主考官說了一個數(shù)字,吳士宏馬上承諾說可以。她一邊說,一邊環(huán)視著四周,發(fā)現(xiàn)面試的地方?jīng)]有一臺打字機,這才松了口氣。雖然她盡力讓自己表現(xiàn)得很自信,其實她當時心里很虛,因為她從來沒有摸過打字機。
果然,主考官說下次再進行打字方面的測試。
面試剛結(jié)束,吳士宏就飛快地跑回去,借了170塊錢買了臺打字機,廢寢忘食地敲打了一個星期,直到雙手累得拿不住筷子。功夫不負有心人,短短幾天,她已經(jīng)接近了專業(yè)打字員的水平。不過,為了買打字機而欠下的債務(wù),直到幾個月之后她才還清。
就這樣,吳士宏成了這家世界著名企業(yè)的普通一員,工資從四十幾塊一下變成二百多塊,她為此感到些許寬慰。剛進入IBM的時候,吳士宏只是一個藍領(lǐng)勤務(wù),干的是打掃衛(wèi)生、沏茶倒水等雜活,這一度讓她感到很自卑。有一次,吳士宏上街買了一大堆文具,回來時卻被門僮攔在門口,要檢查她的外企工作證,偏偏吳士宏忘了帶外企工作證。作為IBM的非正式員工,她也沒有胸牌。就這樣兩人僵持在門口,進進出出的人們投來異樣的目光,使她的內(nèi)心倍感屈辱。十幾分鐘后,有個IBM的同事經(jīng)過,幫她作證,門僮這才放行。事后,吳士宏躲進洗手間淚流滿面,她暗暗發(fā)誓:再也不要被人攔在門外,別管是什么門!
吳士宏找到人事部經(jīng)理蘇珊·凱文,用流利的英語作了自我介紹,想讓凱文破例給她一次機會,允許她參加IBM專業(yè)人員的招聘考試。她懇切地說:“蘇珊,請給我一次機會,考不上我自己不后悔;要是我能考上,我不會讓IBM后悔!只請求你給我一次考試的機會!”
在蘇珊的幫助下,吳士宏終于在1986年7月正式轉(zhuǎn)為專業(yè)學員,并于次年5月成為銷售員。出色的銷售業(yè)績,讓她在IBM迅速升遷,從普通的銷售經(jīng)理到華南區(qū)總經(jīng)理,再到IBM中國銷售渠道總經(jīng)理。
海默銳評
吳士宏的奮斗史,對我們每一個人都有很大啟發(fā)。當護士的時候,她由于不甘心一輩子從事這種職業(yè),因此努力學習英語,這才得到了到IBM面試的機會。面試時,從沒摸過打字機的她,卻聲稱自己“會打字”,然后用短短幾天時間學會打字;作為IBM的新人,用她自己的話來講,從事的“完全是腦袋以下肢體的勞作”。然而,她能夠大膽向人事部門推薦自己,從而如愿以償進入銷售部門。而在IBM眾多的銷售員中,吳士宏起先也不算出眾,但她為自己定下了“領(lǐng)先半步”的目標,然后全心投入,迅速成為IBM頂尖的銷售經(jīng)理……
吳士宏之所以能創(chuàng)造這一個個奇跡,并成為所有職場中人的楷模,歸根結(jié)底是源于一顆不甘平庸的心。