3總目標分解過程中需要解決的四個問題
1)確定分目標的層面。
分目標層面通常適用木桶理論和拳頭理論。
木桶理論。木桶理論是說一只水桶能盛多少水,并不取決于最長的那塊木板,而是取決于最短的那塊木板,也稱短板效應。在確定分目標時,要考慮當前在企業(yè)四個層面的工作中,究竟哪個層面是制約企業(yè)總目標實現(xiàn)的“短板”。
拳頭理論。拳頭理論是說一個企業(yè)要保持其競爭力,不但要做到四個層面均衡發(fā)展,還要做到具有獨特的競爭優(yōu)勢,這一競爭優(yōu)勢就是企業(yè)的“拳頭”。
企業(yè)在確定分目標時,要綜合考慮企業(yè)的“短板”和“拳頭”,改變“短板”的落后態(tài)勢,增加“拳頭”的競爭優(yōu)勢。
2)確定分目標的數(shù)量。
分目標的數(shù)量對于企業(yè)成功與否至關(guān)重要,目標的過度細分會造成企業(yè)管理者精力分散,也會使下級無所適從,導致總目標不能實現(xiàn)。
在通常情況下,企業(yè)在每個確定的層面下應該只選擇一個到兩個目標。這既有利于保證目標體系的完整性,又有利于保證目標系統(tǒng)的可行性和統(tǒng)一性。
3)確定分目標的權(quán)重。
企業(yè)的能力和資源是有限的,即使企業(yè)已經(jīng)嚴格地控制了分目標的數(shù)量,也應該按照重要程度對確定的分目標進行排序,并且對每個分目標賦予一定的權(quán)重。只有這樣,才能夠保證企業(yè)集中人、財、物等資源完成首要目標。
4)確定分目標的量化標準。
沒有量化的目標很容易成為不切實際的“浮標”,只有量化才可測定,可測定才可能積累!目標也只有量化才能對成功有益,能否量化是目標與空想的分水嶺。