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第二節(jié) 構(gòu)建合理的戰(zhàn)略聯(lián)盟

營銷突圍策略 作者:丁興良


戰(zhàn)略聯(lián)盟可以將雙方的優(yōu)勢資源有效地整合在一起,最大限度地提高核心競爭力。為雙方提供“雙贏”的局面。

我們建議,企業(yè)可以利用自身不具備的、合作伙伴所擁有的各種戰(zhàn)略資源、生產(chǎn)或經(jīng)營上的技巧以及獨特的企業(yè)管理文化等進入某一個嶄新的領(lǐng)域,并帶動整個企業(yè)的再發(fā)展或工程的再制造。特別是與行業(yè)當中的大企業(yè)進行戰(zhàn)略聯(lián)盟,能夠更好地形成競爭優(yōu)勢。

一、構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢

(1)協(xié)同性,整合聯(lián)盟中分散的公司資源凝聚成一股力量。

(2)提高運作速度,尤其是當大公司與小公司聯(lián)合時更應(yīng)該如此。

(3)分擔風險,使公司能夠把握伴有較大風險的機遇。

(4)加強合作者之間的技術(shù)交流,使他們在各自獨立的市場上保持競爭優(yōu)勢。

(5)與競爭對手結(jié)成聯(lián)盟,可以把競爭對手限定在它的地盤內(nèi),避免雙方投入大量資金展開兩敗俱傷的競爭。

(6)通過聯(lián)盟可獲得重要的市場情報,順利地進入新市場,與新客戶搞好關(guān)系,這些都有助于銷售的增長。

(7)大公司以股票或R&D合約方式的投資將會給小公司注入一筆資本。

(8)許多聯(lián)盟形式不含有稀釋股權(quán)的投資,因此有助于保護股東在各公司的股東權(quán)益。

(9)組成聯(lián)盟可給雙方帶來工程技術(shù)信息和市場營銷信息,使他們對于新技術(shù)變革作出快速地調(diào)整和適應(yīng)。

(10)營銷領(lǐng)域向縱向或橫向擴大,使合作者能夠進入新的市場,進入單方難以滲透的市場。一旦戰(zhàn)略聯(lián)盟管理有方,合作雙方就將比單方自行發(fā)展具有更廣闊的戰(zhàn)略靈活性,最終可以達到雙贏(Win-Win)。

二、構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟需要考慮的問題

(1)競爭。大多數(shù)聯(lián)盟協(xié)議規(guī)定,參與聯(lián)盟的企業(yè)不得直接與聯(lián)盟涉及的領(lǐng)域直接競爭,但是在簽署這個協(xié)議時務(wù)必謹慎,因為雙方企業(yè)的戰(zhàn)略地位在將來可能會發(fā)生巨大變化,與聯(lián)盟發(fā)生沖突是雙方所不愿看見的。聯(lián)盟雙方所擁有的技術(shù)應(yīng)當進行適當保護,否則,就有可能被其中一方私自占用,甚至被用來與主要競爭對手成立另一個聯(lián)盟。即使擁有先進的技術(shù),有些企業(yè)也不愿意立即把它應(yīng)用到關(guān)系不牢固的聯(lián)盟中,因此必須在雙方建立起高度信任關(guān)系后再投入新技術(shù),這樣做可避免對方的侵害。(2)無法克服的風險。組建聯(lián)盟可以分擔風險但不可逾越風險。無論協(xié)議制訂的過程是多么小心謹慎,技術(shù)上的失敗仍是技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟失敗的主要原因之一。美國麥肯錫咨詢公司發(fā)現(xiàn)合作技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟的失敗率是50%,原因就在于技術(shù)開發(fā)的風險很高。在許多技術(shù)聯(lián)盟中聯(lián)盟本身并沒有失敗,而是技術(shù)開發(fā)遇到了突破上的困難,因而聯(lián)盟沒能達到最終目的。

(3)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換。有的聯(lián)盟是為了克服雙方固有的弱點、取長補短而建立的。然而隨著時間的推移和戰(zhàn)略環(huán)境的變換,當其中一家企業(yè)的弱點不再存在時,它的戰(zhàn)略也應(yīng)該隨之發(fā)生轉(zhuǎn)換,這樣聯(lián)盟存在的基礎(chǔ)就發(fā)生了變化,另一家企業(yè)將不得不改變它的合作戰(zhàn)略。

(4)經(jīng)營運作的有效性。聯(lián)盟和其他企業(yè)的一個共同特點是,一旦總體戰(zhàn)略制定正確,是否成功就將依賴于經(jīng)理的經(jīng)營運作,選擇了不善經(jīng)營的經(jīng)理很可能導(dǎo)致聯(lián)盟的失敗。另外,在聯(lián)盟中,若一合作方過于相信對方處理問題的能力,尤其是當這些問題被認為是在對方熟練操作的領(lǐng)域內(nèi),其結(jié)果常常是遭遇失利的。正因為有的經(jīng)理忽視了聯(lián)盟與單一企業(yè)在管理上的共性和個性,沒有對聯(lián)盟給予足夠的重視和支持,聯(lián)盟往往因缺乏有力的支持而機能失調(diào)。

三、構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟的程序

構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟的程序見圖2 3。

圖2 3構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟的程序第一,挑選合適的聯(lián)盟伙伴階段。企業(yè)在聯(lián)合與合作之前,首先要樹立明確的戰(zhàn)略目標,并據(jù)此來尋找或接受能幫助實現(xiàn)戰(zhàn)略意圖、彌補戰(zhàn)略缺口的合作伙伴。這是一項艱巨的任務(wù),它需要高級管理層了解雙方在一定時間里的目的和戰(zhàn)略。一個合適的聯(lián)盟伙伴的基本條件是:能夠帶來本企業(yè)所渴望的技術(shù)、技能、知識風險分擔和進入新市場的機會等優(yōu)勢。還要注意,文化上相容、相似的企業(yè)比有較大文化差異的企業(yè)更適合成為本企業(yè)的合作伙伴。

第二,聯(lián)盟的設(shè)計和談判階段。成功的聯(lián)盟不僅是以交叉許可安排、聯(lián)合開發(fā)、合資經(jīng)營、股權(quán)共享等聯(lián)盟方式為基礎(chǔ)的初始合作協(xié)議,還包括廠址選擇、成本分攤、市場份額獲得等通常的細節(jié)以及對知識創(chuàng)新、技術(shù)協(xié)同等方法進行設(shè)計。企業(yè)的高級管理層還應(yīng)就聯(lián)盟的共同目標與主要的中層經(jīng)理和技術(shù)專家進行溝通。另外,由于聯(lián)盟伙伴之間往往存在著既合作又競爭的雙重關(guān)系,雙方應(yīng)對聯(lián)合與合作的具體過程和結(jié)果進行謹慎細心的談判,摒棄偏見,求大同,存小異,增強信任。   第三,聯(lián)盟的實施和控制階段。戰(zhàn)略聯(lián)盟的最終目的是通過聯(lián)盟提高企業(yè)自身的競爭能力。聯(lián)盟內(nèi)的企業(yè)應(yīng)該把通過聯(lián)盟向?qū)Ψ綄W(xué)習作為一項戰(zhàn)略任務(wù),最大限度地將聯(lián)盟的成果盡快轉(zhuǎn)化為我方的競爭優(yōu)勢。聯(lián)盟往往需要雙方進行雙向信息流動,每個參加聯(lián)盟的企業(yè)都應(yīng)該貢獻出必要的信息供對方分享,從而提高聯(lián)盟的成功率。同時企業(yè)要合理控制信息流動,保護自身的競爭優(yōu)勢,防止對方得到我方應(yīng)予以保護的關(guān)鍵信息,作出有損我方的行為,因為聯(lián)盟伙伴極有可能成為將來的主要競爭對手。

華勝天成的過冬策略

IT綜合服務(wù)提供商華勝天成通過與其重要戰(zhàn)略合作伙伴戴爾公司的精誠協(xié)作,成功簽約艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司(ENPC)IT系統(tǒng)運營運維及用戶支持外包項目,項目為期三年。此次合作是華勝天成向IT服務(wù)外包領(lǐng)域邁進所踏出的堅實一步,再次印證了華勝天成在廣泛戰(zhàn)略聯(lián)盟策略的促進下已擁有雄厚的IT服務(wù)實力,更為華勝天成業(yè)務(wù)突破IT基礎(chǔ)設(shè)施外包瓶頸、上升到IT應(yīng)用外包層面開辟先河,實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)層次的成功跨越。

此次合作將是華勝天成發(fā)展公司IT服務(wù),向IT綜合服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的一個里程碑事件,也是他們公司不斷深化“服務(wù)和聯(lián)盟”戰(zhàn)略卓有成效的體現(xiàn)。華勝天成將通過服務(wù)戴爾的終端客戶艾默生,實現(xiàn)客戶IT運營成本的降低并提升運營效能,以客戶的成功為己任。雙方將在良好的合作基礎(chǔ)上,結(jié)合國內(nèi)外豐富的運營經(jīng)驗和快速反應(yīng)能力,為艾默生提供完善的客戶化IT服務(wù)。

通過對行業(yè)的專注和持續(xù)的創(chuàng)新,華勝天成已經(jīng)成為客戶信任的IT綜合服務(wù)提供商,并在眾多重大項目實施中多次被國際廠商慧眼相中、攜手合作。目前,華勝天成正在積極推進戰(zhàn)略聯(lián)盟,著力整合上下游資源,提升高端服務(wù)領(lǐng)域的競爭力,致力提供面向客戶的IT專業(yè)解決方案。此次中標無疑是華勝天成通過戰(zhàn)略合作策略獲得的又一次成功,影響意義重大。此次成功讓華勝天成贏得業(yè)界更多關(guān)注和信任的同時,也贏得了合作伙伴強大的信心。

成立于1998年的華勝天成之所以在短短的十年間發(fā)展成行業(yè)內(nèi)知名的上市公司,它的成功是因為不斷與對自己有利的合作方進行戰(zhàn)略聯(lián)盟。2007年與戴爾的合作成功拿下艾默生這個大客戶,是華勝天成成功的重要里程碑。不僅有助于它在業(yè)內(nèi)很快把品牌傳播出去,更有效地預(yù)防了寒冷的制造業(yè)冬天。


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