有一個(gè)部門銷售經(jīng)理同一個(gè)名叫亮的銷售新人之間曾經(jīng)出現(xiàn)了一點(diǎn)矛盾。

亮很有能力，他在過去的日子里證明了自己的才干，是個(gè)很討人喜歡的小伙子，但在最近的幾個(gè)月里，他的業(yè)績卻一直走下坡路。

這個(gè)銷售經(jīng)理認(rèn)真研究了亮的銷售工作，對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)，盡一切努力想把他拉起來，但這些都沒奏效。

最后，銷售經(jīng)理不得不對(duì)他下了最后通牒，給他定下了一個(gè)最后目標(biāo)：“在以下十筆交易中，至少要做成三筆，否則走人。

”亮不想被開除，銷售經(jīng)理也不想讓他走——因?yàn)檫@位經(jīng)理非常賞識(shí)他。

銷售經(jīng)理給他一下午的時(shí)間，對(duì)他說：“亮，今天下午我放你假，你可以回家了。

到家以后，不要去做平時(shí)做的事，到花園里去，放松一下，一遍遍對(duì)自己說，‘我明天就能做成一筆買賣，我明天……’沖澡和吃晚飯的時(shí)候，一遍遍對(duì)自己說，‘我明天就能做成一筆買賣，我明天……’不要看電視，多散一會(huì)兒步，不斷地重復(fù)這句話，直到腦子里一片空白。

”“早點(diǎn)上床，不要看書，也不要數(shù)數(shù)，對(duì)自己說，‘我明天就能做成一筆買賣，我明天……’不斷地說，直到你入睡——要帶著感情說，有信心地說。

”一開始，亮懷疑這樣做是否會(huì)見效，當(dāng)他拜訪第一個(gè)客戶時(shí)，他的客戶帶有幾分消極和拒絕的姿態(tài)。

亮一點(diǎn)兒也不感到奇怪——他的疑慮得到了證實(shí)，這方法看來不見效。

接著，發(fā)生了一種奇怪的現(xiàn)象。

盡管這個(gè)客戶仍然持消極態(tài)度，但他露出了一點(diǎn)積極的姿態(tài)和想購買的愿望。

亮的潛意識(shí)被調(diào)動(dòng)起來了，似乎有人擊了他一下，他下意識(shí)地對(duì)自己說：“堅(jiān)持一下，也許你今天就能做成一筆買賣。

”兩個(gè)月來他第一次開始尋找和傾聽積極的回應(yīng)。

毫無疑問，他做成了這筆買賣，達(dá)到了目的。

現(xiàn)在，他充滿信心，向成為一名優(yōu)秀的銷售員的目標(biāo)前進(jìn)了。

如果你與客戶打交道時(shí)沒有一種積極的心態(tài)，在客戶面前你就會(huì)成為一個(gè)木頭人。

銷售員調(diào)整心態(tài)的良方有：每天起床早一點(diǎn)，做幾次深呼吸，給自己鼓鼓氣；在心中不斷對(duì)自己說“我一定行，沒有我辦不到的事”；想自己所擁有的優(yōu)點(diǎn)；銷售對(duì)象也是人，只要是人就有感情，多以情交心，你的話一定會(huì)令他心動(dòng)；不要對(duì)自己失去信心，即使真的沒成功，也不要失望，因?yàn)檫@也在情理之中。

積極的心態(tài)是銷售成功的起點(diǎn)，是生命的陽光和雨露，讓人的心靈成為一只翱翔的雄鷹。

消極的心態(tài)是銷售失敗的源泉，是生命的慢性殺手，使人受制于自我設(shè)置的某種陰影。

銷售新人選擇了積極的心態(tài)，就等于選擇了成功的希望；選擇消極的心態(tài)，就注定要走入失敗的沼澤。

如果你想成為優(yōu)秀的銷售員，想把美夢(mèng)變成現(xiàn)實(shí)，就必須摒棄這種扼殺你的潛能、摧毀你希望的消極心態(tài)。

銷售給了我們學(xué)習(xí)和展示的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，讓我們能有良好的發(fā)展空間，我們有什么理由不放下一切，端正心態(tài)，去面對(duì)工作，去面對(duì)人生呢？請(qǐng)放下我們卑微抑或消極的心態(tài)，用積極主動(dòng)的態(tài)度去面對(duì)每一件事情或工作任務(wù)。

要相信“付出一定有回報(bào)，付出才會(huì)有回報(bào)”。

修煉耐挫的好心態(tài)銷售就像釣魚，但卻比釣魚更需要有耐心。