政府公務(wù)員的心態(tài)被描述如下:
中國的政治文化尊重高資歷。根據(jù)傳統(tǒng)的沿襲,年輕人不會受到青睞擔(dān)任關(guān)鍵的決策職務(wù),因?yàn)樗麄儽徽J(rèn)為還不成熟,不足以勝任領(lǐng)導(dǎo)角色。
人們認(rèn)為年輕官員的另一個弱點(diǎn)是個人特點(diǎn)。有雄心壯志的年輕人往往不會受到信任和提升,直到他們放棄個性或把個性隱藏起來。這也就是為什么所有希望擔(dān)任公職的候選人常常是說話、做事,甚至連穿戴都如出一轍。
而商業(yè)領(lǐng)域也存在著相似的心態(tài)。中國員工會擔(dān)心他們的同事怎么看自己,他們總是受到中庸思想的影響。他們最不希望看到的就是自己成為關(guān)注的焦點(diǎn)(不論是好的還是壞的)。如果犯錯誤就更糟糕,因?yàn)槟銜蔀椤氨娛钢摹薄?/p>
這一準(zhǔn)則有其好處,也有其負(fù)面影響。一方面它促進(jìn)了公司和諧的環(huán)境,團(tuán)隊(duì)的互相尊重與協(xié)作和歸屬感。另一方面它通過“做正確的事”而過多地強(qiáng)調(diào)了從眾性--這樣做的代價常常是員工不能夠體現(xiàn)主動性或者無法為自己的行為負(fù)責(zé)任。
然而有抱負(fù)的、聰明的員工掌握了這樣的藝術(shù),他們能夠表現(xiàn)得剛剛好從而得到上司的關(guān)注和信任,從而完美地為自己定位。他們成為“不那么耀眼的冉冉上升的新星”,以中國式的方式把自己送到了晉升的傳送帶上。
再談面子:阿Q的故事
對成為關(guān)注的焦點(diǎn)的真正恐懼是丟“面子”。中國著名作家魯迅也許對這一點(diǎn)做出了最好的詮釋。他的最有名的短篇小說之一《阿Q正傳》,講述了一個農(nóng)民直到被處決都一直把個人失敗看做是成功的故事。故事被譽(yù)為中國當(dāng)代文學(xué)的代表作,今天仍被收入教科書中。這個故事如此有名,以至于“阿Q”這個詞被用來指代拒絕面對現(xiàn)實(shí)(失?。┑哪切┤?。
故事講述了阿Q的不尋常經(jīng)歷。阿Q出身農(nóng)民階層,沒受過什么教育,也沒什么固定工作。他欺負(fù)比他更不幸的人,但是害怕層次比他高、力氣或權(quán)力比他大的人。其中有一個情節(jié),阿Q挨打了,好不容易掙來的錢也被偷了。他就抽自己的嘴巴--因?yàn)樗约菏浅樽彀偷娜?,他就把自己看成是?zhàn)勝不幸的勝利者。