當時，吉拉德正有事，于是便讓秘書請對方稍等一下，對方等了一會兒，不耐煩地收起資料說：“您先忙吧，我改天再來打擾！”也許對方認為他沒有決定權吧。

這時，喬·吉拉德突然回來，發(fā)現(xiàn)對方在收拾資料準備離去時不小心把他的名片丟在地上，而且上面還留下了非常清楚的腳印。

不僅如此，那位銷售負責人撿起了他的名片后，隨手就塞到了褲袋里。

這種失誤等于是褻瀆他的尊嚴。

于是，他一氣之下，便向別的廠家購買了辦公設備。

由此可見，不注重名片禮儀，甚至會毀掉一樁生意。

因此，一名優(yōu)秀的銷售員必須重視名片，并學會恰當使用。

1.遞出名片時要恭敬禮貌遞送名片時，應該以審慎的態(tài)度，恭敬禮貌地遞給對方。

在遞出名片時，銷售員切忌采用以下方法：捏住名片的一部分遞出去，以指尖夾著名片遞出。

這兩種遞法容易將指尖尖利的地方朝向?qū)Ψ?，是極不符合禮節(jié)的。

正確的遞法應是：手指并攏，將名片放在掌上，用大拇指夾住名片左右兩端，恭敬地送到對方胸前；或食指彎曲與大拇指夾住名片左右兩端奉上。

名片上的名字反向?qū)海箍蛻裟軌蚯宄啬畛瞿愕拿?，并且要走到使對方容易接到的距離遞送上去，這才是遞送名片的最基本禮貌。

同樣，拿出名片時，請不要忘記臉上帶著微笑，并且不要慢慢吞吞、拖拖拉拉，因為如此做會讓對方有焦急的感覺，甚至對你的銷售工作產(chǎn)生排斥感。

2.出示名片時不可隨便出示名片時應嚴肅認真，不能采取隨隨便便的態(tài)度。

初次交往時客戶會憑銷售員出示名片時的態(tài)度來衡量其人品，判斷是否值得交往。

外出時，銷售員應事先將名片放在易于取出的地方，在適當時機順手掏出，恭敬地遞給對方，并客氣地說：“這是我的名片，請以后多聯(lián)系。

”這必然留給對方一個較好的印象。

3.接受名片時要有禮貌客戶回贈名片時你同樣要雙手接回名片。

接過他人的名片，首先要看，這一點至為重要。

而且最好輕聲念出持片人的姓名或職務，以示尊重對方。

不可接過對方名片后不屑一顧，置于一旁，或放在手中玩弄，或隨意裝入口袋，或交給身旁的他人，也不可將它放置于下身褲袋里，更不可讓名片遺失在桌上或地上。

這些小小的失誤，很可能讓你失去與這個客戶做生意的機會。

要知道名片是一種“自我延伸”，在某種意義上講它是客戶的化身。

對名片的不敬和輕視，就是對客戶本人的蔑視。

如果自己在給多人遞交名片，對方當場將自己的名片遞過來，應立即停止對他人名片的遞交，處理好對方的名片后，再繼續(xù)遞交名片，不要左右開弓。

4.妥善保存好對方名片保存名片時，必須把別人和自己的名片分開來放，因為如果錯把別人的名片遞送給對方，將是一件非常失禮的事情，而且也會造成尷尬的場面。

有些銷售員喜歡把名片放在西褲的后口袋里，這樣固然很方便，但會給人一種不尊重對方的感覺，所以名片還是放在西裝上衣口袋比較好。

名片的使用方法可以促成生意，也可以毀掉生意。

因此，你一定要熟練掌握名片禮儀，這也是做一名合格銷售員必須掌握的基本功。