拿破侖曾經(jīng)說過:“任何出色的戰(zhàn)爭,都是講求方法的戰(zhàn)爭?!鄙虉鋈鐟?zhàn)場,職場亦如戰(zhàn)場,只有講求方法,才能贏得勝利。
國內(nèi)著名企業(yè)家、蒙牛集團(tuán)董事長牛根生也說:“一兩智慧勝過十噸辛苦?!币@得成功,埋頭苦干還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,你還必須知道如何聰明地工作,找出最佳的方案,讓自己贏得更輕松!
一位名叫李艾米的管理專家去拜訪伯利恒鋼鐵公司的總裁查爾斯?施瓦伯,表示只要讓他與公司的每位經(jīng)理談15分鐘,即可改善他們的辦事效率,增加公司的銷售額。施瓦伯問:“這要花多少錢?”李艾米說:“不用馬上給我錢,等你看到效果后,開張支票給我就行了?!笔┩卟饬?。實際上,李艾米的談話很簡單,他要求每位經(jīng)理在每天工作結(jié)束后,將第二天要完成的6個任務(wù)寫下來,并按照重要性的順序編號。第二天早晨從第一件工作開始,每完成一項劃去一項。每位經(jīng)理須切實執(zhí)行三個月。
三個月后,施瓦伯派人給李艾米送來一張萬美元的支票,他認(rèn)為李艾米的方法雖然簡單,但的確值這個價錢。
一個公司要發(fā)展,需要有優(yōu)秀人才的加盟。你引起公司上層關(guān)注的最好方式,就是以正確的心態(tài)做出最棒的工作。假如你能找出更高效、更經(jīng)濟(jì)的辦事方法,就能提升自己在公司的地位,你將會得到更高的職位,獲得更高的薪水,有更多深造的機(jī)會。因為對老板來說,你已變成一位不可替代的人物。
19世紀(jì)末,美國有一位名叫弗里德里希?泰勒的管理學(xué)家,他于1898年進(jìn)入伯利恒鋼鐵公司工作。1912年,在美國國會眾議院的一個特別委員會上,泰勒陳述說:“我發(fā)現(xiàn)在伯利恒鋼鐵公司,工人們都帶著自己的鏟子去鏟原料。好的工人一下子能鏟起35鎊煤屑,也能一下鏟起38磅礦石,衡量工人的工作效率究竟該以什么為標(biāo)準(zhǔn)呢?為了有更明確的標(biāo)準(zhǔn),我建議設(shè)計一種標(biāo)準(zhǔn)鏟。”
有人認(rèn)為泰勒未免小題大做了,譏諷他說:“假如連使用鏟子的方法也能成為科學(xué),恐怕世界上沒有東西不能稱為科學(xué)了!”泰勒反駁說:“使用鏟子確實有學(xué)問,而且您說得對,世界上所有事物都能成為科學(xué)!”
泰勒說到做到,真的設(shè)計了一種“標(biāo)準(zhǔn)鏟”。盡管工人每次鏟起礦石的重量少了4磅,但每天的總量卻提高了10噸。接下來,泰勒一點(diǎn)點(diǎn)測試,發(fā)現(xiàn)每鏟鏟磅時,工人的工作效率達(dá)到最高。泰勒設(shè)計的工作鏟達(dá)到15種之多,大大地提高了公司的生產(chǎn)效率。泰勒推行“標(biāo)準(zhǔn)鏟”的第三年,這種鏟子的優(yōu)越性就充分體現(xiàn)出來了,以前需要300人干的活兒現(xiàn)在只用200人,材料的搬運(yùn)費(fèi)用省了一半,鏟料工人的工資則增加了60%。
在生產(chǎn)管理中,泰勒采用科學(xué)的觀點(diǎn),不斷推陳出新,被尊為“科學(xué)管理之父”。
泰勒總結(jié)的一條重要規(guī)律就是:“凡事皆有竅門。”善于開動腦筋尋找竅門,以最佳方案解決問題的員工,做起事來,往往能達(dá)到事半功倍的效果。不斷累積起來,就能大大增加成功的幾率。接下來,我們看看一位年輕的推銷員是如何在工作中尋找最佳方案的。
職場經(jīng)典:一個愛找竅門的推銷員
20世紀(jì)上半葉,香港的一家五金制造廠招募了一名推銷員,他是個歷經(jīng)磨難的小伙子,讀書雖然不多,但很勤奮努力,也很有毅力。