正文

一場“必須贏”的市場爭奪戰(zhàn)

贏家 作者:程書博


2004年10月,帶著母親般慈愛笑容的梅格?惠特曼出現(xiàn)在美國《財(cái)富》雜志的封面上,成為“世界最有權(quán)力的商界女性”。令梅格?惠特曼取得這一稱謂的原因并不僅僅來自于eBay在美國市場上的表現(xiàn),而是因?yàn)閑Bay已經(jīng)在全球30多個(gè)國家和地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)拍賣市場上贏得了壓倒性的勝利或者明顯的領(lǐng)先優(yōu)勢。eBay幾乎成為網(wǎng)絡(luò)拍賣的代名詞,成為無可爭議的電子商務(wù)領(lǐng)袖,市值一度超過全球第一大門戶網(wǎng)站雅虎和第一大B2C站點(diǎn)亞馬遜的總和。

然而,在這些成績的背后,卻是eBay在中國市場面臨的越來越大的壓力。2004年9月17日,易趣正式接入eBay的全球交易平臺。eBay易趣稱,與eBay平臺的對接為eBay易趣第三季度的不俗業(yè)績提供了重要保障。然而,另外有數(shù)據(jù)表明,由于平臺對接之后交易規(guī)則的改變,eBay易趣的商品登錄數(shù)量和市場份額迅速下降。業(yè)界人士稱,不管eBay易趣如何渲染其輝煌的業(yè)績,面臨成長極快的淘寶網(wǎng)和一拍網(wǎng)的共同攻擊,eBay易趣不得不抓緊時(shí)間鞏固和擴(kuò)大自己的領(lǐng)地。

通過并購易趣而以“第一先行者”的身份進(jìn)入中國的eBay,其目標(biāo)是全面占領(lǐng)中國C2C市場,但它卻并沒有像當(dāng)年雅虎在日本市場上打敗自己那樣,在中國市場上迅速打敗其競爭對手。相反,它的主要競爭對手淘寶網(wǎng)在馬云的帶領(lǐng)下卻“越戰(zhàn)越勇”。梅格?惠特曼曾說要用18個(gè)月滅了淘寶網(wǎng),現(xiàn)在看來,不但淘寶網(wǎng)沒有被滅掉,反而越長越大了。

馬云認(rèn)為,eBay在全球其它地方會迅速發(fā)展,但它在中國市場上仍將搖搖欲墜。他笑稱:“eBay也許在海里是一條鯊魚,但我是長江里的一條鱷魚。如果我們在大海里對抗,我肯定斗不過它,但如果我們在江河里較量,我們一定能贏?!?/p>

因?yàn)轳R云清楚,迄今為止尚未有一家海外網(wǎng)站在中國市場上取得成功。1999年,美國在線與中國最大的電腦制造商聯(lián)想合資2億美元成立了一家網(wǎng)站。3年后,美國在線將其股份悉數(shù)賣出,而聯(lián)想也將其股份轉(zhuǎn)賣給了中國本土的一家電信合作伙伴。在中國,所有出類拔萃的網(wǎng)站都是本土公司推出的,如門戶網(wǎng)站中的新浪、網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的盛大,搜索引擎領(lǐng)域的百度。雅虎也在中國市場游弋,它與新浪共同組建的一拍網(wǎng)與eBay易趣和淘寶網(wǎng)還相差甚遠(yuǎn)。

而且,在中國市場,eBay在推出其在線支付系統(tǒng)PayPal時(shí)也落在了后面,馬云早就推出了在線支付系統(tǒng)“支付寶”。

在日本及中國臺灣省,eBay遇到了雅虎強(qiáng)大的競爭,梅格?惠特曼原來解釋eBay日本敗給雅虎日本、eBay臺灣敗給雅虎奇摩時(shí),曾提出一個(gè)高妙的“先來后到”法則,意即“后來者難以居上”。但在中國市場上,先來者eBay沒能如預(yù)想的那樣完勝后來者淘寶網(wǎng),這讓梅格?惠特曼顏面盡失。

2004年11月3日,美國《福布斯》雜志的網(wǎng)站公布了其評選的“10月最差首席執(zhí)行官”排行榜。梅格?惠特曼已連續(xù)8個(gè)月被選為“最差首席執(zhí)行官”。其主要原因就是在美國本土及歐洲市場順風(fēng)順?biāo)拿犯?惠特曼,在新興的亞洲市場尤其是中國市場上卻一籌莫展。

由于海外市場已經(jīng)成為eBay增長的主要動力,而中國市場則是重中之重。為此,梅格?惠特曼對eBay易趣的態(tài)度是“要啥給啥”。于是,在eBay易趣缺錢的時(shí)候,eBay數(shù)次增資;在eBay易趣缺技術(shù)的時(shí)候,eBay無償提供。

2005年年初,梅格?惠特曼宣布:eBay將在中國市場上投入1億美元的市場費(fèi)用,以鞏固其在中國市場上絕對的領(lǐng)先地位。梅格?惠特曼說:“eBay之所以投資1億美元,也不要求中國市場贏利,那是因?yàn)橹袊娮由虅?wù)市場還需要足夠的耐心去培育,建立一個(gè)認(rèn)知度?!?/p>

對于投資者對eBay投入中國市場1億美元產(chǎn)生的質(zhì)疑,梅格?惠特曼則表示,目前中國的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到9880萬。預(yù)計(jì),2005年底中國進(jìn)行網(wǎng)上交易的人數(shù)將增長190%。相信中國在未來幾年將是eBay的一個(gè)巨大市場。2009年,中國的網(wǎng)民數(shù)量預(yù)計(jì)將會超過美國。2010年,中國的中產(chǎn)家庭數(shù)量也將達(dá)到1.7億。簡單來說,未來5~10年內(nèi),中國電子商務(wù)市場的業(yè)績將成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)成功的最好詮釋。

2005年2月,梅格?惠特曼對華爾街的分析師們說,eBay在中國市場上“必須贏”,因?yàn)橹袊锌赡苁窃谌蚓W(wǎng)絡(luò)交易市場上取得成功的決定性因素。當(dāng)中國記者對她提出“中國對于你,是不是一個(gè)只能贏不能輸?shù)膽?zhàn)場”的問題時(shí),梅格?惠特曼的眼中是那種只有擁有絕對權(quán)力的決策者和傲視群雄的領(lǐng)導(dǎo)者才具備的堅(jiān)定與自信,她以不容置疑的語氣告訴中國記者:“是!我一定能成為贏家。”

梅格?惠特曼堅(jiān)信,eBay將在這場逐鹿中國市場的競爭中取得最終勝利。她表示,eBay2005年投向中國的1億美元正是一個(gè)強(qiáng)烈的信號,凸顯了eBay對于中國市場的絕對看好和eBay矢志成為中國市場領(lǐng)袖的決心。

梅格?惠特曼對其在中國市場上的競爭對手卻表示出了某種“戰(zhàn)略上的藐視”,她援引《圣經(jīng)》的話表示,中國市場上的一大群“小競爭對手”僅僅會對eBay的“腳踝”形成攻擊,而eBay的市場攻勢才是對它們的致命一擊,eBay將“毫無懸念”地成為中國市場的勝利者。


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