除此之外,我身體力行,把學(xué)到的知識(shí)付諸行動(dòng)。只要是聽起來還不錯(cuò)的技巧,我就會(huì)在下一次見到客戶的時(shí)候嘗試使用。最后我發(fā)現(xiàn),付諸行動(dòng)是最好的學(xué)習(xí)方法。
最重要的是,通過這些方法,我學(xué)會(huì)了怎么要求客戶下單、達(dá)成交易。每一個(gè)銷售技巧,我都會(huì)反復(fù)地應(yīng)用在客戶身上,到最后,我終于能主動(dòng)要求客戶下單。這個(gè)技巧讓我從此咸魚翻身,變成了超級(jí)業(yè)務(wù)員。
重大突破
我學(xué)會(huì)了一件事:如果你知道怎么讓單子成交,而且對(duì)自己要求客戶下單的技巧充滿信心,你就會(huì)更積極地開發(fā)新客戶。你會(huì)更有自尊,更有自信,在每天的工作中更積極、活躍,更有效率地利用時(shí)間。因?yàn)槟阒雷约簩?huì)談成一筆又一筆的生意,覺得自己就是贏家。這種自信會(huì)影響到你的客戶,讓他們更愿意向你買東西,而你的銷售數(shù)字從此會(huì)直線上升,業(yè)績長紅。
超級(jí)業(yè)務(wù)員掌握的銷售技巧,包括如何成交,都是學(xué)來的,而且人人都可以學(xué)會(huì)。你能學(xué)會(huì)開車,就能學(xué)會(huì)如何成交。你在跟客戶談業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)緊張,那是因?yàn)槟氵€不熟悉如何順利去敲定一個(gè)單子。但只要你學(xué)會(huì)了這些方法,就終身受益無窮,而且會(huì)越來越熟練。要不了多久,你的表現(xiàn)跟收入就會(huì)躋身于精英階層,享受無限美好的未來!
目 錄
Chapter 1 銷售高手的自我修煉
從鍛煉心智開始 / / 003
做自己的老板 / / 004
為自己賣命 / / 005
我,就是老板 / / 006
求知若渴 / / 006
成者、敗者大不同 / / 007
比別人更認(rèn)真、更努力 / / 008
跟時(shí)間賽跑 / / 008
要怎么收獲,先那么栽 / / 009
胸懷大志 / / 010
要同理心,不要同情心 / / 012
用心問,注意聽 / / 014
一路向前行 / / 014
收入最高峰 / / 015
腳踏實(shí)地 / / 015
對(duì)自己有信心,也要對(duì)產(chǎn)品有信心 / / 016
秒殺行動(dòng)綱領(lǐng) / / 018
Chapter 2潛意識(shí)的力量
擇你所愛 / / 021
絕對(duì)誠實(shí) / / 022
綜合特質(zhì) / / 023
賣對(duì)產(chǎn)品 / / 024
制勝關(guān)鍵 / / 026
多贊美,少批評(píng) / / 026
潛意識(shí)的力量 / / 027
期望帶來成功 / / 027
保持正面期望 / / 028
從內(nèi)在開始 / / 029
“喂”飽你的腦袋 / / 029
善用有聲書 / / 035
暗示的威力/ / 040
秒殺百人銷售法/ / 042
秒殺行動(dòng)綱領(lǐng) / / 044
Chapter 3成交心理學(xué)
秒殺,不要遲疑 / / 047
“秒殺”不是要“急殺” / / 050
不要給客戶太大壓力 / / 050
沉默成交法 / / 051
秒殺的跡象 / / 053
為何成交如此艱難? / / 056
克服恐懼 / / 057
為什么不買? / / 058
習(xí)慣成自然 / / 059
購買的壓力 / / 060
客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的 / / 060
讓有些話爛在肚子里 / / 062
贊美對(duì)手 / / 063
不亂承諾 / / 063
克服負(fù)面預(yù)期 / / 064
成交的細(xì)節(jié) / / 065
保持活力 / / 066
客戶第一 / / 067
積極應(yīng)對(duì)不合拍的客戶 / / 067
不要單打獨(dú)斗 / / 068
秒殺行動(dòng)綱領(lǐng) / / 070
Chapter 4“秒殺”客戶攻心術(shù)
成交的6大疑慮 / / 073
100萬美元的保險(xiǎn) / / 077
秒殺成交的9個(gè)疑慮 / / 080
直接請對(duì)方下單 / / 085
“還有什么疑問呢?” / / 085
假設(shè)成交法 / / 088
反向操作成交法 / / 089
逆轉(zhuǎn)成交法 / / 090
立場互換成交法 / / 094
歡迎疑慮 / / 095
秒殺行動(dòng)綱領(lǐng) / / 096
Chapter 5秒殺成交術(shù)
反問秒殺成交術(shù) / / 099
逐步秒殺術(shù) / / 100
邀請成交法 / / 105
客戶嫌貴怎么辦? / / 108
三明治成交法 / / 114
跟更貴的比 / / 115
價(jià)格除以產(chǎn)品壽命 / / 117
應(yīng)對(duì)“最近生意不好”的策略 / / 117
創(chuàng)意思考,主動(dòng)提議 / / 118
我這樣買到一輛奔馳 / / 118
如何解決預(yù)算有限的問題 / / 120
“一分錢一分貨” / / 120
業(yè)務(wù)員的承諾,不是真的承諾 / / 121
換算成客戶經(jīng)常消費(fèi)的東西 / / 122
不要拉倒成交法 / / 122
解決價(jià)差 / / 124
價(jià)格到底重不重要? / / 125
秒殺行動(dòng)綱領(lǐng) / / 126
Chapter 6成交必殺技
次要條件成交法 / / 129
二選一成交法 / / 131
直接認(rèn)定成交法 / / 132
最后一件成交法 / / 134
總結(jié)成交法 / / 136
狗狗成交法 / / 137
富蘭克林成交法 / / 140
訂單成交法 / / 143
否定成交法 / / 144
故事成交法 / / 145
何必麻煩成交法 / / 147
只限今天成交法 / / 149
以退為進(jìn)成交法 / / 151
轉(zhuǎn)介成交法 / / 154
秒殺行動(dòng)綱領(lǐng) / / 160
Chapter 7高效成交的秘密
如何看待時(shí)間 / / 163
一個(gè)小時(shí)賺多少? / / 164
39法則 / / 164
每天,從失業(yè)開始 / / 165
時(shí)間管理的關(guān)鍵 / / 166
偷走時(shí)間的賊 / / 167
加入前10強(qiáng)的行列 / / 182
早一點(diǎn)到,晚一點(diǎn)走 / / 183
運(yùn)用“80/20法則” / / 184
進(jìn)行一場拜訪比賽 / / 184
把握每一刻 / / 185
不斷學(xué)習(xí) / / 187
提高成功的幾率 / / 187
做好事前規(guī)劃 / / 188
提高自己的賺錢能力 / / 189
努力回報(bào)率 / / 189
白手起家的百萬富翁 / / 190
秒殺行動(dòng)綱領(lǐng) / / 191
結(jié)語:用心去銷售 / / 192