很快一個月兼職的時間就過去了，他以一個毫無經驗的新人身份，實際工作才8天，創(chuàng)下銷售37臺的佳績，勇奪整個分店之冠，遠超過所有專職的老銷售員。

他的成功要訣只有兩個字：耐心。

他每天6點鐘出門(而一般銷售員此時此刻都還在被窩里睡覺)，一直工作到晚上10點、11點，不達到自己滿意的成績絕不停止拜訪。

心態(tài)決定命運。

因此,銷售新人只有修煉出良好的心態(tài)，才能正視挫折，在挫折面前不低頭。

那么，銷售新人應該具備什么樣的心態(tài)呢？1.真誠之心作為一個銷售新人，必須抱有一顆真誠的心，誠懇地對待客戶，只有這樣，別人才會尊重你，把你當做朋友。

誠然，在經濟社會中，我們可以看到有些人會玩各色各樣的手段：工作上的手段、人際關系上的手段，甚至愛情上都需要手段等。

這些手段或許能有一時的效果，但絕不可能長期奏效。

銷售大師指出，剛剛走上銷售行業(yè)的新人首先要對人真誠。

真誠面對自己，真誠面對別人。

這樣一來，才能因尊重自己和別人而贏得對方的敬重，才能減少挫折的出現。

2.百折不撓銷售工作實際是很辛苦的，因此銷售新人要具有吃苦、堅持不懈的韌性。

“吃得苦中苦，方為人上人。

”銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷地去拜訪客戶，協(xié)調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順的，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

3.平常之心銷售新人必須具有平常之心，這樣才能夠面對挫折不氣餒。

銷售員在受到打擊時要能夠保持冷靜，要多分析客戶，不斷調整自己的心態(tài)，改進工作方法，使自己能夠去面對一切困難。

同時，銷售新人也不能因一時的順利而得意忘形，要知道“樂極”就會“生悲”，要做到勝不驕，敗不餒。

4.工作責任心無論你是一個剛進入銷售行業(yè)的新人，還是一個老銷售員，你的言行舉止都代表著你的公司，如果你沒有責任感，你的客戶就會不信任你，這不但會影響你的業(yè)績，也會影響公司的形象。

銷售就是一項與失敗打交道的工作，銷售新人必須修煉出積極的心態(tài)，才能在失敗面前不氣餒，在冷遇面前不灰心。

挫折總是不可避免地會對人產生一些副作用，而挫折又恰好是銷售新人最常遇到的事情。

如果沒有一個耐挫的好心態(tài)，那么銷售新人就難以過得這一關，因此一定要積極修煉耐挫的心態(tài)，把挫折帶來的傷害降低到最低點。

目標就是銷售前進的方向我們都知道目標是前進的方向。

沒有目標就像在黑夜中行走，會迷失在一片深不可測的黑暗中。

有了為之奮斗的目標，每天思考如何達到這一目標，整個人都會處于一種積極的狀態(tài)，銷售也就輕而易舉。

目標，能激發(fā)出人的自信心與進取心。

一個優(yōu)秀的銷售員曾經說：“就我個人來講，每年公司都要給自己確定銷售目標，我都以突破這個目標為目的而努力奮斗。

除了公司規(guī)定的定額之外，我還另外為自己規(guī)定了工作定額，這個定額當然比公司的要求高得多，而我總是先以自己的定額為目標去開展工作。

一個人活在世界上如果沒有奮斗的目標，便猶如沒有舵的孤舟，無論怎樣奮力航行、乘風破浪，終究都無法到達彼岸。