正文

營商觀念:知人善任商業(yè)興

話說徽商 作者:李琳琦


商業(yè)競爭,歸根結(jié)底就是人才的競爭,人才的素質(zhì)如何,直接關(guān)系到商業(yè)經(jīng)營的成敗。

身為徽商后代的清代著名理財(cái)家、經(jīng)濟(jì)思想家王茂蔭在總結(jié)徽商的經(jīng)營之道時(shí)說:

(以商賈之道言之,大抵能創(chuàng)一肆守一業(yè)者,其人必工心計(jì),習(xí)儉勤,且旦夕以身入其中而又知人而善任,非是則敗?!保┩瑫r(shí),他又說,一個(gè)商人業(yè)主縱然“有資本巨萬”,如果用人不當(dāng)?shù)脑挘安粩?shù)年而覆者矣”。

從王茂蔭的論述中我們可以得知,徽商之所以能在商界縱橫馳騁300余年,與他們知人善任、擁有正確的人才觀念是分不開的。

徽商選人,以德才為本。在德、才兩方面,徽商首先看重的是“德”。因?yàn)橹挥衅返赂呱?、忠厚誠信的人,才能在商業(yè)經(jīng)營中“銖兩不私”,才能與人坦誠相處,建立起和諧融洽的關(guān)系,才能上下同心,配合默契。歙縣人閔世章就是“以忠信”而被同鄉(xiāng)商人聘為掌計(jì)的;歙縣人江明生也是因?yàn)椤罢\篤諳練”而被同族的一個(gè)大鹽商聘去管理揚(yáng)州鹽務(wù)。

徽商選人,在講究德的同時(shí),也很重視一個(gè)人的能力。尤其是在一些需要技術(shù)的行業(yè),為了在競爭中獲勝,徽商往往不惜重金將一些能工巧匠招募、延攬到自己的麾下。如清末徽州最負(fù)盛名的胡開文墨業(yè)即是如此。胡開文墨業(yè)的創(chuàng)始人胡天注在承頂其岳父瀕臨倒閉的“汪啟茂墨室”之初,并沒有急于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,而是將資金用來購買上等原料,聘請(qǐng)能工巧匠制模做墨,努力創(chuàng)制名牌產(chǎn)品,打開市場銷路。在汪啟茂墨室改名為胡開文墨店之后,胡天注的后繼者們也都將延攬招致人才一事擺在墨業(yè)經(jīng)營的首位。胡開文墨之所以能夠享譽(yù)海內(nèi)外,與其創(chuàng)始人和后繼者重視人才是分不開的。

徽商用人,大多能夠做到人盡其才、才盡其用。尤其是那些富商大賈,他們往往并不直接從事經(jīng)營活動(dòng),而是聘請(qǐng)代理人或副手代替自己經(jīng)營。

如歙縣商人許翁在江浙兩省設(shè)有40余所典肆,每個(gè)典肆均聘有管事經(jīng)理,許翁自己則常年居住在家鄉(xiāng)。

有些徽商只管大的經(jīng)營策略的制定,或者坐鎮(zhèn)總店,而分店則擇人管理。如休寧商人孫從理在浙江吳興經(jīng)營典當(dāng)業(yè),因?yàn)榻?jīng)營得法,生意非常興隆,于是他又陸續(xù)在吳興周圍地區(qū)設(shè)立了許多分店,每個(gè)分店都有專人管理。

為徽商主持經(jīng)營的代理人或副手,在具體的商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)上一般不受店主限制,有著較充分的經(jīng)營自主權(quán)。如清代徽州人胡孔昭,因家境貧寒,受聘于徽商鮑某,接受重資,遠(yuǎn)涉施南、黔江等地經(jīng)商。他時(shí)而做糧食生意,時(shí)而做布業(yè)生意,完全自主因時(shí)而變。再如黟縣人余藹三,雖然有志于商,但念家中有老母健在,不忍遠(yuǎn)離。適逢親戚中有人在距離黟縣縣城不遠(yuǎn)的漁亭鎮(zhèn)經(jīng)營鹽業(yè),要聘他為經(jīng)理,藹三便赴任。他雖按業(yè)主的旨意專營鹽業(yè),但在購銷貨物的數(shù)量、時(shí)間和價(jià)格等方面卻有著充分的自主權(quán)。

知人善任、人盡其才、才盡其用的人才觀是徽商經(jīng)營文化的重要組成部分,也是他們能在激烈的商場角逐中立于不敗之地的重要保證。


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