營,需要應(yīng)用各種管理工具來充實這個框架。再者,這個大廈應(yīng)是思想的結(jié)晶,需要以品牌和企業(yè)美學(xué)來體現(xiàn)設(shè)計理念和設(shè)計藝術(shù)。

當然,從根本上說,依法治企和改造企業(yè)架構(gòu),必須變革企業(yè)文化,特別是變革隨意性強的老板文化。同時,要變革傳統(tǒng)文化延續(xù)而來的雙重標準意識,建立現(xiàn)代的具有法治意識的企業(yè)文化。

【反思與提升】

法家在歷史上一直提倡改革,建立新的發(fā)揮效率的機制。但是,法家的改革人士似乎沒有好下場。這也昭示著,凡是改革,必然遭到反對,要付出很大的代價。企業(yè)的制度化改革與此略有不同,除了其他阻力以外,自身的阻力常常是更大的阻力。就此而言,勇敢是改革者必要的品牌,也是實現(xiàn)中道的力量。

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企業(yè)從人治轉(zhuǎn)向法治,必然遭遇各種重重阻力。概括起來,包括如下四種因素。第一種是最高領(lǐng)導(dǎo)者自身的原因,主要是不愿意改變。一方面改變很痛苦,另一方面也以免自己受到制度的約束。這種原因可能也是最重要的原因。而且,假如這種因素沒有任何改變的余地,那么,在權(quán)威體制下,法制化的改革幾乎是不可行的。第二種是結(jié)構(gòu)性的問題。如家族企業(yè),到了一定階段,一些家族成員反對規(guī)范化管理和變革。一般來說,家族企業(yè)在前期經(jīng)營比較順利,以后壓力會越來越大,主要的因素是家族企業(yè)的利益沖突比其他企業(yè)更難以用經(jīng)濟手段解決問題。結(jié)構(gòu)性的問題有些是元老問題,因為文化習(xí)慣乃至利益沖突,老板之外的元老們難以改變,而他們又都身居要職。第三種是外部的因素,包括社會文化和部分政治活動中缺乏法制化的基礎(chǔ),也包括缺乏職業(yè)經(jīng)理人的市場。外部的因素主要是呈現(xiàn)為制約的因素。第四種則是傳統(tǒng)文化慣性的影響,如儒家主張雙重標準的影響至今仍然存在。第三種因素和第四種因素的存在,使企業(yè)家忽視了變革的急迫性。

顯然,中國的許多企業(yè)都已經(jīng)面臨發(fā)展的瓶頸,也同時面臨依法治企的要求。不過,規(guī)范化要結(jié)合社會文化的本土環(huán)境,不能照搬國外的做法;法制化要建設(shè)起尊重法治的文化,因此也不能操之過急。

企業(yè)如果不走向一定程度的規(guī)范管理,不采取比較正式的法治形態(tài),終究無法支持大發(fā)展的局面。不過,要從情治即人治轉(zhuǎn)向理治即法治,也不會是一帆風(fēng)順的。要戰(zhàn)勝保持現(xiàn)狀的誘惑以及反對改革的阻力,需要具備追求大成就的事業(yè)心、韌勁和勇敢之舉,也就是具備孔子所說的三達德。率先走向規(guī)范化管理的聯(lián)想集團等企業(yè),一定是其他企業(yè)學(xué)習(xí)的好榜樣。


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