良好的情境

大量研究都表明，新信息激發(fā)的不同情緒狀態(tài)對人的態(tài)度改變效應(yīng)不同。美好的事物總會喚起人們愉悅的心情。

所以，化妝品的推銷小姐總是靚麗逼人，其示范行為往往會引起愛美女性的注視。

美好的事物

挫敗、酷熱或者侮辱性的情境都會提高消極情緒，這種情況一旦發(fā)生，喚醒狀態(tài)就會與敵對的想法和情緒一起，不利于態(tài)度的改變。

在教師的鼓勵下，每天的常規(guī)作業(yè)后，學(xué)生可以給教師留作業(yè)，可以開一個小畫欄，也可以和教師分享一首詩，學(xué)生的學(xué)習(xí)是主動而快樂的。他們樂于與教師交流，并進(jìn)行積極的思考。由此可見，只要真正立足于學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展和人生幸福，給他們創(chuàng)造良好的環(huán)境，他們對學(xué)習(xí)的態(tài)度也會大不一樣。

估計一下舊態(tài)度和新態(tài)度之間的差距

營造良好的情境，還要注意不能急于求成，最恰當(dāng)?shù)淖龇ň褪且鸩教岢鲆蟆?/p>

當(dāng)我們要求人們改變態(tài)度時，如果要求過分，不但難以改變原來的態(tài)度，反而會使人產(chǎn)生抵觸情緒，更加堅持原來的態(tài)度。所以說，應(yīng)該按情況的不同，采取不同的策略。

實驗社會心理學(xué)研究表明，要轉(zhuǎn)變一個人的態(tài)度就必須了解他原來的態(tài)度，然后再估計一下舊態(tài)度和新態(tài)度之間的差距，如果兩者之間的差距過大，就不要操之過急，以免達(dá)不到目的反而產(chǎn)生反作用，這時要采取逐步提出要求的策略，一步一步地縮小兩種態(tài)度的差距，最后使人們接受新的態(tài)度。

當(dāng)態(tài)度的改變幅度不大時，態(tài)度也容易發(fā)生改變。要讓對方接受與他現(xiàn)在所持的態(tài)度差異很大的態(tài)度，需要作出很大努力。這也可能威脅到他所持的其他態(tài)度并且產(chǎn)生更大的不協(xié)調(diào)。

尊重對方的獨立性

勤于自省，才能做到在給予對方愛的指導(dǎo)時，尊重對方的獨立性。首先必須進(jìn)行自我反省，確認(rèn)自己的觀點是否有價值?！拔铱辞辶藛栴}的本質(zhì)嗎？”、“我的動機(jī)是為對方著想嗎？”、“我發(fā)現(xiàn)了問題的癥結(jié)，還是出于模模糊糊的假想？”、“我是否真正了解我所愛的人？”、“他的選擇是否可能是正確的，我卻因經(jīng)驗有限才覺得他的選擇不夠明智呢？”、“我想給所愛的人提供指導(dǎo)，是否出自利己的、自私的目的？”真正以愛為出發(fā)點的人，應(yīng)該經(jīng)常反思上述問題。

重造對方角色意識的四個步驟

世界是一個大舞臺，我們都是舞臺上的演員。在我們和他人態(tài)度不同而出現(xiàn)矛盾的時候，很多人都這么勸我們，要盡量從跟我們持不同觀點的人的視角來考慮問題，這會是有益的。站在他們的立場上，你可能就會對這件事情有不同的看法了，而不再堅持你的態(tài)度。

在心理學(xué)的很多問題上，也常常要求參與者積極地扮演另外一個角色，通常是我們覺得難以相處的人。這樣做的目的就在于改變參與者對自己所不認(rèn)可的人的知覺和評價。

于是我們有一句名言：世界上沒有壞人，只有相互不了解的心。通過公開地接觸一些自己最初不贊成的意見，到最后完全理解，改變自己的態(tài)度。

通過角色扮演，讓個體學(xué)習(xí)和建立新的行為模式，是轉(zhuǎn)變態(tài)度的一個很有效的辦法。

清晰的角色認(rèn)知

在某些情況中，要求一個人積極地構(gòu)建和扮演某個角色比被動地接受更能有效地改變態(tài)度。

比如，在我國某著名小學(xué)特級教師的成功教育個案中，有一案例發(fā)人深省。學(xué)生張某一貫成績不太好。因為成績差而受到冷落，更加無心向?qū)W，行為懶散，上學(xué)遲到的現(xiàn)象屢見不鮮。

面對這種問題學(xué)生，班主任的教育方式無論是苦口婆心也好，還是嚴(yán)厲批評也好，總是沒有比較明顯的效果。后來，有位著名的特級教師匠心獨具地設(shè)計了這么一個教育活動。這天，老師找來了張同學(xué)跟他說：“每天早晨，同學(xué)們來上學(xué)時，我們班早到的一些同學(xué)總不能進(jìn)教室，原因是負(fù)責(zé)開教室門的班長離學(xué)校較遠(yuǎn)，沒那么早到校。夏天還無所謂，冬天這么寒冷，早到的同學(xué)站在走廊里，迎著寒風(fēng)，怪難受的?！?/p>

說到這，老師特地頓了頓接著再說：“這個問題如何解決呢？”張同學(xué)看了看老師手中來回?fù)軇拥慕淌诣€匙，馬上說：“老師，我有辦法，把這鑰匙交給來得最早的那一位同學(xué)！”“可是——，”老師故意拉長聲音說，“誰能保證天天第一個到校呢？”“老師，我能！我家離學(xué)校最近！”老師略微遲疑了一下，張同學(xué)馬上又說：“老師，我行！我一定能第一個到校！”老師微笑著說：“那好，我們大家等你來開門，不！你開了門等大家！”張同學(xué)在老師信任的目光中很鄭重地接過那枚還帶著老師體溫的鑰匙。自此以后，張同學(xué)果然說到做到，再也沒有遲到，總是最早到校打開教室門迎接同學(xué)們上學(xué)，而且學(xué)習(xí)成績也有了明顯的提高。

角色扮演用在教學(xué)中可以起到很好的作用，別的情況也一樣適?，假如是一個推銷員，這時你可以通過角色扮演幫助他們把一些問題變成尖銳的關(guān)注點，促成銷售關(guān)系。

比如，你是電器推銷員，當(dāng)你的客戶對她自己的難題不是很清晰時，你可以這樣說：“你們夫婦二人都工作，卻也把家里收拾得這么好，太讓人羨慕了。只是，你們現(xiàn)在的廚房爐具是不是……很不方便？因為我看到不少油污弄臟了墻面……”

這樣的講話，一來給對方一個賢妻的角色；二來使她為了維護(hù)這個角色而作出和角色一致的行為——購買你的產(chǎn)品。

可見，最關(guān)鍵的就是要千方百計地改變其角色地位，使之在新的角色行為遵從角色期望并表現(xiàn)出較好的角色技巧。

給對方清晰的角色認(rèn)知，這是角色扮演的第一步。

角色的學(xué)習(xí)

心理學(xué)研究表明，個體在一個時期內(nèi)把自己當(dāng)成另外一個人，并按照這個人的態(tài)度和行為來生活，那么這個人的態(tài)度和行為方式會最終固定到角色扮演者的身上。使扮演者形成新的態(tài)度和行為模式，從而最終實現(xiàn)態(tài)度轉(zhuǎn)變。

由模仿到認(rèn)知的過程

最初的角色學(xué)習(xí)可能是在實驗或者是思維上的模仿，并不是在實際事情的真實扮演。

然后才逐漸了解社會中的這一角色，從模仿過渡到對角色的認(rèn)知。