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停止工作,但不要停止思考(2)

8小時(shí)工作,24小時(shí)思考 作者:黎靖


曾經(jīng)在某雜志上看過(guò)這樣一則故事:

有一家快遞公司,主要業(yè)務(wù)是為都市商圈的寫字樓服務(wù)的,這些寫字樓一般都位于地鐵沿線,快遞員使用地鐵投遞十分方便快捷。美中不足的是成本較高,雖然這個(gè)城市的地鐵網(wǎng)絡(luò)較為發(fā)達(dá),而且換乘任何線路都是一票到底,但畢竟進(jìn)一次站就要買一次票,而快遞是哪怕一個(gè)單件也要出站送到的。況且,由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,現(xiàn)在城市快遞的收費(fèi)價(jià)格都?jí)旱煤艿停虼?,如何既保證服務(wù)到位,又能節(jié)省自己的成本就成了每個(gè)快遞公司必須面對(duì)的事情。

絕大多數(shù)普通快遞員很少會(huì)去想這樣的問(wèn)題,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),只需按照客戶的要求、公司的制度把東西送到目的地就好了,交通費(fèi)用自然也有公司承擔(dān)。可是,這家公司的一位快遞員卻在琢磨,每天坐地鐵,花的錢可真不是小數(shù),公司這么多快遞員,加起來(lái)就更不得了了。雖然大家各自有負(fù)責(zé)的區(qū)域,但一個(gè)區(qū)域內(nèi)有多少寫字樓?分布在多少地鐵站附近?用自行車送當(dāng)然省錢,可服務(wù)的快捷又很難保證,這樣就沒有競(jìng)爭(zhēng)力了。

有一天,他完成了一天的工作,準(zhǔn)備回家休息。在回去的地鐵車廂里,他看見有人背著包上來(lái),等車一開動(dòng),那人突然把包打開,向車廂里的乘客兜售光碟。他想這真是個(gè)便宜買賣,無(wú)需場(chǎng)地還客源豐厚,只要不出站,幾塊錢的車票就能在地下賣一天……不出站?他興奮地想,那快遞也可以這樣??!只要在地下專設(shè)幾名快遞員,用手機(jī)短信和地面上的快遞員聯(lián)系,在地鐵的出入口進(jìn)行交接,那么,不是能將地鐵交通費(fèi)省下一大筆么?地鐵公司也沒有不允許在出入口交接物品的規(guī)定?。『螞r本公司主跑寫字樓,遞送的物品大多都是較輕的文件資料,交接是很容易的事情。

他把這個(gè)想法跟公司一說(shuō),公司領(lǐng)導(dǎo)非常高興,很快便進(jìn)行了周密的籌劃并加以施行,果然每個(gè)月能節(jié)省下一半以上的開支。對(duì)于這樣一個(gè)肯為工作思考的快遞員,公司自然也很贊賞,并愿意給他機(jī)會(huì)承擔(dān)更為重要也更需要積極思考的工作,升職加薪理所當(dāng)然。這位快遞員后來(lái)成了一家全國(guó)著名地產(chǎn)公司的高管。

一般來(lái)說(shuō),處在這樣一個(gè)位置上的人都是高學(xué)歷、老資歷或者后臺(tái)硬的所謂白領(lǐng)精英,而他,一個(gè)高中畢業(yè)來(lái)大城市打工的農(nóng)村孩子靠的是什么?我想,他靠的就是思考,時(shí)時(shí)刻刻為工作思考。在別人渾渾噩噩只求把8小時(shí)熬過(guò)去的時(shí)候,在別人8小時(shí)以后便不再考慮工作,一門心思想的只是到哪里吃,到哪里玩的時(shí)候,他卻常常在想,怎樣才能把工作做得更出色、更有效率,也讓自己更輕松呢?用這樣一種思想來(lái)對(duì)待工作,又哪有做不好的事情,又哪有不欣賞提拔他的老板?

一個(gè)集體,既需要“人才”,也需要“人手”,但“人手”是隨時(shí)可以替換和舍棄的,而“人才”卻是很難替換甚至是無(wú)法替換的。而且集體越困難,“人才”就會(huì)顯得越重要。2007年爆發(fā)的全球金融危機(jī),使很多企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受其影響,紛紛開始裁員。但這個(gè)企業(yè)只要不是瀕臨倒閉,只要還想東山再起,它裁掉的就一定是那些可有可無(wú)的“人手”,而不是作為企業(yè)核心和工作靈魂的“人才”。在這個(gè)時(shí)候,埋頭于“事務(wù)”的“人手”是包袱,因?yàn)樵庥隼щy的企業(yè)沒有了那么多“事務(wù)”,精簡(jiǎn)了“事務(wù)”,自然就不需要那么多的“人手”。

而不斷思考如何在困境中調(diào)整自己的工作,如何把工作做得更好,如何幫助集體走出困境的“人才”,卻是這個(gè)集體的財(cái)富。

事實(shí)上,看待一個(gè)人對(duì)一項(xiàng)工作是否抱有熱情,是否投入,不在他的“8小時(shí)工作”,那對(duì)很多人來(lái)說(shuō)是被動(dòng)的、無(wú)可奈何的,而在他的“24小時(shí)思考”,這才是主動(dòng)的、興致勃勃的。上班的時(shí)候思考,下班的時(shí)候仍然不放棄思考,這并不是一項(xiàng)負(fù)擔(dān),而是一種興趣,一種責(zé)任。想一想我們是怎樣對(duì)待自己心愛的人吧,我們把他(她)時(shí)時(shí)刻刻放在心里,這才叫愛,才有收獲幸福的可能。對(duì)待工作亦如是,多投入不見得一定就會(huì)多產(chǎn)出,但不投入就一定不會(huì)有產(chǎn)出?!?4小時(shí)思考”,不是讓你只考慮工作,不考慮生活,更不是讓你廢寢忘食,而是讓你把工作時(shí)刻放在心里,實(shí)際上,就是把你的理想、責(zé)任放在心里。


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