這位經(jīng)理的話,無疑代表著現(xiàn)行社會下各家企業(yè)、公司較為普遍的擇人觀念。
如今,任何一家公司對員工的期望,都不再滿足于公司規(guī)定怎么做,員工便去怎么做,而是期望員工能夠自我加壓、自我完善,成為能創(chuàng)造自己最大價(jià)值的人。這就要求員工心中必須具有對自己的高要求,這樣才能達(dá)到自我管理、自我發(fā)揮的狀態(tài)。
在各種行業(yè)中,零售業(yè)是最考驗(yàn)服務(wù)水平的行業(yè)。
很多專家都研究過沃爾瑪成功的原因,專家們得出“服務(wù)無上限”為其成功的最根本原因,其結(jié)論有三:
其一,沃爾瑪擁有全球性的信息網(wǎng)絡(luò),能夠及時(shí)有效地反映全球的零售業(yè)變化;
其二,沃爾瑪擁有整體高效的成本分?jǐn)傁到y(tǒng);
其三,沃爾瑪員工提供了優(yōu)質(zhì)而無可挑剔的服務(wù)。
在沃爾瑪?shù)牡昝胬?,員工都以最高的工作標(biāo)準(zhǔn)警醒自己。員工的微笑、服務(wù)、耐心、誠實(shí)早已是最基本的準(zhǔn)則。他們追求的是向心中的完美狀態(tài)進(jìn)發(fā)。擁有這樣的員工的沃爾瑪當(dāng)然不可阻擋地成為零售業(yè)的巨頭,甚至超過了很多實(shí)業(yè)公司,成為世界企業(yè)500強(qiáng)的第一名。而沃爾瑪?shù)膯T工也為自己是沃爾瑪?shù)囊粏T而驕傲,因?yàn)檫@意味著優(yōu)秀、完美和卓越。這便是員工用最高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,給企業(yè)和自己帶來的巨大效益的秘訣之一。
美國的馬丁·路德·金曾經(jīng)說過:“如果一個(gè)人是清潔工,那么他也應(yīng)該像米開朗琪羅繪畫、像貝多芬譜曲、像莎士比亞寫詩一樣,以同樣的心情來清掃街道。”假如你能以這種心態(tài)做事,目標(biāo)的達(dá)成就順理成章了。
伏爾泰創(chuàng)作的悲劇《查伊爾》公演后,受到觀眾很高的評價(jià),許多行家也認(rèn)為這是一部成功之作。但當(dāng)時(shí),伏爾泰本人對這一劇作并不滿意,認(rèn)為劇中對人物性格的刻畫和故事情節(jié)的描寫,還有許多不足之處。因此,他拿起筆來一次又一次地反復(fù)修改,直到自己滿意才肯罷休。
經(jīng)伏爾泰這樣精心修改后,劇本確實(shí)一次比一次好,但演員們卻非常厭煩,因?yàn)樗啃薷囊淮?,演員們總要重新按修改本排練一次,這要花費(fèi)許多精力和時(shí)間。為此,出演該劇的主要演員杜孚林氣得拒絕和伏爾泰見面,不愿意接受伏爾泰重新修改后的劇本。這可把伏爾泰急壞了,他不得不親自上門把稿子塞進(jìn)杜孚林住所的信箱里。然而,杜孚林還是不愿看修改稿。
有一天,伏爾泰得到一個(gè)消息,杜孚林要舉行盛大宴會招待友人。于是,他買了一個(gè)大餡餅和十二只山鶉,請人送到杜孚林的宴席上。
杜孚林高興地收下了。在朋友們的熱烈掌聲中,他叫人把禮物端到餐桌上用刀切開,當(dāng)禮物切開時(shí),所有的客人都大吃一驚,原來每一只山鶉的嘴里都塞滿了紙。他們將紙展開一看,原來是伏爾泰修改后的稿子。
杜孚林哭笑不得,后來只好按伏爾泰的修改稿重新演出。這個(gè)修改稿一經(jīng)演出,在社會上便引起了強(qiáng)烈的反響,取得了轟動效應(yīng)。
伏爾泰是大作家,尚且如此兢兢業(yè)業(yè),那么你呢?其實(shí),對每一個(gè)人來說,只有用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自己作品的不足之處,才可能成就精美的作品和精彩的人生。
盡力將工作做到最好,力求完美、出色,這樣,你良好的職業(yè)道德就蘊(yùn)涵其中了。
堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量可以提升自身的能力和素質(zhì),可以激發(fā)每個(gè)人的才智、潛能并提升個(gè)人的工作能力。優(yōu)秀的員工總是堅(jiān)持自己或公司的做事標(biāo)準(zhǔn),他們時(shí)刻要求自己把每一項(xiàng)工作當(dāng)成事業(yè)來做。
如今,任何一家公司對員工的期望,都不再滿足于公司規(guī)定怎么做,員工便去怎么做,而是期望員工能夠自我加壓、自我完善,成為能創(chuàng)造自己最大價(jià)值的人。這就要求員工心中必須具有對自己的高要求,這樣才能達(dá)到自我管理、自我發(fā)揮的狀態(tài)。
在各種行業(yè)中,零售業(yè)是最考驗(yàn)服務(wù)水平的行業(yè)。
很多專家都研究過沃爾瑪成功的原因,專家們得出“服務(wù)無上限”為其成功的最根本原因,其結(jié)論有三:
其一,沃爾瑪擁有全球性的信息網(wǎng)絡(luò),能夠及時(shí)有效地反映全球的零售業(yè)變化;
其二,沃爾瑪擁有整體高效的成本分?jǐn)傁到y(tǒng);
其三,沃爾瑪員工提供了優(yōu)質(zhì)而無可挑剔的服務(wù)。
在沃爾瑪?shù)牡昝胬?,員工都以最高的工作標(biāo)準(zhǔn)警醒自己。員工的微笑、服務(wù)、耐心、誠實(shí)早已是最基本的準(zhǔn)則。他們追求的是向心中的完美狀態(tài)進(jìn)發(fā)。擁有這樣的員工的沃爾瑪當(dāng)然不可阻擋地成為零售業(yè)的巨頭,甚至超過了很多實(shí)業(yè)公司,成為世界企業(yè)500強(qiáng)的第一名。而沃爾瑪?shù)膯T工也為自己是沃爾瑪?shù)囊粏T而驕傲,因?yàn)檫@意味著優(yōu)秀、完美和卓越。這便是員工用最高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,給企業(yè)和自己帶來的巨大效益的秘訣之一。
美國的馬丁·路德·金曾經(jīng)說過:“如果一個(gè)人是清潔工,那么他也應(yīng)該像米開朗琪羅繪畫、像貝多芬譜曲、像莎士比亞寫詩一樣,以同樣的心情來清掃街道。”假如你能以這種心態(tài)做事,目標(biāo)的達(dá)成就順理成章了。
伏爾泰創(chuàng)作的悲劇《查伊爾》公演后,受到觀眾很高的評價(jià),許多行家也認(rèn)為這是一部成功之作。但當(dāng)時(shí),伏爾泰本人對這一劇作并不滿意,認(rèn)為劇中對人物性格的刻畫和故事情節(jié)的描寫,還有許多不足之處。因此,他拿起筆來一次又一次地反復(fù)修改,直到自己滿意才肯罷休。
經(jīng)伏爾泰這樣精心修改后,劇本確實(shí)一次比一次好,但演員們卻非常厭煩,因?yàn)樗啃薷囊淮?,演員們總要重新按修改本排練一次,這要花費(fèi)許多精力和時(shí)間。為此,出演該劇的主要演員杜孚林氣得拒絕和伏爾泰見面,不愿意接受伏爾泰重新修改后的劇本。這可把伏爾泰急壞了,他不得不親自上門把稿子塞進(jìn)杜孚林住所的信箱里。然而,杜孚林還是不愿看修改稿。
有一天,伏爾泰得到一個(gè)消息,杜孚林要舉行盛大宴會招待友人。于是,他買了一個(gè)大餡餅和十二只山鶉,請人送到杜孚林的宴席上。
杜孚林高興地收下了。在朋友們的熱烈掌聲中,他叫人把禮物端到餐桌上用刀切開,當(dāng)禮物切開時(shí),所有的客人都大吃一驚,原來每一只山鶉的嘴里都塞滿了紙。他們將紙展開一看,原來是伏爾泰修改后的稿子。
杜孚林哭笑不得,后來只好按伏爾泰的修改稿重新演出。這個(gè)修改稿一經(jīng)演出,在社會上便引起了強(qiáng)烈的反響,取得了轟動效應(yīng)。
伏爾泰是大作家,尚且如此兢兢業(yè)業(yè),那么你呢?其實(shí),對每一個(gè)人來說,只有用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自己作品的不足之處,才可能成就精美的作品和精彩的人生。
盡力將工作做到最好,力求完美、出色,這樣,你良好的職業(yè)道德就蘊(yùn)涵其中了。
堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量可以提升自身的能力和素質(zhì),可以激發(fā)每個(gè)人的才智、潛能并提升個(gè)人的工作能力。優(yōu)秀的員工總是堅(jiān)持自己或公司的做事標(biāo)準(zhǔn),他們時(shí)刻要求自己把每一項(xiàng)工作當(dāng)成事業(yè)來做。