壓力對(duì)我們的工作關(guān)系與人際關(guān)系所產(chǎn)生的負(fù)面影響，往往都是顯而易見(jiàn)的。但有時(shí)候一個(gè)人的外在表現(xiàn)形式（行為）會(huì)對(duì)他人掩蓋了其內(nèi)在的真實(shí)情況（內(nèi)心情感）。學(xué)會(huì)辨識(shí)壓力，應(yīng)對(duì)壓力，并學(xué)會(huì)保持冷靜、精力集中，你就能夠?yàn)橐韵逻@些做好準(zhǔn)備：關(guān)注內(nèi)在。關(guān)注內(nèi)在可以使我們能夠在滿(mǎn)足他人需要的同時(shí)密切留意我們自己的內(nèi)心感受。舉個(gè)例子吧，杰克非常想幫助別人，這使得他擁有不錯(cuò)的人緣。但后來(lái)他終于發(fā)現(xiàn)過(guò)于富有同情心同樣讓他處境尷尬，為別人付出太多也會(huì)為自己惹麻煩上身的。通過(guò)時(shí)刻留意自己身體的內(nèi)部感受和注意力狀態(tài)，杰克知道了什么時(shí)候才該把對(duì)別人的注意力轉(zhuǎn)移回自己身上。顧及自身感受，同時(shí)也滿(mǎn)足了自己的需要，這的的確確讓杰克有能力盡自己全力去幫助自己最關(guān)心的人，也讓他有能力去把更多的精力投入到自己最感興趣的工作中去。

身心統(tǒng)一。身心統(tǒng)一（身體和語(yǔ)言表達(dá)一致）是一種整合性的溝通方式，從而使我們口里所說(shuō)的話(huà)和我們的肢體語(yǔ)言傳達(dá)同樣的信息。明亮的眼睛，溫柔的表情，溫和的語(yǔ)調(diào)，從容的步伐，還有放輕松的肩膀，所有的這些都能夠?qū)⑽覀冊(cè)诮箲]不安、恐懼、沉默不語(yǔ)或是沮喪時(shí)所不能表達(dá)的信息傳達(dá)給他人。

發(fā)現(xiàn)那些我們?cè)谌穗H交往中各種不恰當(dāng)?shù)男袨榕e止。這可以讓我們有種“正對(duì)味”的感覺(jué)且心緒寧?kù)o平和，從而使我們能夠更加準(zhǔn)確地辨識(shí)出自己和他人下意識(shí)所作出的各種不恰當(dāng)行為。保持內(nèi)在心緒的平衡有助于我們?nèi)阅鼙３謱?zhuān)注，特別是在當(dāng)其他人變得憤怒或抗拒別人時(shí)。

保持精力。缺乏對(duì)內(nèi)在心緒的控制會(huì)造成某些時(shí)候我們精疲力竭，如果能學(xué)會(huì)讓自己平靜下來(lái)、撫慰自己的情緒則可以使我們能夠迅速調(diào)節(jié)并恢復(fù)我們的心緒平衡。要實(shí)現(xiàn)有效的改變，我們往往需要投入大量的精力，但如果我們的神經(jīng)系統(tǒng)總是處于不穩(wěn)定的狀態(tài)，那么我們就沒(méi)辦法投入這樣的精力。