物流管理基礎與前沿 物流業(yè)務外包 企業(yè)尋求外包的原因20世紀90年代以來,“戰(zhàn)略性外包被提升到一個新的層次 ”此時企業(yè)外包的范圍不再僅限于采購企業(yè)自身無法生產(chǎn),而生產(chǎn)經(jīng)營又必須利用的原材料、配件或相關服務,而是成為企業(yè)戰(zhàn)略定位的重要手段,即企業(yè)有意識地將資源(資金、人才等)集中于核心業(yè)務,而將非核心業(yè)務外包,利用供應商“ 明顯的競爭優(yōu)勢 更大的規(guī)模、更低的成本結構或者更優(yōu)異的績效水平”,提高本企業(yè)相關業(yè)務的競爭力。實施戰(zhàn)略性外包的企業(yè)更加充分認識到與外包伙伴之間的共存關系,力圖通過雙方之間的供應鏈協(xié)作強化各自的業(yè)務優(yōu)勢 核心競爭力,甩開競爭對手,贏得最終用戶。
美國的企業(yè)外包協(xié)會曾經(jīng)就企業(yè)尋求外包的原因進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)位于前列的原因分別是:
降低和控制運營成本。(續(xù))
物流管理基礎與前沿 物流業(yè)務外包 企業(yè)尋求外包的原因改善企業(yè)核心業(yè)務。
達到世界最佳績效。
為其他原因釋放內(nèi)部資源。
提高流程重組而獲得的收益。
處置管理困難/難以控制的業(yè)務。
獲取資本。
分攤風險。
注入資金。
當然,外包也并不一定都是一帆風順的,相反,某研究表明外包交易中超過35%的交易以失敗告終,此時“ 導致重大的潛在成本和服務水平的下降。服務供應廠商處于有利的位置,企業(yè)雇主因為無法掌控自身信息技術而導致?lián)p失。企業(yè)雇主因為未和供應廠商維持良好關系,只得不情愿地更換供應廠商,同時付出高額的成本”。
盡管如此,外包所體現(xiàn)的專業(yè)化發(fā)展的思路還是逐漸贏得了企業(yè)的普遍重視,外包管理也成為當代企業(yè)管理的重要課題??梢哉f,外包是供應鏈管理產(chǎn)生發(fā)展的重要基本條件之一。有了外包,供應鏈管理的思想才得以真正實施,外包的發(fā)展也促成了供應鏈管理的發(fā)展。