情景再現(xiàn):
南寧靖佳服裝公司在成立之初,就對自己下屬的各大服裝終端賣場營造直接的視覺美感非常注重。首先對下屬各大終端賣場進行風格定位。以銷售休閑服裝為主的賣場,在賣場設計上,則注重給人以隨意、輕松的感覺,并給出節(jié)奏感較強的背景音樂,配以對比強烈的色彩和絢爛的燈光,折放、正面展示、側面展示要互相穿插,貨架的擺放要在隨意中又有整體的感覺;以銷售女裝為主的賣場,在色彩設計上,則注重女人味,以淡藍 白、紅 白、紫紅 白、駝色 白、白 黑 白等為主。賣場硬件裝置的設置則注重保證線條流暢、纖細、燈光柔和,合理布置鏡子;而以銷售男裝為主的賣場,在賣場設計上則注重以粗獷的線條、深沉的色彩為主。
在各大服裝終端賣場營造直接視覺美感的具體運作中,南寧靖佳公司采取以下策略:
1)在各大賣場的設計上。① 注重整個賣場色彩的統(tǒng)一性。服裝和賣場裝修色彩要和諧地融為一體,讓人一眼就能看出賣場的主色調(diào)。這里的統(tǒng)一性不是讓服裝和賣場裝修色彩完全一致,那樣會讓賣場顯得很單調(diào),而是讓局部有對比并服從整體布局。②注重燈光的目的性。在服裝終端賣場中燈光起著很關鍵的作用,同樣一件衣服有燈光和不設燈光展示出來的效果完全不同,特別是模特、吊掛這類單件展示,一定要用射燈進行烘托,并注重燈光顏色的合理搭配。如賣夏裝,則以藍色的光為主,這樣會給人冰涼、迷幻的感覺;賣冬裝,則以黃色的燈光為主,這樣會給人溫暖、舒適、祥和的感覺。③ 在貨架的擺放上要給顧客留出足夠的行走空間。通道布置成U形通道,便于顧客看到所有展示的墻面及所有的服裝。④ 注重櫥窗的作用(重要性)。各大終端賣場多利用門后、夾角、地臺等空間隔離出一個櫥窗。無論大或小的櫥窗都要符合一個目的——吸引注意力;符合一個要求——能見度高。因此,櫥窗布置在位置上,則盡量靠近人流主要通道的位置,而且前面沒有遮擋物。在櫥窗的布置上要突出所經(jīng)營服裝的特色,并且要比店面賣場內(nèi)部更加生動、形象,甚至有點抽象。櫥窗服飾的搭配則注重整體性、美觀性、色彩融合性、款式的獨特性。燈光的布置則做到整體照明亮度;背景要襯托出整個櫥窗的色彩屬性和特色。
在一些賣場,還增加一些裝飾襯托,強化服裝產(chǎn)品的藝術主題,以給顧客留下深刻的印象。
2)在各大終端賣場陳列上注重:① 同一色搭配。同一色系的衣服放在一起會給人很舒服的感覺,同時注意同一色搭配中力求避免同樣款式、同樣長短的服裝放在一起,以免讓人感覺像倉庫。② 對比色搭配。用冷色來烘托暖色,如:用綠色衣服襯托紅色衣服,用藍色衣服來襯托黃色衣服,擺放在一個貨架上時,冷色和暖色的比例以3 ∶7左右為宜,同時注意相互穿插,避免各占一半的情形出現(xiàn)。③ 注重經(jīng)常變換陳列。服裝銷售經(jīng)營的是時尚商品,每刮過一陣流行風,終端賣場的陳列面貌就應轉(zhuǎn)換。如果商品沒有太大的變化,則在賣場內(nèi)的陳列、擺設、裝潢上做一些美覺改變,這樣同樣可以使賣場換一副新面孔來吸引顧客。④ 注重連帶方便銷售。所謂連帶方便銷售法,是指將同一類消費對象所需要的系列用品擺放在一起,或?qū)⒔?jīng)常搭配的款式放在一起,來方便顧客的配套購買。靖佳公司非常注重連帶銷售,并將商品擺放出一種和諧的美感。如將男襯衣、西裝和領帶、領帶夾等擺放在一起,將秋冬外衣與帽子、圍巾、手套等擺放在一起。
靖佳公司在激烈的市場競爭中,能夠從同行中脫穎而出,顧客盈門,很大程度上取決于上述美覺營銷策略的實施,在各大終端賣場所營造出的直接視覺美感及這種直接視覺美感中所體現(xiàn)的文化內(nèi)涵,所帶來的現(xiàn)場感染力,從而形成對消費者的持續(xù)吸引力而帶來的對銷售業(yè)績的巨大推動力。