拿去他們身上的“標(biāo)簽”

80后固然叛逆，固然有自私自利者，固然有以自我為中心者，但不能因此就給他們貼上不好的標(biāo)簽，認(rèn)為他們不能勝任工作。要知道，他們之所以如此，是由于80后的這代人，正是趕在了中國(guó)發(fā)展最為迅速的時(shí)候出生的。80后的一代，經(jīng)歷了在這個(gè)時(shí)代下中國(guó)的巨大變遷與深刻改革?？梢哉f(shuō)，也正是中國(guó)的發(fā)展，才把80后這一代人推到了風(fēng)口浪尖之上。加之現(xiàn)在信息的多元化，他們?cè)谧陨沓砷L(zhǎng)的過(guò)程中，人生觀念的變化極為迅速，思維方式也存在著各種各樣的差異。也因此，80后這代人不能很準(zhǔn)確地給自己定位，但他們并未放棄，也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在努力地尋找自我。80后需要的，正是過(guò)來(lái)人的指引、領(lǐng)路。

管理者要主動(dòng)拿去80后身上這些不好的標(biāo)簽，用不帶任何偏見(jiàn)的眼光去看待并重用他們，激起他們的成就感和自豪感。管理者還可放下身段，少談工作、多談心；少做領(lǐng)導(dǎo)、多為兄長(zhǎng)，80后的一代是極容易接受和認(rèn)可這樣的管理者的。

舊話新說(shuō)溝通法，喚起他們工作的熱情

管理者要明白，80后這群人是改變不了的，企業(yè)需要選擇一個(gè)他們?nèi)菀捉邮艿姆绞脚c他們進(jìn)行溝通。比如，你可把“艱苦奮斗”說(shuō)成是“為了理想”，這樣更易讓他們接受。這種舊話新說(shuō)的溝通方法，有時(shí)會(huì)讓他們擔(dān)負(fù)起需要連續(xù)熬夜奮戰(zhàn)才能完成工作的重任。Feedsky公司副總裁邢勃深諳與年輕員工的溝通之道，他認(rèn)為舊東西一定要用新說(shuō)法，才容易被年輕員工們接受。所以，企業(yè)可以考慮把企業(yè)文化、管理規(guī)定轉(zhuǎn)變成他們能接受的東西，以滿足年輕員工的需要，喚起他們的潛能和熱情。

不可忽視通信工具的重要性

作為曾經(jīng)馳騁各種場(chǎng)合的“80前”管理者的你，該如何管理這樣一群嬌生慣養(yǎng)、不能吃苦、心理脆弱、玩世不恭的“80后”？你，真的束手無(wú)策了嗎？他們，真的無(wú)藥可救了嗎？比起其他的溝通方式來(lái)，80后更愿意接受用陪伴他們一起成長(zhǎng)的通信工具進(jìn)行交流、溝通，這不僅是因?yàn)闇贤üぞ叩亩鄻有杂欣谶x擇使用，更讓他們覺(jué)得溝通起來(lái)十分融洽，沒(méi)有障礙。而且，利用通信工具可以打通時(shí)空間隔，省去很多顧慮和不便，完全可以引入企業(yè)的管理溝通中。在Feedsky，公司不作強(qiáng)行的作息規(guī)定，員工們關(guān)于工作進(jìn)度的溝通以及其他方面的交流都依靠Twitter，如今Twitter已經(jīng)成為公司內(nèi)部的主要通信工具之一，同事間的溝通非常方便。在百度，每個(gè)員工的郵箱里都有許多同事的郵件，內(nèi)容各異。在郵箱的抄送欄，你可以點(diǎn)擊任何一位員工和領(lǐng)導(dǎo)的郵箱，員工們借助這種形式來(lái)回反饋，并將話題抄送給更多的人。當(dāng)一個(gè)話題引起很多人共鳴時(shí)，大家就會(huì)通過(guò)郵件相約到一起，原本陌路的同事增加了交流的機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)與自己有共同喜好的朋友。對(duì)于技術(shù)難題經(jīng)常是一方有難，八方支援，集體的智慧可以迅速解決很多問(wèn)題，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的合作。

硬原則軟表達(dá)，給他們留足面子

由于80后比較單純，自尊心非常強(qiáng)，如果領(lǐng)導(dǎo)的表達(dá)方式不當(dāng)，就會(huì)使他們覺(jué)得自己受到了嚴(yán)重的傷害。因此，不妨采取溫柔的表達(dá)方式向他們傳達(dá)你的意愿。有位管理者經(jīng)常邀請(qǐng)他們的80后員工一起去泡吧或者吃飯，然后在合適的時(shí)機(jī)點(diǎn)到為止。這樣，他們就能馬上心領(lǐng)神會(huì)。這樣的方式，比把他們單獨(dú)叫到公司辦公室的方式要好得多。

管理者不要硬性改變80后員工，也不可過(guò)度地遷就他們，而是要采取靈活的溝通方法，走進(jìn)他們，傾聽(tīng)他們，了解他們，要知道，“80”只是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)、分水嶺。80后，只是成長(zhǎng)的環(huán)境不同于80前而已，不是不融于社會(huì)、不融于企業(yè)文化的另類(lèi)群體。抱著這種想法去溝通，必能使溝通的效果最大化。