要做就做金員工

何謂“金員工”？顧名思義，金員工是像金子一樣寶貴的員工，是企業(yè)人才的核心，是深受管理者賞識、同事愛戴的員工。我相信，每個人都希望成為金員工，而不是銀員工、銅員工和鐵員工。

金員工需要具備什么樣的特質(zhì)呢？根據(jù)前文關(guān)于員工核心價值的論述，我認(rèn)為，金員工首先是實(shí)現(xiàn)成果最多的員工。在此，很多人會自然地聯(lián)想到，是不是最有能力的員工就是金員工，因為最有能力的員工往往成果最多？答案是否定的。

某公司曾在一次招聘中選拔十人進(jìn)入公司市場部拓展新業(yè)務(wù)，經(jīng)過半年多的工作之后，其中兩人在業(yè)務(wù)成交量上脫穎而出，他們的營業(yè)總額占到十人的60%以上?？删褪沁@么成果顯著的員工，卻相繼被公司“請走”。為什么？因為他們的作為與公司倡導(dǎo)的價值觀嚴(yán)重相悖——公司提倡相互學(xué)習(xí)、共同促進(jìn)，他們卻我行我素、不愿幫助別人；公司提倡誠信、誠實(shí)、客戶至上，他們?yōu)榱四脝尾粨袷侄危幌鄄m客戶，損害其他同事的利益；公司提倡持續(xù)學(xué)習(xí)，謙虛求教，不斷成長，他們卻驕傲自滿、拒絕進(jìn)步……某些人由于與生俱來的某些優(yōu)異特質(zhì)幫助他們?nèi)〉枚唐诔尚?，但縱觀個人長遠(yuǎn)的發(fā)展路程，我們明顯發(fā)現(xiàn)，那些具備優(yōu)良職業(yè)化素養(yǎng)的員工所取得的成績、所達(dá)到的高度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出職業(yè)化素養(yǎng)稀缺的員工。

我常用“搭蓋草棚”和“建造高樓”的比較，形象地描繪不同的員工不同的成長、發(fā)展歷程——有人急功近利、偷工減料，花費(fèi)很少的時間和精力搭蓋起了草棚，可是一場風(fēng)雨就輕易摧毀了他的“成果”；有的人步步為營、夯實(shí)基礎(chǔ)，畢其一生的心血建造一棟高樓，聳入云端，任憑東西南北風(fēng)也吹不倒，搬進(jìn)高樓里的人都齊聲贊嘆他的偉大成果。這就是金員工區(qū)別于其他員工的本質(zhì)所在。

基于以上的論述，我認(rèn)為，金員工目標(biāo)高遠(yuǎn)，具備優(yōu)良的職業(yè)化素養(yǎng)，不斷追求進(jìn)步和自我完善。

從目標(biāo)抵達(dá)成果

本書的內(nèi)容以職業(yè)化素養(yǎng)提升為主體，旨在幫助讀者朋友們解決“如何高效工作”的問題。

我們認(rèn)為，工作是從目標(biāo)到達(dá)成果的過程。這一過程不斷重復(fù)著、循環(huán)著往前進(jìn)，永不停歇。每一項工作都是從目標(biāo)設(shè)定開始，到取得成果宣告結(jié)束。因此，如何高效工作就是如何高效地從目標(biāo)抵達(dá)成果。

從目標(biāo)到成果，這是一條神秘莫測的道路，有人可以又快又準(zhǔn)地走完；有人卻如入迷宮，歷盡艱辛也難以找到正確的路徑；有人花費(fèi)很多時間和精力終于走完全程；有人卻找到了捷徑，輕松取勝。在這條路上，你不難發(fā)現(xiàn)荊棘、巨石、毒蛇、陷阱、誘惑，很多人半路折回，很多人偏移了方向，很多人倒在了路邊。但是，總有一些人，他們經(jīng)歷風(fēng)雨，戰(zhàn)勝了困難，最終到達(dá)了光輝的彼岸，實(shí)現(xiàn)了最初的目標(biāo)和夢想。

我們的研究集中在此類人的身上，為了發(fā)掘這些成功者身上具備的特質(zhì)，我們選取了500家企業(yè)——其中包含制造型企業(yè)、銷售型企業(yè)、服務(wù)性企業(yè)、事業(yè)單位，規(guī)模從最小的15人到擁有員工上萬人，跨越大中小型企業(yè)——每家企業(yè)選取金員工2至3名。這些金員工來自企業(yè)管理者的推薦。為了嚴(yán)格地對研究對象進(jìn)行甄選，我們制定了如下入選標(biāo)準(zhǔn)：

1.他們必須是為企業(yè)創(chuàng)造效益最多的員工；

2.他們必須具備優(yōu)良的職業(yè)化素養(yǎng)。   

為此，我們制作了三份調(diào)研問卷，一份由管理者填寫，一份由員工自己填寫，一份由他們的同事填寫——這無疑是一件異常繁瑣的工作，很多問卷難以收回；收回來的問卷，也有不少是無效的。我們不得不擴(kuò)大研究對象的基數(shù)，耗時兩年，終于，我們拿到了令自己滿意的第一手資料——1015份有效問卷。每一份問卷都是研究對象認(rèn)真思考的成果。通過對這些資料的歸納、總結(jié)和提煉，我們有理由相信，研究得出的結(jié)論已經(jīng)觸摸到事實(shí)的真相。