第1章  優(yōu)秀公司為什么會衰敗

數(shù)字設備公司

IBM公司

英特爾公司

都是領導惹的禍

第2章  自欺欺人：神話、儀式和傳統(tǒng)形成的桎梏

守愚藏拙

對新技術視而不見

無視不斷變化的顧客偏好

無視全球化新環(huán)境

自欺欺人的征兆

如何改掉自欺欺人的習慣

第3章  傲慢：驕者必敗

情境1：過去的卓越成就扭曲了你對現(xiàn)實的感知

情境2：大衛(wèi)征服了巨人歌利亞

情境3：公司率先推出了他人無法復制的產(chǎn)品或服務

情境4：你覺得自己比他人聰明

傲慢的征兆

如何改掉傲慢的習慣

第4章  自滿：成功之中孕育著失敗

情境1：昔日的成功通過管制壟斷取得

情境2：過去的成功建立在分銷壟斷上

情境3：政府的“選擇”使你取得成功

情境4：政府擁有或是控制企業(yè)

自滿的征兆

如何改掉自滿的習慣

第5章  競爭力依賴：失職的禍根

研發(fā)依賴

設計依賴

銷售依賴

服務依賴

競爭力依賴的征兆

如何改掉競爭力依賴的習慣

第6章  競爭近視：一種毫無遠見的競爭觀

行業(yè)的自然演變

群集現(xiàn)象

行業(yè)第一與行業(yè)先驅

相反的情形：行業(yè)第二角逐行業(yè)第一

競爭近視的征兆

如何改掉競爭近視的習慣

第7章  數(shù)量沉迷：成本增加和利潤減少

高利潤的先驅

快速成長的優(yōu)秀公司

規(guī)模的悖論

意外責任的拖累

山姆大叔的成本削減

數(shù)量沉迷的征兆

如何改掉數(shù)量沉迷的習慣

第8章  領地守護：文化沖突和地盤之爭

公司象牙塔

公司發(fā)展要求制定正式的政策和程序

公司創(chuàng)立者構建的公司文化與大型公司文化的融合

公司的某一種職能或專業(yè)占據(jù)主導地位

領地守護的征兆

如何改掉領地守護的習慣

第9章  無為而治

自欺欺人

傲慢

自滿

競爭力依賴

競爭近視

數(shù)量沉迷

領地守護

最后的思考