二、創(chuàng)新是冠軍成長的原動力

一個企業(yè)，只有當它所掌握的技能至少有一項超過其對手的時候，它才可能生存下去。也就是說，它必須能夠比敵人跑得更快，鉆得更深，爬得更高……

創(chuàng)新是一個永恒的話題，也是一個擺在眾多企業(yè)面前而無法逾越的問題。有多少曾經(jīng)風風火火的企業(yè)因為技術(shù)標準的落后很快就土崩瓦解，其由盛轉(zhuǎn)衰的根本就在于缺乏創(chuàng)新的原動力，而在這個競爭激烈的市場環(huán)境下，“只有創(chuàng)新，才有出路，不創(chuàng)新就意味著死亡”已經(jīng)為許多企業(yè)的案例所證實。有沒有創(chuàng)新能力，能不能進行創(chuàng)新，已經(jīng)成為一個企業(yè)能否在日趨激烈的競爭環(huán)境下勝出的性因素，是決定企業(yè)在行業(yè)中保持持續(xù)發(fā)展和行業(yè)領(lǐng)導地位的原動力。

很多中小企業(yè)認為，搞新技術(shù)研發(fā)需要投入大量的人力、物力和財力，還不一定能夠立即將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，還不如直接引進現(xiàn)成的設備，企業(yè)能很快見到效益。這種只顧眼前的做法其最終結(jié)果就是核心技術(shù)越來越缺乏，創(chuàng)新能力越來越衰竭，核心競爭力最終無法形成。

全球的成功經(jīng)驗告訴我們，我們國家中的部分中小企業(yè)堪稱行業(yè)的“隱形冠軍”，是國家經(jīng)濟發(fā)展的重要動力，而創(chuàng)新對于“隱形冠軍”來說更是至關(guān)重要的。他們中的大多數(shù)之所以可以在世界市場上占據(jù)領(lǐng)導地位，都是因為他們在某種程度上均開創(chuàng)了核心技術(shù)或者商業(yè)行為的先河，這些公司的成就都得益于創(chuàng)新的能力。

國內(nèi)最大的電動車制造商綠源電動車有限公司就是這樣一個視創(chuàng)新為生命的企業(yè)。

綠源公司從1997年成立至今，取得了一系列優(yōu)異的成績——率先通過ISO9001：2000國際質(zhì)量體系認證、歐洲CE認證、國際三級計量認證、世界WMI證書；具有自營進出口權(quán)。

產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新并不是企業(yè)發(fā)展唯一的創(chuàng)新點，真正的創(chuàng)新應該是全方位、多元化的，這包括渠道、服務、制度、觀念、品牌等諸多環(huán)節(jié)的創(chuàng)新，綠源的創(chuàng)新實踐活動也正是以此為導向，并且貫穿了企業(yè)發(fā)展的始終，持續(xù)不斷，才得以樹立起引領(lǐng)行業(yè)的大旗。

觀念創(chuàng)新：確立企業(yè)的核心價值觀

在不斷變化的市場競爭中保持相對穩(wěn)定需要信守的一種概念，稱為觀念創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下三個層面：首先，綠源堅定地相信電動車是符合社會前進潮流的產(chǎn)品，是值得為之付出全部精力的產(chǎn)業(yè)；其次，綠源作為一個消費品制造企業(yè)，堅持“偉大的消費力才是生產(chǎn)力不竭的源泉”的企業(yè)信念，圍繞滿足客戶合理需要，引導消費需求展開工作；第三，綠源的企業(yè)經(jīng)營觀念還表現(xiàn)在堅持“以人為本”的基點上。企業(yè)的觀念不僅需要貫徹于企業(yè)員工之中，而且也需要推廣于企業(yè)重要合作伙伴之中，更需要得到廣大客戶的認同和理解，將“以人為本”作為企業(yè)觀念創(chuàng)新的基礎。

市場創(chuàng)新：競爭優(yōu)勢和競爭戰(zhàn)略的導向輪

綠源把市場創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新并稱為企業(yè)創(chuàng)新的“雙輪驅(qū)動”，市場創(chuàng)新在整個企業(yè)創(chuàng)新體系中處在先導地位的重要一環(huán)。綠源對市場的理解是獨特的，可以概括成兩個關(guān)鍵詞，一是“需求”，即消費者的“買點”與提供者的“賣點”；二是“競爭”，積極地參與競爭是企業(yè)成長的重要推動力。市場創(chuàng)新的核心點可以概括為：“不斷地滿足兩類顧客的需求，同時，構(gòu)造差異化競爭戰(zhàn)略積極參與競爭”。首先，在滿足顧客需求方面，綠源堅持開發(fā)一系列滿足不同顧客要求的重要實用技術(shù)；其次，在滿足市場推廣者、經(jīng)銷商和服務商的需求方面，主要采取的方法是建立以誠信為基礎的市場激勵機制，提高訂單正確性，縮短交貨周期，參與廣告投放，培訓售前、售中、售后隊伍等方面，“授之以魚”與“授之以漁”相結(jié)合，鼓勵建立“在為消費者服務的同時獲得可預見的長期收益”的商業(yè)理念，著力打造旨在著眼于長期創(chuàng)業(yè)的市場利益共同體，為持續(xù)的市場創(chuàng)新建立扎實的載體；第三，構(gòu)造差異化競爭戰(zhàn)略，通俗地講就是價格與價值的“雙戰(zhàn)”戰(zhàn)略，當競爭無差異時，可以用“價格讓利”手段維持市場占有率；當競爭差異明顯時，就積極發(fā)動“價值戰(zhàn)”擴大市場占有率，并樹立區(qū)域的強勢品牌形象。