目標(biāo)預(yù)測(cè)是指企業(yè)相關(guān)部門(如戰(zhàn)略規(guī)劃部)在全面搜集、調(diào)查、了解、掌握企業(yè)系統(tǒng)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的情況下，利用一切可以利用的經(jīng)濟(jì)資料、數(shù)據(jù)、信息量進(jìn)行分析判斷，使企業(yè)目標(biāo)建立在適合市場(chǎng)需要的客觀基礎(chǔ)上。

目標(biāo)預(yù)測(cè)，如圖16所示。

圖16目標(biāo)預(yù)測(cè)示意圖操作要點(diǎn)：

1)環(huán)境分析：主要由相關(guān)部門(戰(zhàn)略規(guī)劃部)結(jié)合外部專家(咨詢公司)對(duì)公司的環(huán)境進(jìn)行SWOT(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅)分析，并進(jìn)行綜合和判斷。

2)目標(biāo)預(yù)測(cè)：根據(jù)以上分析，依據(jù)公司愿景與整體戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)商品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變動(dòng)趨勢(shì)、市場(chǎng)商品結(jié)構(gòu)變化等供求目標(biāo)進(jìn)行預(yù)測(cè)，形成具體的年度執(zhí)行目標(biāo)或其他執(zhí)行目標(biāo)。

2草擬執(zhí)行目標(biāo)

在目標(biāo)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，相關(guān)部門(如戰(zhàn)略規(guī)劃部門、企業(yè)管理部門)草擬執(zhí)行目標(biāo)方案，對(duì)于現(xiàn)有的能力手段以及環(huán)境中可能出現(xiàn)的變數(shù)，對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)所產(chǎn)生的影響進(jìn)行細(xì)致分析，形成初步目標(biāo)。

草擬執(zhí)行目標(biāo)的基本要求：

1)充分考慮企業(yè)歷期目標(biāo)，特別是上期目標(biāo)的實(shí)施情況。

2)盡量把類似的目標(biāo)合并為一個(gè)目標(biāo)。

3)把從屬目標(biāo)歸屬于總目標(biāo)。

3目標(biāo)評(píng)估與溝通

執(zhí)行目標(biāo)草擬完畢后，有關(guān)部門在爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的基礎(chǔ)上，與其他有關(guān)部門就目標(biāo)進(jìn)行充分的論證與溝通。目標(biāo)溝通是指在目標(biāo)展開過程中，企業(yè)上下級(jí)之間就企業(yè)目標(biāo)的分解、層次目標(biāo)的具體落實(shí)所進(jìn)行的思想交流和意見商討。目標(biāo)溝通的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)目標(biāo)能否最終實(shí)現(xiàn)。

目標(biāo)評(píng)估與溝通的基本要求：

1)工作溝通的上級(jí)必須事先對(duì)溝通所要解決的問題做到心中有數(shù)，這樣才能在溝通中抓住主要問題、主要矛盾，避免遇到什么問題談什么問題，就事論事。

2)在溝通前，上級(jí)要把溝通的內(nèi)容、要求等提前通知下屬，以保證下屬對(duì)溝通有充分的準(zhǔn)備，保證切實(shí)地對(duì)關(guān)系企業(yè)目標(biāo)全局的關(guān)鍵問題、環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的討論。

3)創(chuàng)造平等氣氛，讓所有員工暢所欲言，尊重下屬的意見。

4)從整體利益出發(fā)，通過與各部門的溝通、交流，綜合平衡，使各部門的目標(biāo)互相銜接、各層次的目標(biāo)上下統(tǒng)一。

目標(biāo)評(píng)估與溝通的核心問題：

1)目標(biāo)是否符合公司的愿景與整體戰(zhàn)略。

2)目標(biāo)是否與環(huán)境的變化相一致。

3)目標(biāo)是否具體明確。

4)目標(biāo)完成的資源配置是否可行。

5)部門之間對(duì)于目標(biāo)的理解是否存在較大的偏離和不一致。

4目標(biāo)審批確定

在充分評(píng)估與溝通的基礎(chǔ)上，相關(guān)部門將修改的規(guī)劃執(zhí)行目標(biāo)方案提交決策層(董事會(huì))。董事會(huì)經(jīng)過審慎研究后予以審批核準(zhǔn)，確定為執(zhí)行方案。目標(biāo)審批確定，如圖17所示。

圖17目標(biāo)審批確定示意圖董事會(huì)或相關(guān)決策層審批時(shí)要注意的要點(diǎn)：

1)執(zhí)行目標(biāo)體系與決策層戰(zhàn)略預(yù)期的差距。

2)目標(biāo)體系與公司整體方向是否一致。

3)目標(biāo)體系的資源支持體系(人員、資金、物力、精力等)。

5目標(biāo)實(shí)施規(guī)劃

執(zhí)行目標(biāo)經(jīng)過董事會(huì)批準(zhǔn)后，相關(guān)部門(一般為戰(zhàn)略規(guī)劃部以及其他部門)制定相應(yīng)的實(shí)施規(guī)劃。目標(biāo)實(shí)施規(guī)劃，如圖18所示。

圖18目標(biāo)實(shí)施規(guī)劃示意圖該規(guī)劃中包括目標(biāo)的分解路線與各層級(jí)的執(zhí)行計(jì)劃。

實(shí)戰(zhàn)案例

某醫(yī)藥公司的執(zhí)行目標(biāo)制定

2007年9月，某醫(yī)藥公司擬訂了2008年發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃。

步驟一：邀請(qǐng)國(guó)富創(chuàng)新管理咨詢公司協(xié)助企業(yè)進(jìn)行全面搜集、調(diào)查和了解企業(yè)系統(tǒng)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的情況，并且利用了一切可以利用的經(jīng)濟(jì)資料、數(shù)據(jù)、信息量對(duì)企業(yè)當(dāng)前所處的狀況進(jìn)行了分析。專家組在深入調(diào)查取證的基礎(chǔ)上，形成了一份系統(tǒng)的環(huán)境分析報(bào)告，并突出了金融危機(jī)可能導(dǎo)致的影響。

步驟二：專家組與公司領(lǐng)導(dǎo)層在就環(huán)境變化與公司戰(zhàn)略達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)發(fā)展方向及其執(zhí)行目標(biāo)進(jìn)行了預(yù)測(cè)，并提出了系統(tǒng)的發(fā)展目標(biāo)及執(zhí)行目標(biāo)體系與實(shí)施方案。

步驟三：初步的目標(biāo)方案形成后，經(jīng)董事會(huì)授權(quán)，將目標(biāo)方案發(fā)放到公司部門級(jí)別(包括部門副職)，進(jìn)行方案溝通和目標(biāo)評(píng)估。通過小型的商討會(huì)議、個(gè)別的意見交流，對(duì)目標(biāo)方案進(jìn)行分析論證。

步驟四：在充分征求相關(guān)人員的意見，并考慮到公司的整體經(jīng)濟(jì)效益的條件下，經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡利弊，專家組與戰(zhàn)略規(guī)劃部共同確定了未來五年的發(fā)展規(guī)劃以及2008年的執(zhí)行目標(biāo)，并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。