第二種類型:這類消費(fèi)者知道自己沒有清晰的偏好,他們可能會(huì)因?yàn)橐患每吹漠a(chǎn)品外觀而成為這種產(chǎn)品的愛好者。例如,喜歡喝?萄酒,但是卻又清楚知道自己沒有這方面知識(shí)的消費(fèi)者,可能會(huì)非常樂意接受有關(guān)葡萄酒方面的教育和消費(fèi)建議。
第三種類型:這類消費(fèi)者有著穩(wěn)定的消費(fèi)偏好,這些偏好引導(dǎo)著他們的選擇。這種類型的消費(fèi)者可能最少。雖然往往是由于他們因?yàn)樽约旱钠貌胚x擇這個(gè)產(chǎn)品,但他們可能自認(rèn)為選擇是建立在理性、客觀評(píng)判的基礎(chǔ)上的,因此對(duì)于這類消費(fèi)者,你的產(chǎn)品和推薦詞要順著他們的口味來。
第四種類型:這類消費(fèi)者既有清晰的偏好,又對(duì)自己的偏好有足夠的了解,這使他們能正確判斷一種定制化?給是否真的符合他們的偏好。他們可能很少依賴營(yíng)銷者的建議。
作為一名老板,除了產(chǎn)品特性外,你還需要了解消費(fèi)者心理,了解他們的偏好,才能知道什么樣的產(chǎn)品適合什么樣的消費(fèi)者,才能有希望讓每一位消費(fèi)者認(rèn)為他們買到的就是最適合他們的產(chǎn)品,讓你的店鋪更加有品位,更加個(gè)性化。
面對(duì)著五花八門的進(jìn)貨,你腦袋一定大,每天煩瑣的計(jì)算和市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查讓你苦不堪言,思考一下,何不嘗試經(jīng)營(yíng)單一特色產(chǎn)品呢?
三年前,在廣州一間農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),王明有一個(gè)賣魚?攤鋪,李先生有一個(gè)賣豬肉的攤位,兩人離得很近,生意一直不好不壞,于是兩人合計(jì)著做點(diǎn)其他買賣。因?yàn)閮扇瞬皇菑N師,只能做做家常便飯什么的,于是不久便合伙出資20萬元在廣州天河開了一間潮州粥餅店,這家粥店每天的營(yíng)業(yè)時(shí)間為上午6點(diǎn)至凌晨1點(diǎn)。但是開張后不久,兩人發(fā)現(xiàn)即使到了凌晨2點(diǎn)多還是照樣有客人來?夜宵,粥店的爐火就得24小時(shí)都開著,生意之好出乎意料,于是3個(gè)月后兩人就收回了全部投資,第四個(gè)月開始分紅,開業(yè)半年,這間粥店?duì)I業(yè)額高達(dá)90萬元。
王、李兩人的粥店經(jīng)營(yíng)品種十分簡(jiǎn)單,各種海鮮粥和肉粥、白粥、舔粥、炒田螺、幾種潮州鹵水涼菜,潮汕風(fēng)味的蘿卜干、酸菜。大部分肉粥售價(jià)在5元左右一碗,白粥2元一碗,加上一點(diǎn)2塊錢的鹵水小菜,每個(gè)人基本就可以維持在10元以上,李先生和王明作了很多市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)廣州人生活節(jié)奏雖然很高,不過晚上的夜生活很豐富,而且吃夜宵的飲食風(fēng)格十分簡(jiǎn)樸,一般的粥加?些涼菜就可以滿足了。
兩人創(chuàng)業(yè)時(shí)候的賬單算得十分簡(jiǎn)單,粥店一個(gè)小時(shí)只要有二三十個(gè)顧客,每個(gè)顧客消費(fèi)10元的話,每天的營(yíng)業(yè)額就有將近3000元,而他們這間150平方米的粥店就可以放20張餐桌,鋪面月租金10000元,請(qǐng)15個(gè)工人,月工資支出15000元,每個(gè)月支出30000元左右,保本沒有問題。