巨先生之所以堅持不懈地做各種各樣的市場調(diào)研，就是因為他明白：要想及時了解市場變化情況，或者對市場變化保持敏感的觸覺，唯一的辦法就是做好經(jīng)常性的市場調(diào)查研究工作。市場分析的一個重要內(nèi)容就是市場調(diào)查，只有通過市場調(diào)查，才能得到直接來自市場第一線的翔實資料。

許多大公司通常設(shè)有專職部門負(fù)責(zé)進(jìn)行此項工作。然而，市場調(diào)研是一個令很多中小企業(yè)和個體工商戶老板感到迷茫的問題：人力上，既沒有專職的市場調(diào)研人員，更沒有獨立的市場部門；財力上，請不起專業(yè)的市場調(diào)研公司。而市場調(diào)研工作又不能不做，不做就不知道你要討好的對象是誰，他在想什么，做什么；不做就不知道自己的競爭對手過去、現(xiàn)在和未來是怎么做的和將怎么做。

中小企業(yè)一般沒有獨立完整的市場部門，關(guān)于市場調(diào)研工作的職責(zé)擔(dān)當(dāng)問題，有人講應(yīng)由總經(jīng)理室去做，也有人講應(yīng)由銷售部門代勞。其實，在沒有獨立的市場部門并且近期也不打算建立市場部門的情況下，最好把此項工作交由總經(jīng)理室，并由專職信息人員負(fù)責(zé)，而且最底層的工作一定要交給銷售員去做。

處于創(chuàng)業(yè)階段的中小型企業(yè)通常難以仿效大型成熟企業(yè)的做法。不過也可以采用其他途徑和方法進(jìn)行此項工作。如果運(yùn)用得當(dāng)，同樣會收到良好的效果。這些途徑和方法有：經(jīng)常訂閱有關(guān)行業(yè)的各種期刊，參加行會或其他專業(yè)性的社團(tuán)組織，爭取機(jī)會多參加某些貿(mào)易展銷會之類的公眾集會，也要密切注意你所組織的各類營銷業(yè)務(wù)活動的效果，查悉變化情況，查明造成銷售增長或銷售衰退的原因。