★“我僅僅發(fā)揮了保住職位所需要的那一點點能力。”
★“如果讓我看到努力所能帶來的好處,我會比現(xiàn)在努力一百倍?!?/p>
★“如果上司改變他的管理方式,我會像熱愛生活一樣熱愛公司和工作?!?/p>
★“如果上司完全信任我,我會回報他更好的業(yè)績?!?/p>
★“我看不到公司的發(fā)展前景,也就是說,我不知道自己待在公司究竟會有什么樣的未來,所以我很難全力以赴地工作?!?/p>
★“只要上司足夠重視我的工作成果,我就會創(chuàng)造更多的成果?!?/p>
身為一名經理人,當你抱怨下屬的時候,有沒有想到應該換位思考?試想一下,如果你是一名普通員工,你不愿意努力工作以取得更高的薪水嗎?你情愿自甘墮落,碌碌無為嗎?你不愿意將工作視為一種樂趣嗎?你不愿意為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,贏得別人的尊重嗎?你不愿意成就一番事業(yè)?
事實上,每一位員工內心都渴望實現(xiàn)自我價值,都渴望在企業(yè)內表現(xiàn)得更加優(yōu)秀,這是每一個人的本性,就像春夏秋冬四季輪轉一樣。導致他們工作動力不足的根本原因是經理人沒有喚起他們內心的激情。
空姐和普通的酒店服務員,兩者所提供的服務質量有著很大差異。空姐笑容甜美,對待客戶親切、熱情、禮貌、大方、耐心、體貼,她們提供的服務讓人有一種親切的感覺。而普通的酒店服務員則難以達到這樣的水平,她們的服務只能用合格來形容,遠遠沒有達到用心的程度。為什么呢?因為她們工作的激情不一樣。由于空姐與普通酒店服務員的薪金和受社會尊重程度等因素的不同,導致兩者對工作的激情相差甚遠??战阋怨ぷ鳛闃s,從心底里熱愛自己的工作,工作時充滿了激情;而普通酒店服務員卻很少真正認同自己的工作,她們甚至認為自己是迫于生計不得已從事這份工作,在內心排斥這份工作,就更談不上具備工作激情了。
激勵比想象的更重要
工作動力的真正源泉是什么?經理人要想讓自己的團隊產生高績效,必須正確地回答這個問題?!坝淙乜F湓?。”只有解決了團隊成員們工作動力之源的問題,團隊才會收獲源源不斷的成果。
很多經理人不假思索地回答:“薪水是員工工作動力的源泉。”他們的依據(jù)直觀而簡明:員工們按時上班工作,不就是為了領取薪水嗎?
這個回答正確嗎?我先講述一個發(fā)生在我身邊的故事。
我的一位同事,癡情于跑步健身。他自己出資創(chuàng)辦了一個跑步愛好者網上交流平臺,這個平臺對所有會員都是免費開放的。他每年都要組織3至4次大型跑步活動,為了吸引更多的人參與到跑步健身的行列中,他設立了跑步基金,用于獎勵那些長期堅持跑步的運動者。然而,所有這些活動都是公益性的,他沒有向跑步愛好者收取任何費用,相反,為了維持網絡平臺的正常運營、跑步活動的開銷,以及跑步基金的費用,他投入了非常多的時間、精力和金錢。他這樣對我說:“我每個月的工資除了維持自己的生活,剩余的部分都投入其中了?!?/p>