經(jīng)理人自問:
我是否想到通過檢視過去的事例尋找創(chuàng)新的突破口?
我對過去的資料及各種案例是否進行了保存?
怎樣才能從“革故”入手實現(xiàn)創(chuàng)新?
我是否只愿意相信自己的經(jīng)驗和判斷?
第一節(jié)保存過去的經(jīng)驗價值
創(chuàng)新不是憑空而來的,它是對過去經(jīng)驗的總結與升華。創(chuàng)新雖然常常以意外的形式出現(xiàn),但它的本質并不是一種意外。人們必須在足夠的經(jīng)驗價值積累上,才能創(chuàng)造出新的方式方法。人們可以通過學習和實踐,掌握將創(chuàng)新意識應用到實際工作中的能力。創(chuàng)新不再是等待意外驚喜的產生,而是一種循序漸進地推進發(fā)生。作為一名經(jīng)理人,怎樣才能推進創(chuàng)新的發(fā)生?回到創(chuàng)新的根源上來看,經(jīng)理人需要有意識地保存過去的價值。如果把創(chuàng)新比做種子,那么過去的經(jīng)驗價值就是它賴以生存的土壤。
過去的經(jīng)驗價值主要包含積累成功案例、總結失敗教訓、借鑒他人經(jīng)驗小結和記錄意外事件4個方面。
積累成功案例
組織中總是會產生大大小小的成功案例,并要為此慶賀表彰。成功的意義不僅僅是鼓舞士氣,它更應該有益于促進今后的發(fā)展。
創(chuàng)新成功的案例,可以推動人們改進創(chuàng)新成果。創(chuàng)新不是一勞永逸,有效創(chuàng)新是需要不斷改進和完善的。人們不可能從一個初始級別的創(chuàng)新,直接跳躍至最高級別的創(chuàng)新。1984年設計出第一部手機的克羅洛普看到摩托羅拉的V3手機,感嘆地說:“我們當時也能設計出V3這樣的外觀,但絕對不可能將電池、天線、鍵盤做到這么小。科技發(fā)展真是日新月異??!”事實上,每次創(chuàng)新都是對過去經(jīng)驗的匯集和創(chuàng)造。遞進創(chuàng)新之間必須以前一個創(chuàng)新成果為基礎,才能達到新的高度。創(chuàng)新的進步正是由于此次比上次的經(jīng)驗有所增長才能實現(xiàn)。微軟開發(fā)第一盤視窗軟件花費了10億美元,但第二盤在第一盤成功的基礎上進一步改進,成本只要10美元;第一枚B2炸彈的研制費用是幾十億美元,而改進后的每枚炸彈的制作成本只需5億美元??梢?,保存好過去的成功案例,可以使它成為下一個創(chuàng)新進步的臺階梯。