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第31節(jié):第3天(4)

銷售新人心理訓(xùn)練7日通 作者:許進


為了防止客戶走神或考慮其他問題,在銷售的開場白上要多動些腦筋,一些銷售高手認(rèn)為,一開場就使客戶了解自己的利益所在是吸引對方注意力的一個有效思路。

一個叉車廠銷售員問搬運公司管理人員:“你希望縮短貨物搬運時間,為公司增加兩成利潤嗎?”對方一聽,馬上對上門訪問的銷售員表現(xiàn)出極大熱情。

一位遠(yuǎn)道而來的銷售商與客戶洽談交易,為了吸引對方的注意,他很喜歡用這樣一句話來開始介紹他所銷售的產(chǎn)品:“說真的,我一提起它,也許你會不耐煩而把我趕走的。

”這時客戶自然會作出如下反應(yīng):“噢?為什么呢?照直說吧!”成功的開場白必須精彩絕倫、引人入勝,在每次銷售活動前盡力設(shè)計好自己的開場白,這對于一個銷售新人來說至關(guān)重要。

許多成功的銷售員之所以獲得了巨大的成功就是因為他們事先設(shè)計了一個個精彩的開場白。

英國有一位銷售員就是憑借一段精彩的開場白成功地完成銷售工作的。

這位銷售員名叫湯姆·諾曼,他想寫一本有關(guān)某公司的書,在寫書之前必須取得這家公司各層管理人員的同意,我們不妨來看一看他是如何說服這些管理人員的。

湯姆諾曼的開場白是這樣的:“尊敬的女士們、先生們,我今天十分榮幸地在這里對貴公司的高層經(jīng)理人發(fā)表談話。

貴公司真是我們國家歷史上最優(yōu)秀的組織之一。

當(dāng)我還是一個小男孩兒時,我便對貴公司仰慕不已。

”“今天能在此對各位發(fā)表談話,的確是我職業(yè)生涯中最精彩的時刻。

畢竟,你們肩負(fù)的是這個30億美元跨國企業(yè)的未來。

今天,你們將寶貴的時間交給我,所以我要告訴你們我要著手撰寫的這本書的內(nèi)容,是有關(guān)貴公司的歷史以及現(xiàn)今進行專業(yè)管理的過程,“所有貴公司的重要決定都是由你們作出的,因此對我這本書的認(rèn)可便成為你們最容易作出的小決定。

事實上,與真正的大決策相比,這無疑是一件最容易決定的事情。

”“我真的很高興你們今天能邀請我來參加這個會議,因為在半個小時以后我走出這里時,我已經(jīng)知道你們的決定是什么了。

這正是我對你們這些頂尖主管的仰慕所在,也是你們能將公司管理得如此成功的原因。

”這家公司的管理人員聽完了湯姆·諾曼的講述后,很快就認(rèn)同了他的做法,湯姆·諾曼的銷售活動也輕而易舉地成功了。

可見,精彩的開場白是銷售活動的良好開端,也是成功銷售的必然要求。

下面也是一個非常成功的開場白,可以作為借鑒。

“麥凱先生,在開始之前,我想占用您幾分鐘時間解釋一下我的來意。

”“首先,我想一下我們的產(chǎn)品,您會看到它的全部好處。

然后,我想給您看看它是如何使用的。

最后,在我給您看完并解釋完這一切以后,我想問您一個簡單的‘是’或‘不是’的問題。

如果您喜歡,您想要一個,您就說‘是’,這樣您就成了我們成千上萬的客戶中的一員;如果您說‘不是’,也沒什么,我還會同您握手,我們?nèi)匀豢梢宰雠笥眩春脝??”(微笑,點點頭。

)像上例中的開場白絕大多數(shù)會獲得客戶的認(rèn)同,為什么會這樣呢?因為專業(yè)銷售員給了他們一條退路。


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