三鹿集團(tuán)是河北一家有著50多年歷史的乳品企業(yè)，它所生產(chǎn)的嬰幼兒奶粉價(jià)格相對(duì)低廉，是廣大中低層收入家庭的育嬰首選產(chǎn)品。長(zhǎng)期以來，三鹿集團(tuán)不僅擁有穩(wěn)定的市場(chǎng)份額，而且多次獲得政府嘉獎(jiǎng)，深受消費(fèi)者好評(píng)。就在2008年1月，三鹿集團(tuán)開發(fā)的“新一代嬰幼兒配方奶粉的研究及其配套技術(shù)的創(chuàng)新與集成項(xiàng)目”還榮獲國(guó)務(wù)院授予的、代表我國(guó)科技發(fā)展最高水平的獎(jiǎng)項(xiàng)――國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)，成為中國(guó)乳品行業(yè)的驕傲?？删褪沁@么一家頂著無數(shù)光環(huán)的老牌企業(yè)，最終卻因?yàn)槿狈ι鐣?huì)責(zé)任感，從高高的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上摔了下來，再也沒能爬起來。

原來，三鹿集團(tuán)為了牟取暴利，在占領(lǐng)農(nóng)村奶粉市場(chǎng)時(shí)采取了低價(jià)傾銷戰(zhàn)略。為了節(jié)約成本，三鹿集團(tuán)選擇了添加大量廉價(jià)“大豆蛋白粉”的奶源，而這些所謂的“大豆蛋白粉”實(shí)為偽造蛋白質(zhì)的化學(xué)原料三聚氰胺。三聚氰胺是一種有機(jī)化合物，由于含有較多的氮原子，常常被用來偽造高蛋白產(chǎn)品。實(shí)驗(yàn)表明，三聚氰胺主要影響泌尿系統(tǒng)，可以導(dǎo)致泌尿系統(tǒng)結(jié)石，很多嬰兒就是食用了含有三聚氰胺的奶粉而得了結(jié)石。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，三鹿集團(tuán)從2008年3月份開始就陸續(xù)接到一些患有泌尿系統(tǒng)結(jié)石病的投訴，卻未能引起高度重視，及時(shí)彌補(bǔ)自己缺失的社會(huì)責(zé)任，而只是敷衍了事，直至同年9月份被大規(guī)模曝光。

2008年9月11日上午，甘肅省衛(wèi)生廳首次披露該省內(nèi)59名嬰兒腎功能不全、1人死亡的情況，是因吃了同一個(gè)牌子的奶粉。在湖南、湖北、山東、陜西、安徽、江西、江蘇、河南等省都發(fā)現(xiàn)多個(gè)相似病例。11日晚，衛(wèi)生部稱，近期甘肅等地報(bào)告多例嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石病例，調(diào)查發(fā)現(xiàn)患兒多有食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉的歷史，并高度懷疑石家莊三鹿集團(tuán)生產(chǎn)的三鹿牌嬰幼兒配方奶粉受到三聚氰胺污染。

危機(jī)發(fā)生以后，三鹿集團(tuán)不但沒有意識(shí)到自身的錯(cuò)誤，反而把責(zé)任推給所謂的“不法分子”――奶農(nóng)。此外，三鹿集團(tuán)上下齊手，試圖拉政府部門下手，用300萬元“擺平”百度，要求后者幫助隱瞞真相、平息事態(tài)。這些消息都激起了人們更大的憤怒與更多的譴責(zé)，三鹿集團(tuán)也在這種不負(fù)責(zé)任的姿態(tài)中逐漸走向了滅亡。

現(xiàn)代管理學(xué)大師彼得?德魯克認(rèn)為，企業(yè)存在的目的是為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，而不是利潤(rùn)的最大化。換句話說，企業(yè)的第一任務(wù)是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，其次才是贏利。誰違反了這個(gè)原則，誰就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

課后思考：

1. 公司追求承擔(dān)責(zé)任和追求利潤(rùn)哪個(gè)更重要？

2. 為什么說責(zé)任關(guān)乎企業(yè)的生死存亡？

3. 員工的責(zé)任心和企業(yè)的發(fā)展壯大有什么聯(lián)系？