如果他回答:“是的?!蹦撬幕橐錾詈苡锌赡苁遣粔蛐腋5?。當他利用妻子的時候,他會聯(lián)想到妻子也會利用他,或是兩人都是如此。當然,選取適合的相關問題才是最重要的。雖然這里沒有不容變更的規(guī)則——沒有萬無一失,但是這樣做確實可能對你有利。有些關聯(lián)問題是具有導向性的,而其他問題是人所共知的。我們來看另一個例子:一個辯護律師想知道一個陪審員是否支持死刑。如果他不方便直接問,或是擔心就算問了也得不到正確的答案,他就用了一個相關的事實:通常,支持死刑的人都反對槍支管制。如果他覺得這樣問仍然會被察覺,他可以進一步衍生出另一個問題:你認為槍支制造商應該對槍支濫用負一定的責任嗎?在這里,他將支持槍支管制的人與反對槍支管理的人進行了比較,然后相信槍支制造商應該負有一定的責任。因此,這個技術能讓你更深一層地了解到一個人的真實想法,將其與本部分中的另一個技術相結合時,你就可以知道他正在想什么了。
我們的身體在很大程度上會屈從于不健康的東西,因為這些東西會讓人產(chǎn)生錯覺。例如,一個有趣的實驗顯示出了各種不同的東西作用在人體上對人體的影響。如果一個人雙臂交叉放在胸前,另一個人往下拉他的手臂,他會努力抵抗。但是,如果另一個人在他手上放一小份不健康的東西,比如白糖,他的胳膊會自動松懈下來,剛才的那種抵抗的力氣已經(jīng)完全消失了。
技術3語言技巧
語言的表達通常會在很大程度上影響我們對所聽到內(nèi)容的判斷。一個好的推銷員不會直接跟顧客說“簽合同”,而是會讓顧客“認可上面的內(nèi)容”。當一個人委婉地跟你說話時,你就要謹慎了,因為這個講話者可能是把帶有攻擊性和煩擾性的話用另一種方式來表達。
比如說,跟“一場戰(zhàn)爭”比起來,人們在聽到“一場軍事行動”時可能會感覺舒服一些,即使兩者的意思是一樣的。我們寧可聽到“附屬損失”,而不是“平民財產(chǎn)和生命意外受到損害”,比起“死亡者”,“傷亡者”這種說法更容易讓人忍受。此外,“友誼之火”跟“我們射傷了自己的戰(zhàn)友”比起來,更能讓人接受。