這就造成了一種矛盾:那些付出更多、貢獻更大的團隊成員得到的報酬和其他人一樣,他們怎么會心理平衡?雖然說團隊的成功是靠成員間的合作完成的,但只要我們考慮到在一支一流的球隊里面,有的球員的年薪是其他球員的幾倍,我們就會意識到,在團隊內部采用"大鍋飯"的分配方式是不可取的,團隊內部的良性競爭也是必須的。
由此,我們必須看到這一點的重要性:當一個團隊對外展現(xiàn)的時候,必須是一個整體;而對內管理的時候,則又必須采取區(qū)別對待的方式。這是因為,雖然團隊精神強調的是團隊利益必須高于個人利益,但我們也要承認,團隊精神并不等同于集體主義,更不等同于平均分配。
馬云在2009年的一封發(fā)給全公司員工的郵件中稱:"獎金的作用是根據公司整體業(yè)績來肯定和鼓勵那些在職位上有出色表現(xiàn)的人。獎金不是福利,不是每個人都理所當然獲得的,而是靠努力才能獲得的?。》峙渖?,我們堅決不搞平均主義,平均主義是對辛勤付出且績效優(yōu)秀同事的不公平!"
多勞就應該多得,貢獻越大,回報也應該越大。如果付出得不到相應的回報,那些能力優(yōu)秀的員工,很可能會辭職走人,或者給團隊帶來不穩(wěn)定因素。
有一位家電企業(yè)的業(yè)務員,能力優(yōu)秀,業(yè)務嫻熟,經常為公司找到大的客戶。到公司僅僅一年,就為公司賺來了巨額利潤。
在年終總結大會上,負責營銷的老總特地邀請他坐到自己的身邊,對他大肆夸贊,并宣稱,公司一年的業(yè)績主要歸功于這位業(yè)務員。
會議結束后,老總給了該業(yè)務員一個紅包,業(yè)務員很高興地接過來,打開一看,心里立即涼了半截:公司給他的獎金與他的期望值相差太大!
失落感油然而生,但業(yè)務員沒有表現(xiàn)出來,他很好地克制住了自己。
第二年,這位業(yè)務員利用公司管理的漏洞,私下里跟客戶進行了好幾次交易,并將贏利裝進了自己的腰包。由于公司管理不到位,等公司發(fā)現(xiàn)他的問題的時候,他早已不知去向。
這種因個人利益得不到合理的體現(xiàn)而損害團隊利益的事情,在現(xiàn)實中并不少見。它從根本上反映出個人利益與團隊利益的矛盾。許多時候,團隊領導為了平衡大家的心理,不得不把本該發(fā)給某個人的獎金分出一部分來發(fā)給其他成員,結果在安撫了其他人的同時,卻把那個能力最優(yōu)秀、貢獻最大的員工得罪了。從結果來看,這種行為得不償失。因為能力最大的員工,往往破壞力也最強。即使他能夠克制住自己的報復欲望,只要他不再盡心工作,團隊的業(yè)績還是會受到很大的影響。所以,對團隊領導來說,是誰該得的就該給誰,不能為了所謂的"穩(wěn)定全局"而侵害某個人的利益。