映美歐國倫：本土EMS創(chuàng)新之路

2005，對于歐國倫和他執(zhí)掌的映美而言，無疑是具有里程牌意義的一年：公司穩(wěn)坐國內(nèi)針式打印機及防偽發(fā)票打印機業(yè)內(nèi)的頭把交椅，年中成功在香港聯(lián)交所發(fā)行股票，臨近歲末，從香港又傳來喜訊，歐國倫又獲得2005年“香港青年工業(yè)家獎”，著實令這位33歲的年輕總裁感到由衷的欣慰?，F(xiàn)在，依托雄厚的制造實力、領(lǐng)先的客戶化能力和豐富的市場經(jīng)驗，映美正在成為中國商用外設(shè)市場中最具競爭力的品牌。

模式創(chuàng)新源自突破常規(guī)的勇氣

歐國倫給人的第一印象是，帶著黑邊眼鏡、身材修長，更像是一名學(xué)者，一身的儒雅氣度，少了幾分商人咄咄逼人的全勢。“模式創(chuàng)新既不是標(biāo)新立異，也不是一味地和主流聲音唱反調(diào)。我們只是主張一切從自己實際出發(fā)，找準(zhǔn)自己的定位，不要人云亦云，要敢于拼和闖?！边@是他的心得。

歐國倫所說的映美的模式創(chuàng)新，主要是指1999年前后，映美旗幟鮮明地提出“二元模式”（制造 營銷），對在20世紀(jì)90年代中后期甚囂塵上的一元品牌論發(fā)起挑戰(zhàn)。在制造上，映美先行一步，建起垂直一體化的產(chǎn)業(yè)鏈，在打印機、稅控設(shè)備、顯示設(shè)備等相關(guān)性很強的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)確立了中國的老大位置，積極承攬來自國際上的制造分包業(yè)務(wù)，并同時為包括珠三角在內(nèi)的廣大中國客戶提供零部件的制造，這種符合規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟競爭優(yōu)勢的經(jīng)營特征，成為映美公司保持競爭優(yōu)勢的主線?！拔也皇呛苷J(rèn)同OEM與ODM水火不容的觀點。個人以為映美做得比較好的地方在于有選擇地區(qū)分了目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶?！睔W國倫如是說。

對于盛行一時的所謂“渠道扁平化”論調(diào)，歐國倫也有不同的看法。映美有著20年的打印機市場背景，從第一個把Brother打印機導(dǎo)入中國市場之日起，映美就在中國的打印機市場中確立了第一分銷商的位置，這個覆蓋全國的營銷服務(wù)網(wǎng)給映美帶來了一系列的國際品牌廠商。為保持先發(fā)優(yōu)勢，映美很好地運用了柔性的渠道策略，建立了一個“不死機”的渠道生態(tài)，在多變的中國市場環(huán)境下，恰如其分地不斷調(diào)試渠道的架構(gòu)和策略，使之與打印機產(chǎn)品和業(yè)務(wù)相適應(yīng)。扁平化本身只是一種手段，最終的目的是為了削減運營成本，加快運作效率。映美的創(chuàng)新遵循的一個很重要的原則是：注重資源與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)整合。

模式創(chuàng)新，是一個企業(yè)和組織創(chuàng)新的重中之重，是根本。通過模式創(chuàng)新，促進(jìn)資源整合，挖掘企業(yè)優(yōu)勢，這是一種在對外部市場需求深刻理解前提下的一種內(nèi)生優(yōu)勢再造。在歐國倫敢為天下先，屢屢推陳出新的背后，是其對中國龐大內(nèi)需市場的獨到把握，對中國市場環(huán)境的深刻理解。

技術(shù)創(chuàng)新有賴良性業(yè)務(wù)的支撐

如果說模式創(chuàng)新為映美的發(fā)展鋪就了一條平坦寬闊的高速公路，那么技術(shù)創(chuàng)新無疑就是助推映美飛奔的強大引擎了。在談到技術(shù)創(chuàng)新時，歐國倫講得最多的卻不是研發(fā)本身，而是映美的主營業(yè)務(wù)。“自主技術(shù)的開發(fā)是一種依靠長期的、持續(xù)的、艱苦的積累，和大量的資本投入作為保障的，但對于廣大的中國企業(yè)來講，普遍存在積累不足、資金支持不足的先天不足。映美的經(jīng)驗是，依靠良好的市場業(yè)績，保持高比例的研發(fā)經(jīng)費投入，循序漸進(jìn)，不斷地創(chuàng)造自主技術(shù)開發(fā)的內(nèi)生環(huán)境。這一點可以從映美的發(fā)展路線看出來?！?/p>

由于映美很早即開始為國際一流品牌代工，因而較其他本土企業(yè)更早掌握了領(lǐng)先的核心技術(shù)，與國際品牌的技術(shù)站在同一水平線。映美很多關(guān)鍵的技術(shù)突破與制造工藝是緊密相聯(lián)的，往往是技術(shù)開發(fā)和制造工藝同步齊驅(qū)，它不是簡單的所謂的原創(chuàng)技術(shù)，也不是把技術(shù)簡單的工程化。

20世紀(jì)90年代中期，映美面向珠三角，輻射全國的電子制造服務(wù)格局逐漸形成。其技術(shù)創(chuàng)新中更多地融入了“客戶化服務(wù)”的元素，事實證明，這一獨具特色的技術(shù)創(chuàng)新理念為后來映美的騰飛起到了關(guān)鍵的作用。誠如歐國倫所說：“我們比任何一家國外廠商都了解客戶的需求，這是任何一家國外廠商所沒有的優(yōu)勢，在產(chǎn)品、服務(wù)等方面全方位滿足客戶的需求。在產(chǎn)品定位上，我們選擇針式打印機，利用我們在制造上的優(yōu)勢，為客戶提供性能、價格雙贏的產(chǎn)品?！?/p>

映美的第三大業(yè)務(wù)版塊是在1998年開始涉足稅控收款機領(lǐng)域。盡管稅控收款機入市門檻很高，但由于具有大規(guī)模的制造優(yōu)勢，擁有自主品牌，在針式打印機市場又有長期的客戶經(jīng)驗積累，對于映美而言，卻正是進(jìn)入的良機。由于國際不發(fā)展這塊市場，對此塊投入的研發(fā)也很不足，而眼下，映美已擁有200人的研發(fā)團隊，最高時一年的研發(fā)費用投入可達(dá)2000~3000萬人民幣，可以說映美站在此塊領(lǐng)域的國際最前列。

以往，很多企業(yè)將技術(shù)創(chuàng)新的面臨的困難主要歸綹于缺乏技術(shù)人才，缺少研發(fā)經(jīng)費。而映美在這方面的探索卻令人耳目一新——以良性業(yè)務(wù)推動技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品競爭力，由此帶來的豐厚利潤再“反哺”技術(shù)研發(fā)，從而形成良性循環(huán)。這確實是一條新路子。現(xiàn)在，這種雙贏模式的優(yōu)勢正在顯現(xiàn)，如今映美已經(jīng)成為本土稅控設(shè)備領(lǐng)域的領(lǐng)軍廠商，其率先研發(fā)的稅控微打機芯一舉打破了國外廠商在這一領(lǐng)域長期的技術(shù)壟斷。

持久創(chuàng)新歸于靈活策略的制訂

“中國企業(yè)在面對龐大的中國內(nèi)需市場時，如果長時間地依賴某一方面的優(yōu)勢，肯定是行不通的，無論是技術(shù)、品牌，還是市場，只能是一時的，如果沒有一種合適的發(fā)展策略，這種優(yōu)勢很快就會喪失。與國際廠商相比，本土企業(yè)既不掌握技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)霸權(quán)，又缺乏品牌優(yōu)勢和資本支撐，因此中國企業(yè)必須審視自身，審視龐大的、充滿變化的中國IT市場的環(huán)境，來制訂符合市場環(huán)境和有利于自己成長的發(fā)展策略?！痹谙愀矍筮^學(xué)，曾經(jīng)在摩托羅拉打拼的經(jīng)歷讓歐國倫頗有感觸。

在歐國倫看來，制訂發(fā)展策略時雖然面臨多種選擇，但最重要的有兩點是不能忽視的：一是在承認(rèn)市場多變的前提下，如何判斷市場環(huán)境的多變，多變之間的戰(zhàn)略或策略空隙是什么，如何尋找策略空隙，即企業(yè)以什么樣的發(fā)展思路來確定該進(jìn)入哪些行業(yè)。以映美為例，在業(yè)內(nèi)充斥“針式打印機終結(jié)論”時，映美卻仍然在這一領(lǐng)域積極前行，就是因為映美看到這個行業(yè)仍有大的潛力可挖，不少企業(yè)退市其實更是一個難得的機遇，最終映美成了業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊；1997年前后，在許多企業(yè)對稅控機市場呈觀望之時，映美已經(jīng)從技術(shù)、制造、服務(wù)等各個方面進(jìn)行前瞻性的準(zhǔn)備和策略性安排，現(xiàn)在映美在稅控市場的卓越表現(xiàn)自然是在情理之中。

注重策略安排的階段性，這是歐國倫在制訂策略方面遵循的第二個原則?！半A段論幾乎每個企業(yè)都在講。就映美而言，我們對于不同階段策略的制訂主要是從企業(yè)的資源規(guī)模與整合可行性出發(fā)的。比如映美從針式打印機跨入稅控打印機行業(yè)，其實是一種資源的無縫對接與有機結(jié)合，兩者在技術(shù)層面及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)性清晰可見。現(xiàn)在我們推自有品牌也是同理，因為公司的資源規(guī)模與整合能力已經(jīng)到了這一步?！?/p>

模式創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，持久創(chuàng)新，“創(chuàng)新”成為歐國倫使用頻率最高的詞語。創(chuàng)新為映美這樣一個身處傳統(tǒng)制造業(yè)的企業(yè)帶來了勃勃生機與活力。對于中國的電子制造服務(wù)商來說，自主創(chuàng)新的確是一個常說常新的話題，同時也是一個分量很沉的話題。正如歐國倫所言：“自主創(chuàng)新必然是建立在這樣一個堅實牢固的基礎(chǔ)之上的，本土的EMS創(chuàng)新之路，可能有捷徑，但打鐵還需自身硬，這是一個基本前提。”