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第15節(jié):第二章繼往才能開來(5)

創(chuàng)新力:成就卓越的思維方式 作者:王淑莉


以過去的成功創(chuàng)新為例,啟發(fā)員工思考,面對同樣的事,還能找出哪些不同的辦法?事情的解決辦法遠不止一個,即使作為成功案例的創(chuàng)新也并非就是最好的。這一做法能拓寬人們的思路,從不同的角度思考問題。

很多企業(yè)開始在社交網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)視頻上挖掘營銷的途徑。可口可樂在FaceBook(社交網(wǎng)站)上建立了一個粉絲網(wǎng)頁,有關(guān)可口可樂的所有信息都表達在網(wǎng)頁的文字或視頻中??煽诳蓸饭径麻L足不出戶就能直接了解到消費者的動態(tài)。還有一些企業(yè),沒有像可口可樂那樣建立粉絲網(wǎng)頁,但它們?nèi)匀猾@得極大的廣告效應(yīng)——將品牌宣傳深入到社交網(wǎng)絡(luò)的小游戲當(dāng)中,使人們在“種菜偷菜”的過程中,自然而然地增加對該品牌的關(guān)注和喜愛。

同樣的事可以通過不同的方式,達到相同的效果,新方式甚至能達到更好的效果。案例中,那些沒有建立一個專門的粉絲網(wǎng)頁的企業(yè),取得的廣告效應(yīng)甚至可能好過可口可樂公司的廣告效應(yīng)。

思路2:如果是我,我會怎么做

以過去的失敗教訓(xùn)為例,讓員工設(shè)想:如果是我面對當(dāng)時的情境和條件,我會如何處理以避免失???每個人的經(jīng)驗和思維方式都是不相同的,所以即使面對相同的問題,人們也會采取不同的解決方法。

在一個負責(zé)油畫棒設(shè)計生產(chǎn)的團隊中,陳某發(fā)現(xiàn)了這樣一個現(xiàn)象——由于孩子們在使用一盒油畫棒時,需要較多地使用黑色、藍色、紅色等幾種基本顏色,這幾種顏色用完了,就需要再重新購買一盒完整的。于是陳某提出,專門開發(fā)一款4種基本色的小盒裝油畫棒,以滿足孩子們對基本色使用較多的要求。但是這款基本色小盒裝的推出并沒有引起較大的市場反響,因為孩子們并不會自己專門去選擇小盒裝的基本色油畫棒,家長也很難注意到這一點。

吳某根據(jù)陳某的思路,重新進行考量。他提出新的建議——在整盒油畫棒中,基本色油畫棒的數(shù)量由原來的1支增加到3支。購買者在購買時立刻感到該品牌油畫棒的使用價值提高了很多,價格卻沒有太大變動,產(chǎn)品大受歡迎。因此該創(chuàng)新取得了較大的利潤回報。

思路3:改善現(xiàn)有創(chuàng)新

人們在使用創(chuàng)新成果的過程中,仍然會遇到不順手或感到欠缺的地方。客觀分析現(xiàn)有創(chuàng)新成果的優(yōu)缺點,以揚長避短為要求,盡可能地改善已有創(chuàng)新,可以進一步提高績效。

微軟最早以MS?DOS起家,其占有80%~90%的軟件市場,是當(dāng)時微軟最贏利的產(chǎn)品。比爾·蓋茨看到這種操作系統(tǒng)的不足,并在此基礎(chǔ)上改進推出了視窗1?0版軟件,但是并沒有得到普遍認可。兩年后,蓋茨啟用20名被認為“微軟最優(yōu)秀的”程序設(shè)計員共耗費11萬個程序工作小時,推出了視窗2?0版和386版。到了1990年5月,進一步改進升級的視窗3?0版問世,被評為當(dāng)年的最佳軟件。比爾·蓋茨總是這樣告誡自己:再好的產(chǎn)品都有過時的時候,所以只能不斷研制新版本。任何人停留在原地就會被別人超越。微軟如果不能推出更新的商品取代自己的商品,別的企業(yè)就會取代你。在大多數(shù)公司,某項成功可以讓你輕松幾年,但在微軟,今天的績效不代表一切。


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