常言道,智者千慮,必有一失。人再聰明都有犯錯誤的時候。人犯了錯誤往往有兩種態(tài)度,一種是拒不認賬;另一種是坦率地承認。
然而,有一些聰明人為了保住自己的面子,能推就推,能躲則躲,自以為這樣就能逃脫了干系,避免了擔負責任,豈不知,事情真相終究會大白于天下,你再抵賴也只是枉費心機。
彭合清是一家公司經理。小王和小李是同一天進入這家公司,兩個月來,他們倆工作都很認真,也很賣力。經過一段時間的暗中觀察,彭經理對這兩名員工很滿意。他認為小王忠厚老實,不會有太大的作為,而小李卻是頭腦靈活,前途無量。可是后來發(fā)生的一件事卻改變了他的看法。事情的經過是這樣的。
就在試用期就要結束的前一天,彭合清讓秘書把小王和小李叫進辦公室,讓他們一同把一件很貴重的貨物送到碼頭。誰也沒想到的情況發(fā)生了,送貨車開到半路壞了,司機只好拿出工具無奈地下去修車,但十幾分鐘過去了,仍然沒有把車修好。因為公司里規(guī)定:如果不按規(guī)定時間送到,他們要被扣掉一部分獎金??粗钡脻M頭大汗的司機,小王轉過身來對小李說:“看來這車一時半會修不好,再說前面不遠處就是碼頭了,我看不如費點力氣,把古董背過去算了?!毙±铧c頭同意。于是,力氣大的小王背起貨物,一路小跑,終于在規(guī)定的時間趕到了碼頭。這時,鬼心眼頗多的小李心想,如果客戶看到我背著貨物,把這件事告訴上司,說不定會給我加薪呢,于是對小王說:“看你都累出汗了,讓我背吧,你去叫貨主?!?br>
當小王把貨物遞給他的時候,一下沒接住,貨物掉在了地上,“嘩啦”一聲碎了。他們都知道貨物打碎了意味著什么,沒了工作不說,可能還要背負沉重的債務,果然,彭經理對他倆進行了十分嚴厲的批評。
第二天,小李趁著小王不注意,偷偷來到彭經理的辦公室:“這都怪小王。我早就告訴他,我一個人背不動,他偏不聽。”
聽到小李的話,彭經理以為自己冤枉了小李,他又單獨找小王詢問事情的經過。小王把事情的前后過程詳細告訴了他。最后說:“這件事是我們的失職,我愿意承擔責任。另外,小李的家境不太好,他的責任我愿意承擔。我一定會彌補我們所造成的損失。”
又過了兩天,彭經理來到公司集體宿舍,找到小李說:“公司一直對你很器重,想從你和小王兩個當中選擇—個人擔任客戶部經理,沒想到出了這樣一件事,不過也好,它讓我看清了你是一個不敢承擔責任的人,而小王正好相反,所以,我正式通知你,你的試用期結束了,從明天開始你就不用來公司了?!?br>
小李大聲地說:“不是事情都已經弄清楚了嗎?為什么是我離開?”
彭經理用一種冷漠的眼光看著小李說:“是的,經過調查,我知道了事情的真相。我認為當問題出現(xiàn)后,推諉責任或者找借口,是一個人不負責任的表現(xiàn),這樣的人我是不會信任和器重他的?!?br>
職場經典:不要推卸責任
(1)
深圳有一家香港公司的辦事處,只有一位主管和一位職員。辦事處剛成立時需要申報稅項,由于當時很多這樣性質的辦事處都沒有申報,再加上這家辦事處沒有營業(yè)收入,所以這家辦事處也沒申報。
兩年后,在稅務檢查中,稅務局發(fā)現(xiàn)這家辦事處沒有納過稅,于是做出了罰款決定,數(shù)額有幾萬。
這家辦事處的香港老板知道這件事后,就單獨問這位主管:“你當時怎么想的,導致發(fā)生這種事情?”
這位主管說:“當時我想到了稅務申報,但職員說很多公司都不申報,我們也不用申報了。另外,考慮到可以給公司省些錢,我也就沒再考慮,并且這些事情都是由職員一手操辦的?!?br>
老板又找到這位職員,問了同樣的問題。這位職員說:“從為公司省錢的角度,再加上我們沒有營業(yè)收入和其它公司也沒申報,我把這種情況同主管說了,最終申不申報還應由主管做決定,他沒跟我說,我也就沒報?!?br>
很自然,這位主管馬上就被香港的老板“炒魷魚”了。本應是他承擔的責任推卸卻給了一名普通員工,這樣的下屬每個老板都不會欣賞。
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于海龍是一個參加營銷工作沒多久的小伙子,因為他年紀輕,社會經驗又少,結果吃了大虧。有一次,于海龍費盡千辛萬苦才拉到一筆訂單,為了向老板證明自己的價值,急于求成的他一心想做成生意,違反了公司款到發(fā)貨的工作流程。沒打款就先將貨物押送到對方倉庫里了,誰知早已設好了騙局等著他呢!正當他要對方付款的時候,對方騙他說先去吃飯,吃完飯就付錢。然而,吃完飯之后,對方又以會計不在為借口,說是第二天再讓于海龍過來拿,還信誓旦旦地說,和他們公司打了這么多年的交道,不會出事的。心地善良的于海龍信以為真。可就在第二天,當于海龍興沖沖來取支票時,公司早就人去樓空,倉庫里的貨全沒了蹤影。公司損失了近十萬元的貨物。
后來,當于海龍向老板報告受騙情況后,老板并沒有將他逐出公司,甚至都沒有罵他,只是說吸取教訓,好好干。幾年過去了,這家公司已經發(fā)展成為中國的500強企業(yè)之一;而當年受騙的于海龍也已一路成長為該企業(yè)的營銷總監(jiān)。
海默銳評
人非圣賢,孰能無過,知錯能改,就是一個值得信賴的人。
勇于承擔責任,錯誤不僅不會成為他發(fā)展的障礙,反而會成為他向前的推動器,促使他不斷地、更快地成長。故事中的小李之所以落個被解雇的下場,就在于他不肯承擔自己的責任。
一個人如果只是顧全面子,不敢承擔責任的話,那最后吃虧的只能是你自己。假如你犯了錯且知道免不了要承擔責任,搶先一步承認自己的錯誤,不失為最好的方法,十有八九會得到寬大處理,甚至大事化小,小事化了。
我們一定要相信,只有敢于承擔責任的人,才有可能做成大事。