看，這小李是不是很厲害？事事都能替上司著想，特別會(huì)為自己的領(lǐng)導(dǎo)爭臉面。這樣的下屬，上司想不喜歡都難。

中國人愛面子，怕尷尬，怕下不了臺(tái)。當(dāng)上司處于尷尬之境時(shí)，我們用心一點(diǎn)，多做幾次主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)的動(dòng)作，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)：領(lǐng)導(dǎo)覺得臉上有光，心里自然高興，隨后提拔你、重用你的機(jī)會(huì)，像天邊的南風(fēng)，跟著就吹來了，即使是一座大山，也擋不住。

3 信任上司：開誠布公方能溝通

大家都看過籃球賽，它講的是團(tuán)隊(duì)配合。只有當(dāng)所有的隊(duì)員都互相信任時(shí)，才能取得好成績。我們?cè)诠ぷ髦幸彩且粯樱耸怯懈星榈?，你信任上司，上司才?huì)信任你。

信任和愛情一樣，是個(gè)永恒的話題。如今我們總是說“不要和陌生人說話”，人和人之間互相戒備，信任更是難能可貴。所以，當(dāng)你給予上司足夠的信任時(shí)，你的上司也會(huì)格外信任你。

愛車一族都知道豐田車，有的人甚至對(duì)豐田車有特別的偏愛。豐田公司的經(jīng)營哲學(xué)其實(shí)就是兩個(gè)字——信任。豐田的創(chuàng)始人豐田喜一郎，是從一名汽車修理工成長為全球著名汽車王國帶頭人的。他一直強(qiáng)調(diào)，事業(yè)的成功僅靠個(gè)人努力是不行的，要實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，不僅需要得力的助手，還要依靠所有員工的共同努力，公司上下要形成互相信任、精誠合作的氛圍，人盡其才。正因?yàn)槿绱?，“豐田人”共同打造了一個(gè)譽(yù)滿全球的汽車王國。

信任都是相互的，你不能信任上司，上司怎么給你機(jī)會(huì)？所以，不要總挑上司的毛病，看不起上司，說上司的風(fēng)涼話。認(rèn)為上司這也做得不對(duì)，那也做得不好。既然他能當(dāng)你的上司，就有當(dāng)上司的理由。換個(gè)角度想一想，是不是因?yàn)樽约盒闹胁黄剑瓷纤緯r(shí)先入為主？身為下屬，對(duì)上司多一點(diǎn)信任就對(duì)了。

4 建立友誼：先做朋友，再做生意

做銷售首先要與客戶做朋友，有一句這樣的經(jīng)典名言：“先做朋友，再做生意?！睂?shí)際上，和上司的溝通也要抱著這樣的態(tài)度。有一次，在一個(gè)節(jié)目采訪現(xiàn)場，主持人問我人生中最大的受益是什么。我說，與上司做朋友。我在這里可以負(fù)責(zé)任地告訴大家，我一路走來，真的得到了好多上司的幫助。我的第一個(gè)朋友是我以前的老總田軍先生，每年的6月4日我都會(huì)給他發(fā)一條祝福的信息，因?yàn)檫@一天是他的生日?，F(xiàn)在，我離開了田總，但無論我在哪座城市，無論我在做什么，每當(dāng)6月4日這一天，我都會(huì)守在12點(diǎn)整發(fā)一條信息給他：“當(dāng)你打開手機(jī)的時(shí)候，當(dāng)你聽到第一聲鳥鳴的時(shí)候，當(dāng)?shù)谝豢|陽光照在你身上的時(shí)候，那就是我對(duì)你的祝福已經(jīng)達(dá)到，老大祝你生日快樂?！?/p>

我跟我的上司梅林老師的關(guān)系特別好。在昆明時(shí)，人們把我們稱為“西南時(shí)代雙驕”。女人和女人在一起，當(dāng)兩個(gè)人實(shí)力相當(dāng)時(shí)，尤其是她還比我漂亮?xí)r，是很難相處的。但我們相處得就很好，我們?nèi)ベI衣服都買一樣的。人家說唐朝你太傻了，梅林老師比你瘦兩個(gè)號(hào)，人家穿多好看，你還買跟她一樣的。我說她穿有她的感覺，我穿有我的感覺。到現(xiàn)在，我覺得孤獨(dú)的時(shí)候，我心情不好的時(shí)候，都喜歡打電話向她傾訴。諸位，不要將上司概念化，認(rèn)為上司總高高在上，可望而不可即。更不要將上司假想成“敵對(duì)勢力”，能避則避。這些想法都太過偏激，每個(gè)人都需要朋友，對(duì)不對(duì)？上司也是人，當(dāng)然也需要朋友。只要你沒有打算通過私人關(guān)系來影響他的決定，他會(huì)很高興把你當(dāng)朋友，和你談?wù)勊暮⒆?，或是周末如何消遣的話題。

小林是我班上的一個(gè)學(xué)員，有段時(shí)間他失業(yè)了。一天，他看到《申江服務(wù)導(dǎo)報(bào)》刊登了一條招聘信息，一家不錯(cuò)的公司正在招聘一位有特別能力與經(jīng)驗(yàn)的人。小林就去應(yīng)聘，也順利地被錄用了。巧的是，剛上班不久，就趕上了上司組織的聚餐活動(dòng)。許多下屬怕跟上司吃飯，顯得很拘謹(jǐn)。小林很聰明，上司走到他這一桌來聊天時(shí)，他說：“我能同你們一起共事太開心了。我聽說公司剛成立時(shí)，你身為部門經(jīng)理，除一室、一桌、一速記員外，一無所有，這是真的嗎?”

上司興奮起來，談了許多關(guān)于他如何與公司董事長用區(qū)區(qū)5 000美元和一個(gè)點(diǎn)子創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。自那以后，小林給上司留下了深刻的印象。后來有一次，上司去幾百里外的城市洽談業(yè)務(wù)時(shí)，把他帶在了身邊。在單獨(dú)與上司在一起的路途中，小林發(fā)現(xiàn)經(jīng)理開朗、隨和、健談，與辦公室里正襟危坐的形象判若兩人。于是兩人從文學(xué)、體育談起，大談特談，很快就熟悉了起來。小林覺得上司有血有肉、知識(shí)淵博、愛好廣泛，對(duì)他愈發(fā)敬重，而上司也覺得跟小林相處很愉快，出去辦事時(shí)，總喜歡把他帶在身邊。

和上司交朋友，可以讓我們的工作氛圍更愉快，也更容易增加和上司的親近感。怎樣與上司交朋友呢？有三點(diǎn)我們要注意：

第一，找準(zhǔn)話題，拉近距離?？梢远喔纤菊勊容^在行的話題，比如，很多企業(yè)家就特別喜歡回憶自己的奮斗史。法國一位哲學(xué)家曾說過：“如果你想得到朋友，你就必須讓朋友在你面前感到他的優(yōu)越。”這就是消除畏懼與隔閡、接近上司、與上司做朋友的成功“秘方”。

第二，必須分清上下，分清公私。工作場合與上司談話時(shí)，切忌恃熟賣熟，尤其討論某一事項(xiàng)或處理問題時(shí)，不要以為有了靠山，就固執(zhí)地堅(jiān)持“我就是這樣的”。否則只有你一人痛快，其他人包括上司在內(nèi)，都很為難。

第三，定期檢查業(yè)績。一旦沒有業(yè)績，你經(jīng)常與上司泡一起，就很容易被人誤認(rèn)為是搞不正當(dāng)關(guān)系，是巴結(jié)和獻(xiàn)媚。業(yè)績是與上司做朋友的基礎(chǔ)，這一點(diǎn)，一定要牢記在心，永遠(yuǎn)都不要忘記。

5 給予支持：該站出來時(shí)，不要往后躲

一天，船長和執(zhí)拗的機(jī)械師閑聊，說著說著，兩人就爭執(zhí)起來，爭論的話題是誰的專業(yè)知識(shí)在航海中更有用。他們?cè)綘幵絽柡?，最后船長決定兩人互換工作一天。機(jī)械師在指揮艙里，而船長則下到輪機(jī)房工作。

他們換過工作后，沒幾個(gè)小時(shí)，船長就汗流浹背地跑了上來，臉上、制服上都沾滿了油污。

“你得下機(jī)房去看看，”他大聲說，“我沒法讓船發(fā)動(dòng)起來?！?/p>

“當(dāng)然發(fā)動(dòng)不起來啦，”機(jī)械師吼了聲，“船擱淺了。”