4.求名心理

這類顧客追求名牌，甚至在購買商品的時(shí)候幾乎不考慮價(jià)格，非名牌不買。持這種心?的顧客對(duì)自己的審美欠缺安全感，對(duì)非名牌的商品也欠缺安全感。他們一方面對(duì)名牌有一種安全感和信賴感，對(duì)名牌商品的質(zhì)量完全信得過；另一方面他們也通過名牌來彰顯自己的身份，炫耀自己，并在其中獲得滿足。針對(duì)這種類型的客戶，就要求店主的商品一定要迎合顧客對(duì)于名牌的需求。

5.求新心理

這類顧客以追求商品的時(shí)尚、新穎、奇特為主要傾向。他們一般都有很重的好奇心理，喜歡獵奇，喜歡追求時(shí)尚潮流，喜歡標(biāo)新立異，不喜歡雷同。這類顧客的錢是很好賺的，因?yàn)樗麄儾⒉蛔⒅厣唐返膬r(jià)?和實(shí)用性。只要店主的商品能足夠吸引他們的眼球，那么銀子就會(huì)嘩啦啦地流入店主的錢袋子里。

6.求便心理

這類顧客要么十分懶惰，要么時(shí)間太緊，要么就是追求效率，他們對(duì)商品本身通常不會(huì)太挑剔，但是絕對(duì)不能容忍煩瑣的手續(xù)和長(zhǎng)時(shí)間的等候，也不喜歡降價(jià)，直奔迅速完成交易這個(gè)主題。在面對(duì)這類顧客的時(shí)候，店主就不能磨磨蹭蹭的，要跟得上顧客速戰(zhàn)速?zèng)Q的心理需求。當(dāng)然，因?yàn)楹?jiǎn)單，這類顧客也是很好賺錢的。

7.疑慮心理

這顧客在作出決定時(shí)會(huì)有恐懼感，害怕購買后會(huì)出現(xiàn)后悔、懷疑、不安等不好的心理壓力，并且他們?cè)谫I了之后也的確會(huì)后悔，特別是那些價(jià)錢很高的商品更是追悔莫及。這類優(yōu)柔寡斷、游離不定的顧客是最難對(duì)付的。店主最需要做的事情就是讓他們產(chǎn)生堅(jiān)定的信心，增加他們對(duì)商品的滿意度，并巧妙地促使他們一錘定音作出購買決定。

8.安全心理

這類顧客很缺乏安全感，他們總是把安全保障放在第一位，尤其是像食品、藥品、洗滌用品、衛(wèi)生用品、電器用品和交通工具等，在他們看來是絕對(duì)不能出現(xiàn)任?問題的。他們非常重視食品的保鮮期，藥品的副作用，洗滌用品的化學(xué)反應(yīng)，電器用具的安全現(xiàn)象等。所以店主除了在產(chǎn)品的質(zhì)量安全方面要有硬性保障，還要對(duì)他們進(jìn)行明確解說甚至承諾，促使他們下決心購買。