其實(shí),每個(gè)人都很討厭道歉,筆者還沒(méi)遇到過(guò)有人會(huì)說(shuō):“不,我非常喜歡向人道歉?!?
這是為什么呢?
因?yàn)榈狼高@一行為,簡(jiǎn)單地說(shuō),其實(shí)就是向?qū)Ψ匠姓J(rèn)自己的失敗。
只不過(guò),人類的道歉行為中,還蘊(yùn)藏著一個(gè)很大的智慧。為了不使自己的道歉行為徹底失敗,無(wú)論如何先承認(rèn)自己的失敗,再行收?qǐng)觯@是一種“成年人的智慧”。
因進(jìn)化論而聞名的達(dá)爾文在觀察動(dòng)物行為的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)連動(dòng)物也會(huì)有道歉的行為。
例如,動(dòng)物間打架,如果一方向另一方做出“道歉”的動(dòng)作,原則上就不會(huì)受到更多的攻擊。具體來(lái)說(shuō),就是將自己的身體蜷縮起來(lái),低頭表示自己不再逞強(qiáng),擺出“隨你的便”的姿態(tài)?!?/p>
也就是說(shuō),這種“讓對(duì)方隨便好了”的表現(xiàn)方式就是在打架時(shí)向?qū)Ψ绞救醯囊粋€(gè)信號(hào)?!罢J(rèn)輸”在某種意義?,也就是向?qū)Ψ奖硎尽跋蚰愕狼浮钡囊馑?,因此自然不?huì)受到對(duì)方更多的攻擊了。
人類的道歉行為基本上也會(huì)遵循這一原則。
所謂道歉,不外乎就是宣布投降,或是承認(rèn)自己有錯(cuò)在身,既然向你表達(dá)了歉意,不管你對(duì)我如何懲罰,我都會(huì)悉聽(tīng)尊便。
只不過(guò),人類社會(huì)與動(dòng)物世界是不同的。
在動(dòng)物的世界里,只有力量(力氣)才是衡量強(qiáng)弱的標(biāo)準(zhǔn),并據(jù)此確定絕對(duì)性的力量關(guān)系,但是,在人類社會(huì)里,除了力量之外,決定一個(gè)人能力的還有其他多個(gè)因素。
例如,是否手藝好、是否IQ高、是否會(huì)說(shuō)英語(yǔ)等,每個(gè)人都有自己擅?的領(lǐng)域。因此,在人類社會(huì)里,很難確定相互間的優(yōu)劣,也很難能夠像動(dòng)物界那樣確定絕對(duì)的地位或類似于排列順序之類的東西。
正因?yàn)槿绱?,道歉作為一種社會(huì)性技巧就更有意義了。
人類既然也是生物的一種,就必然存在“生物間的絕對(duì)性的失敗(道歉)”。但是,道歉要講究技巧,這是社會(huì)技能的一種。為自己鋪設(shè)可以逃脫的道路,為今后構(gòu)筑更良好的關(guān)系,才是道歉的目的所在。