學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可
在自己腦中構(gòu)造一個(gè)思維框架,即一種贊同的態(tài)度,培養(yǎng)一種贊同的性格,使自己成為一個(gè)自然而然地贊同別人的人。
當(dāng)你贊同別人時(shí),請(qǐng)說出來
僅僅對(duì)人表示贊同是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。讓他們知道你在贊同他們。當(dāng)你這么做時(shí),點(diǎn)頭說“是的”,并注視著對(duì)方的眼睛說“我同意您”或“您是對(duì)的”。
當(dāng)你不贊同時(shí),千萬不要告訴他們,除非迫不得已
即使你不能贊同別人(事實(shí)也確實(shí)如此),不要表示反對(duì),除非不得不這樣做。
避免與人爭(zhēng)論
人際關(guān)系中最忌諱的就是與人爭(zhēng)論。即使你是對(duì)的,也不要爭(zhēng)論。沒有人能從爭(zhēng)論中獲勝,沒有人會(huì)從爭(zhēng)論中贏得朋友。
保持微笑
卡耐基說:“笑容能照亮所有看到它的人,像穿過烏云的太陽(yáng),帶給人們溫暖?!笨梢哉f,微笑是世界上最美的行為語言,雖然無聲,但最能打動(dòng)人,拉近人們之間的心理距離。
當(dāng)我們身邊的人遇到挫折、麻煩、心情不佳時(shí),最想看到的是微笑,最想得到的就是溫情。這時(shí)候你的一個(gè)微笑就能改變他的一切態(tài)度,也讓你們的關(guān)系更進(jìn)一步。
提高自己對(duì)他人的回報(bào)預(yù)期
我們進(jìn)行人際交往的最根本的心理期待,說到底就是為了滿足生活中的各種需要。在人類社會(huì)中,任何人都不可能脫離群體而獨(dú)自地存活下去,都或多或少地要仰仗群體的支持和幫助,人際交往就產(chǎn)生了??梢哉f,需要是人際交往的前提,人際交往是需要的外在表現(xiàn)形式。
與人交談時(shí)盡可能地推銷自己
當(dāng)別人想要與你建立關(guān)系時(shí),他們常常會(huì)問你是做什么的。如果你的回答平淡似水,比如只是一句“我是電腦公司的一名職員”,你就失去了一個(gè)與對(duì)方交流的機(jī)會(huì),也失去了一個(gè)交到朋友的機(jī)會(huì)。
比較得體的回答應(yīng)該是這樣的:“我在一家電腦公司負(fù)責(zé)軟件的開發(fā)工作,主要開發(fā)一些簡(jiǎn)單實(shí)用的軟件程序。我平時(shí)閑暇時(shí),還經(jīng)常打打乒乓球、羽毛球,并且熱愛寫作。”在短短的幾秒鐘的時(shí)間里,你不僅使你的回答增添了色彩,也告訴了對(duì)方你在哪些方面有特長(zhǎng)。
信息暗示
在談話的時(shí)候多給對(duì)方一些你的信息,舉一個(gè)例子,你發(fā)現(xiàn)對(duì)方正在關(guān)注金融投資,你又具有豐富的財(cái)經(jīng)知識(shí),你可以適時(shí)與他交流這方面的資訊。假如對(duì)方把你當(dāng)成這方面的專家,當(dāng)他每每想投資,也就不難想到你。
一個(gè)特別的發(fā)型、不常見的服飾品牌等,都從某個(gè)方面透露關(guān)于你的信息,易于讓別人記住你、想起你。
“要是有什么這方面需要幫忙的,盡管說?!边@應(yīng)該成為你的口頭禪。時(shí)刻提醒自己要遵守這樣一個(gè)規(guī)則,不是“別人能為我做什么”,而是“我能為別人做什么”。在回答別人的問題時(shí),不妨再接著問一下:“我能為你做些什么?”
一開始就具備親和力
我們已經(jīng)知道,渴望與他人親近、和諧相處的心理狀態(tài)是人類最基本的需求,這種愿意和他人交往的本能就是親和力。人類渴望相互親近,建立友好的關(guān)系。
有親和力,即某人對(duì)另外一人具有的友好表示,從心理學(xué)的角度看,它是指“在人與人相處時(shí)所表現(xiàn)的親近行為的動(dòng)力水平和能力”。
如果你對(duì)他人的態(tài)度一開始就表現(xiàn)出熱情、可靠的親和力,自然能夠獲得他人更多的吸引,因?yàn)樗麄冎滥闶窃敢饨咏麄兊?,他們也就自然愿意接近你?