誠實就是最好的策略。
我們在《像中國人一樣思考》一書中曾經(jīng)提到,中國人在交流的時候常會“逢人只說三分話”。但是,坦率地交流、誠實和坦白是西方社會公認(rèn)的美德,也是他們待人接物的默認(rèn)方式,被西方人虔誠地奉行。
坦率地交流是西方社會人與人打交道的關(guān)鍵。欺騙可能會帶來破壞性的后果,因為無論如何人們總會根據(jù)你的行動尋求真相。如果一個西方人認(rèn)為他所得到的不是事實,或者意識到自己受到了欺騙,那么這很可能意味著彼此關(guān)系的終結(jié)。
除了少數(shù)特別天真的人,西方人普遍認(rèn)為說謊或者不坦率的人永遠(yuǎn)無法改變自己的行為。西方有句諺語:“美洲豹身上的斑點永遠(yuǎn)也去不掉?!币簿褪侵形睦锏摹敖揭赘模拘噪y移”。一旦失去了別人的信任,此人的信譽(yù)就會受到嚴(yán)重影響,很難再恢復(fù)別人對他的信任和原有的關(guān)系――在生意圈中更是如此。
2009年底,在美國佛羅里達(dá)州,一位著名的體育明星在離家不到500米的地方開車撞到了樹上。這一意外本身并沒有任何爭議之處,震驚西方世界的卻是這一事件引發(fā)了關(guān)于“老虎”伍茲的性丑聞以及與其家庭的一系列糾紛指控與辯駁。
在這里我們不去評判他是否真的陷入那些被媒體長篇累牘報道的婚外情之中。每個人都有自己的道德標(biāo)準(zhǔn),即使在西方,這也被看做是私人家庭事務(wù)。震驚整個美國的則是在過去10年中,大家都誤以為他是一位誠實、熱愛家庭的人,勤勉對待自己所熱愛的運動,他的健康形象深入人心,是一位值得所有人效仿的杰出典范。他還獲得了眾多國際品牌公司的認(rèn)可,是世界各地一些頂級產(chǎn)品與慈善活動的“形象大使”。
隨著傳奇的逐漸破滅,人們發(fā)現(xiàn)他和他的團(tuán)隊一直在隱藏與他有染的女性,付給她們錢,以保證他的名聲不受影響,維持健康、誠實、熱愛家庭的公眾形象。
所有這些都與事實大相徑庭。他誤導(dǎo)了整個國家。而他的欺騙行為恰好違背了西方人認(rèn)為最寶貴的傳統(tǒng)――坦率和誠信。多年來,他和他的顧問肯定知道他的公共形象與真相之間有多么矛盾。使人們深感失望的正是他們這種毫不關(guān)心的態(tài)度和對于事實的掩蓋。未來很長一段時間里,大家都會記得他多年來精心策劃的欺騙以及依靠虛假的公眾形象獲利的行為。
坦率、誠實的交流態(tài)度的另一個表現(xiàn)就是以坦率乃至尖銳的方式公開批評人或事,這一點與中國截然不同。他們認(rèn)為,如果你的想法或者主張足夠友好的話,批評只會幫助它改進(jìn)提高;如果它本身是有缺陷的,那么這些不足將會很快被坦率、誠實的審查所揭露。
西方人一個非?;镜乃枷胧菍σ粋€問題優(yōu)缺點的公開辯論可以揭露事實的真相?!端季S的版圖》一書中提到,在20世紀(jì)90年代,美國誕生了44位諾貝爾獎得主,而日本只有一位,盡管日本在科研資金方面的人均投入一點兒也不亞于美國??蒲匈Y金投入只有日本二分之一的德國也誕生了5位諾貝爾獎得主,就連投入更少的法國也有3位。
許多人認(rèn)為,日本的這種現(xiàn)象是因為儒家思想的影響,人們處于對長者或更高級別的人們的尊敬而噤口不言,也因為普遍缺少鼓勵辯論以及學(xué)術(shù)競爭的文化氛圍。真實地評價和公開評判被認(rèn)為是非常粗魯不敬的行為,與資深科學(xué)家或者老師進(jìn)行平等坦誠的辯論也是不被接受的。而在美國,不論是杰出科學(xué)家,還是親密的朋友之間,都會進(jìn)行活躍的公開辯論,在科學(xué)期刊上評論彼此的理論和主張。在他們看來,這種挑戰(zhàn)并不針對個人,而是為了形成更好、更完善的理論,從而探尋真理。
而這種態(tài)度在中國很難有立足之地,因為甚至連老子都說過:“知者不言,言者不知?!?/p>